当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
不安があったことを聞いたらすぐに電話で返事をくれた車買うの2回目できたが、今回も大満足でした。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらからの連絡に、すぐに対応してもらって助かりました。
こちらの予算とかも考えてもらいながら、よい車を提案してもらいました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)終始丁寧な対応で、話しやすく良かった。
こちらの無理も極力聞いてくれて満足です。
最近話題になったので、少し心配はしたが全然良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧だった。コーティングをしている様子を写真に収めて、後日お客様にお見せする形が取れれば、実際にしていただいている実感が湧き安心すると思う。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)下取りを高くしてもらった。もっとがんばってください。
せっかくいい値段で売ったら買ったりしているのだから接客や細かいところが出来れば完璧です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明を丁寧にしていただきました。
また、メールの問い合わせに対しての返信も早く、非常に助かりました。丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客マナーは良かったので満足出来た。車は購入して終わりではなく、ここから長い付き合いになると思いますので今後のアフターフォローを期待しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの不手際にも感じよく対応してくださり、大変良かったです。お店も賑わっており、サービスもよく、大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)新人販売員のため先輩社員ではなく店長、副店長が一緒に対応していて良いと思いました。
自分の前職の役職は一般社員の代わりに接客するようなことなど一切なかったので
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで、丁寧にご対応いただきました。
追加サービス内容も、納得いくまで、ご説明いただき、安心して購入することができました。安心して納得して購入できました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)リコールの内容について快くメーカーに問い合わせて確認していただいた。接客はとても丁寧にしていただきました。
これからもご利用させていただきますので宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)一度車の購入を見送ったのですが、その後の対応が良く、珍しく旦那さんもその方を褒めていました。今回購入する時も同じ担当者にお願いさせていただき、親身になってくださり良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)見た目の清潔感があってよかったです。
色々な説明も丁寧でした。見積もりでは、色々なパターンで何度も見積もりを出して頂けたので、具体的な金額がわかり、保証などの必要、不必要がしっかりと考えられたと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いきなりの来店で契約になりましたが、とても気持ちのよい対応をしていただいて満足しております。他のスタッフの方々も元気の良い挨拶で、接客応対の指導が行き届いてると感じました。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車までの流れをきちんと説明してもらい、その通りの流れで、スムーズに納車まで行きました。又こちらからの要望については最大限答えて頂き、感謝しています。結果としては納車された車の状態が良かったので、大変満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧にわかりやすくて説明して頂きスムーズに納車までいけたので良かったです!これからもお客様が満足出来る車を沢山見れることを楽しみにしてます!
色々サポートもあって安心してカーライフを楽しめます!
これからもよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)オプションをつけなくてもしっかり対応して頂けました
細かい疑問点にも答えてくださいました色々揺れてるさなかですが
今後、より透明性をもって明朗会計にて再び信頼を獲得して行ければよいですね
皆さん頑張っておられると思うので風評に負けず業界1位を目指して下さい
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切丁寧な対応で良かった!納車時に新品に交換したパーツがある際には交換前のものを提示してくれると実感が湧きやすい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)話し方などは丁寧でした。とてもいい車を紹介していただきありがとうございます。 また次回もお世話になれればと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)明るい方で話しやすかった。担当の方だけでなく他の従業員の方々がとても明るく活気があるように見えました。素晴らしいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)