当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
オプションサービスについて強制を強いるような案内はなく、しっかりとコンプライアンスは守れていたと感じる中古車の現車確認の際に、傷の位置などグー鑑定書などに記載されている情報をしっかりと説明して、お客がしっかりとその状態も含めて納得して購入できるようにして欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めての利用でしたが、親切で丁寧に説明してくださりました。猛暑の炎天下にスタッフさん達が何人も外で立ちっぱなしで出迎えてくださいましたが、熱中症が心配になるので、やめていいと思います。中に待機していても、こちらは何も不快に思いません。ブラックに見えない会社、スタッフさんに優しい会社だと嬉しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)全てにおいて一生懸命に対応してくださり安心してお任せすることができた。心無いバッシングなどに負けないよう頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)気持ちの良い対応でなんでも相談ができた。商品知識も高く、安心して話をすることができました。新店舗でも早く整備ができるといいですね。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの要望も汲んでいただき、話を進めていただいたと思います
社会的に話題になってることがありますが、誠実な対応をしていただけると思ってます
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明の仕方とかも詳しくていいと思いました。
礼儀いいのも良かったと思います
後興味持って話してくれるとこがいいと思いました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)笑顔が素敵で真摯に対応して頂いて非常に気持ちよく購入する事が出来ました。
長いお付き合いをしたいと思える素晴らしい方でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)誠実に対応して下さり感謝しています。
気持ちよく購入できました。これからも安心してお任せできるようなお店であってほしいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当の方の親切なご対応、店内スタッフ皆さん明るく対応して下さり感謝しています。有り難うございました。お身体に気をつけて下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いつもニコニコされてて話しやすくて良かったです
今、世間が騒いでるような某会社にはなってほしくないです。
頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)何社か下取りの見積もりを依頼指しましたが、その中で1番好印象でしたので御社にきめました。
下取りから買い替えの車の納車まで、とにかく丁寧に対応して頂けました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)真面目で誠実な対応をして頂き非常に好感が持てました。
購入した車も予想以上のもので大変満足しています。ネクステージで購入して良かった。これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切な対応でしたメンテナスパックに加入してませんが 納車後のアフター、トラブル等があった時、適切に対応してくれる事を願います 次回車検までのオイル交換を無料にして欲しいと思いました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)清潔感、接客とても良かったです!笑顔も素敵で話しやすかったです。今後ともよろしくお願いいたします店内の雰囲気も良く、挨拶の徹底もしっかりしているのが伝わってきました!ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)手続きがスムーズでした。
丁寧で好印象でした。購入した車に3年サポートをつけましたが、サポート内容に関するパンフレットをもらえればいいなと思いました。担当の方がパンフレットをコピーしてくれたので感謝しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当の方は、とても明るく気さくな方で話しやすかったです。担当の方に無理を言って、こちらの希望金額に合わせていただき、とても満足してます。車もほぼ新車で、納車まで早かったです。今後大切に乗ります。今回、納得の金額で購入できました。購入から納車まで、スムーズに対応していただき感謝してます。今後もお世話になる事があると思うので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)それほど積極的な商売姿勢でガンガンくる方ではなかったのでそれがよかったです。あまり推しが強いとお客の為ではなくただ車とオプションを売りたいというふうに見えるのでそうではない接客姿勢の方でよかったです。巷で色々ネガティブな口コミが広まっていますが、最後に納車してからが始まりですという一言を責任者の方から頂いたのが嬉しかったです。誠に差し出がましいですが、その精神でご商売を続けていかれれば今まで以上に顧客からの信用を得られると思いますので今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)お得な車両を提供してくれた事、最近大手自動車取り扱い店の問題が取り上げられていますが、自動車は我々の年代にとって大切な買い物です、今後も誠実な経営をお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)挨拶や説明が丁寧で感じがよく、気持ちよく車の購入ができました。料金やプランもこちらの意見を取り入れて検討して頂きとても満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)色々丁寧に対応いただきましてありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。同業他社での事案等で大変かと思いますが、いつまでもお客さまに信頼されるように努めてもらいたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)