当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明も丁寧でとても良かったです。近くの在庫のあるお店まで実物を見に連れて行ってくれたり、sdカードの件も誠意ある対応で安心しています。店内のクーラーが強すぎると思います。
飲み物が無料なので選ぶのが楽しいですね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)全てをはっきり伝えてくれたので、安心できましたひとつひとつがきっちりしているお店だなーという印象です。売却の際に見積額を書面でいただけたのは、安心度がかなり高かったです。これからも点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても親しみやすい担当者さんで納車後の対応も良くとても信頼できそうな担当者さんです。
もし知り合いが車を買い替える機会があったらネクステージを紹介したいと思います。車の事で色々ネット検索するとその回答でネクステージからの回答が多く回答されているので驚きました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても人当たりが良く、車を探すための質問の仕方も上手。
正直ディーラーにも行ったが担当の感じが悪く購入に踏み切れなかった。
担当者から車を買えて良かったと思っています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。良い車を提案いただけて感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)不安な点をきちんとした説明で払拭して頂き、安心して購入できると同時に御社にお願いしたいと思う接客をして頂きました。
注文も迅速に対応して頂きありがとうございました。満足いく買い物ができました。
接客、説明、サービスにも満足です。
引き続きお世話になりますが宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)明るくイキイキとしたお人柄。
伝えるべき事、大切な事は、話中に間を使って丁寧にお話しいただけました。
また、こちらがわからないことは何度も嫌な顔をせずに何度もご説明いだけましたた。清潔感のある素敵な店舗でした。
神戸にもあると伺いましたが少々遠方で、西宮にも通いやすい店舗があるといいなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧かつ分かりやすい説明でした。
またざっくばらんにお話できたので、色々ご相談できて納得のいく購入ができました。
ありがとうございました。本当に急に買い換えを考えることになり、飛び込みで訪問させていただいたんですが、良い車と出会えることができました。
こういうのもご縁だと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても親切、丁寧に対応下さり、こまやかなご案内で終始疑問点なく、安心感持って来店することができました。お店の店長さんはじめスタッフの皆様、笑顔で子供にもやさしい対応で、子供の遊ぶコーナーもあり、気持ちよく来店することができました。気になる保険やコーティング様々に、案内やサービスが行き届いていて、全て完結して購入でき、大満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ご案内やご説明全般、とても丁寧にご対応いただき大変好印象でした。書類の受け渡しのために私の自宅近くまでわざわざ来ていただき、本当にありがとうございました。昨今の中古車業界の報道で私自身多少の不安を抱えながら契約を進めましたが、ご担当者には大変丁重にご対応いただき、安心して購入させていただきました。この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)本年度入社されて、まだ1台も成約が取れていないとの事でしたが、
一生懸命対応して下さり、下取車の価格も上司の方に何度も掛け合って下さって、何社か見積もりをした中で一番良い価格を出して頂きました。一生懸命な対応に
私達も、最初の客になりたく購入を決めました。
一生懸命さが、応援したくなりました。
これからも、頑張って欲しいと思う担当の方でした。初めて利用させて頂きましたが、とても気持ちの良い取り引きでした。
ありがとうございました。これからも利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)下取り車・購入車や金額面等、細かな面も、丁寧に分かりやすく説明して頂き、非常に良かった。
アフターケアにも期待できそうです。
駐車場が少し狭く気を使いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらのお願いを叶えられように、頑張ってもらえ、一生懸命な部分が伝わった。店内がきれいで、オープンな所もいいのですが、事務含め座っている従業員が多く、ちょっと入りづらい
ご利用時期:2023年09月(ご購入)中古車購入にあたり、車種を悩んでいた際に客の立場になって親身に考え提案してくださいました。
威圧的、強引な態度もなく、物腰が柔らかかで丁寧な態度に安心感と好感を持てました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)この度は誠実な対応ありがとうございました。
納車まで時間な少ないなか、一生懸命に対応してくださり感謝しております。
わからないことは確認に行くなどよく対応していただきました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)探してる車が見つかった時にすぐに電話対応して頂き感謝してます。車検から繋がり、今回は購入までお世話になりました。
忘れる事もあるオイル交換等、点検充実してますので、助かります。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親身になって車選びや納車時期の調整をしてくれて、大変助かりました。
ありがとうございます。納車後の下取り返金の期限がわからなかったので、おおよその目安がわかれば教えて頂きたかった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)店舗に初めて行ったときから納車までの間、説明からこちらの質問に対して親切かつ丁寧な対応をして頂きとても感謝しています。店長をはじめスタッフ皆さんの笑顔と対応が良く、また利用したいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)質問などにも的確に解答してもらい、わがままなお願いも嫌な顔1つせずに笑顔で聞いていただいたりと。担当者さんには今後も担当者さんでいてほしいです^_^自動販売機のドリンクサービスがすごく良かったです^_^
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客対応が丁寧で終始安心して車の購入が出来たと思います。最初お伺いした時には自販機の飲み物がボトルサイズが大きかったのですが、途中でミニサイズのボトルしかなくなってしまったので何かあったのかな?と感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)同業他社に比べ必要以上にガツガツしてこないのは良かったです。県内に店舗が2つしかなきため、点検・整備に行くのに1時間以上掛けていかなければならないため、店舗を増やしてほしい。
可能であれば伊那市あたりが良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)