当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
細かい提案を色々としてくださり助かりました。提案された車を購入しましたが、店舗に置いてない車で内装の詳細が分からなかったので、こちらが確認する前にオプションの違いなども細かく教えて頂きたかったです。値段は満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から丁寧な説明で好印象でした。こちら側の予算をだいぶオーバーした見積には驚きましたが、強制することはなく必要なぶんだけをプラス出来たと思います。今の中古車販売業界はなかなか大変だと思いますが、これからも頑張って良い車を販売していただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)新人さんという事でしたが、笑顔で真摯に対応してくださり、信頼して購入することができました。ありがとうございました。同業他社さんの不正問題で、厳しい目で見られる事もあるかと思いますが、今回購入するにあたり信頼できるお店だなと思いましたので、従業員の方達の為にもホワイトな会社でいて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こまめに連絡をくれて安心感があった。一つ一つの説明も丁寧にわかりやすく要点をおさえてしてくれた。今中古車業界は悪い意味で注目され、今までなら大した事がなかったことも批判の標的になってしまう厳しい時期だと思います。今回初めて御社で購入させていただきましたが、以前購入した他社と比べてもあらゆる点で【ちゃんと】しており、この会社は前記のような批判対象となることはないなと安心できました。担当も何事も丁寧で好感が持てました。こちらで購入してよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一生懸命対応されていて、正直な感じが
売り込もうとされてなくて好印象。
買っていいなと感じた。
若いけどとてもいい雰囲気。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)まめに連絡をいただき、納車まで安心して迎えることができました。
これからも何かあれば頼りたいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明がすごくわかりやすかった。お店の雰囲気がよかった。また、こども連れだったがキッズスペースもあり飽きずに待つことができた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から車の受け取りまで客目線で的確な対応をいただき気持ちよく愛車を求めることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)非常に分かりやすく、丁寧に対応して頂けました。納車の際は少し余分にガソリンを入れて置いて欲しかったかなぁ、それ以外は満足でしたね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実さがある。技術のスタッフとナビの移植の件で話した時、とても誠実で丁寧な対応だった。ナビの取付けも綺麗に設置頂いてとても嬉しかった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)気配り目配り心配りが素晴らしく、また車の事でお願いしたいと思いました。いつも従業員さんに活気があり、また行きたくなる営業所だと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)下取り査定から、納車までしっかりと分かりやすく説明をしていただいて良かった。
顧客第一な印象を受け、機会があれば他の人にも紹介したいと思う。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧な接客をして頂きました。
必要事項の連絡のタイミングも良く、大変好印象でした。値段の割りに車の状態が良く、とても満足しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)終始丁寧に接客していただいた。
分からないこと、気になることを沢山聞いても、ちゃんと答えていただいた。店員さん皆さん明るくとても印象は良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)希望にあう車を何点か提示してくれました!その時点で買うか買わないかは決めてませんでしたがその中に欲しいと思う車がありましたので購入をきめました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)爽やかで接客も丁寧で説明も聞き取りやすく好印象でした。親しみやすくてつい脱線した話しをしてしまいました!これからも信頼信用できる会社であってほしいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)明るく迅速な納車をしていただけた他社の問題で業界的に厳しい状況だと思いますが、これまで通りのお客様第一の営業をお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)各担当者への連絡をダイレクトに取れるように、改善して頂ければ、尚、良いと感じています。今後共、引き続き宜しく御願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)こちらのムリな要望にも一生懸命、対応してくれましたし、保険のこともちゃんと調べてくれて助かりました。これからよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)自分の希望に沿ってもらって、いろいろな車種や設備の提案をしていただきました。保険のかけ方のアドバイスもしてもらってありがたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)