当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠意を持って対応していただけた。担当者だけでなくスタッフ皆さんの対応は大変良かった。ただ、担当が席を離れてから戻るまでの待ち時間が長すぎると感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても気持ちよく対応していただけました。正直、まだ不織布マスクを付けていただきたいです。私も付けてお邪魔していますので。お互い暑いですけれどね。。。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)高い車を買ったわけではありませんでしたが、こちらの要望を親身になって聞いてくれ一緒に考えてくれた。来店した時のあいさつ、お迎えが活気があってよかった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの質問にも真摯に対応してくださり、また、細かい気配りもできていて、非常に好印象でした。3年保証を付帯しましたので、今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)当初から感じよく対応していただきました。高価ではない車でしたが、しっかり対応してもらいました。非常に良かったと思います。メンテナンスをよろしくお願いします
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧な接客をしてくださる良い担当者さんでした。色々ご提案して頂いたり、金額の調整をしてくださったり、納車までしっかりフォローしていただき感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ニーズに合わせて、さまざまな年式や状態の車をあげてもらったり、丁寧に説明してもらったりなど、誠実な対応をしてもらいました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実で信頼できる振る舞いで好感がもてました。同業他社の問題が色々と明らかになっていますが、今後も誠実な事業運営をしていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こまめに連絡をいただけた。担当者の問題ではないと思うが、差額の振り込みがいくつかあったのだが、手数料の話もあることから、まとめて欲しいところである。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの要望を聞いて色々やって貰い感謝しています良かったです!
契約から納車までの迅速な対応ありがとうございました!
また今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)e-boxerの特徴を弱点も含めて正直にはなされた所がよかった。納車時のガソリン、5リットルは少し寂しい。ガソリンの割引き券でも付けてもらえると嬉しいです?
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明も丁寧で、電話での対応に関しても誠実に対応頂きました。車の見学から契約、納車まで、丁寧な対応ありがとうございました。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)乗り換えにあたって、何社かとやり取りさせていただきましたが、一番誠意を感じました。納車までのやり取りを通じて、不満を感じることは全く無く、気持ちの良いお取引でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)仕事中で出られないことが多かったにも関わらず、こまめに連絡くださっていたのがとても助かった。初めて車を購入したため、良し悪しがわかりませんので、今後とも頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明が丁寧で、いくつかの車の説明の時もいい点だけではなくて、リスクや悪い点もはっきりと伝えてくれた所が他社を沢山行った中で決め手になりました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)下取り車の査定に始まり、全てのご対応に一生懸命さと誠実さが伝わったところが貴社でのお取引を決定した理由になります。今後も車のメンテナンスや有益な中古車情報があれば頂きたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こまめに連絡をいただけて、安心感を持って進めることができました。非常に良い状態の車や安心感のあるサポート体制をご案内いただき、ありがとうございました。これからよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初の説明から親切、丁寧で分かり易く接して頂きました。
本当に有難うございました。
始めて伺い、即、決めで購入しましたが、乗り心地も良く、最高です。
何かありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一方的に説明をするのではなく、希望をヒアリングしてくださった上で比較がしやすい提案をしてくださいました。活用はこれからになりますが、連絡や予約がアプリで完了するのは凄く使いやすそうだなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車時休みなのに立ち会いに来てくれた事。解らない事を色々教えてくれた事。駐車場の誘導がなってない。駐車場まだ空いてるのにスタッフがきちんとお客様を誘導してないから背後で待ってる車が入れなくて長らく待った。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)