当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ざっくばらんに話していただけて、
わからない所も分かりやすく親身になって頂いてとても助かりました!迅速に対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)若い方でしたが、分からないことに対して、知ったかぶりとかをせず、正直に分からないと言い、専門の方をお呼びする姿勢が、信頼できました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの購入希望条件、状況をしっかり聞いて最善の方法を考えて頂けました。
ありがたく思っております。長く担当者様とお付き合いができればと思っております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても接しやすく、真面目な感じがよかったです。いろいろ大変な状況かと思いますが、
これからも、真摯に取り組んで頑張ってください。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)不安があり、相談したら。
ちゃんと返答があり良かったかと思います。からの買い替えなので、何事もなく末長く車のサーポートなどをして頂けたら幸いです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ご担当の方が熱心真摯に対応いただき良かったです。引き続き宜しくお願い致します。中古車業界大変とは思いますが頑張って下さい。また、機会があれば利用したいと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)礼儀正しく、こちらの要望に関して すぐに調べて、すぐに返事を頂きました。購入時から受け取り時まで、スムーズにいきました。とても好感のもてる方でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)対応がとても丁寧で良心的でした。台車がかりられなかったのが残念でしたが
納期を急いでくれたので助かりました。
対応も丁寧で安心して購入する事が出来ました。
今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入予定車の説明やネクステージ独自の保証やサービスについて聞いたとき、納得できる返答があった。
笑顔や振る舞いは好感の持てるものだった。ネクステージで購入してよかったと買ったときも、その数年後も思えるような企業であってほしいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)最初から最後まで、とても良くしてもらいました。本当に感謝です。小さいことでも納得出来るように説明してくれたり、気付かない所まで気を遣ってくれたり気持ち良く車を買えました。気持ち良く車を買えたので、車を買いたい友達がいたら紹介したいと思ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)契約完了後にもかかわらず、コーティングのキャンセルの申し出にも滞りなく対応して頂けた。
車検が近かったので、急な契約になったが、早急な納車に感謝している。
下取りが見積もった3社の中で一番高く値段をつけて頂けたのでネクステージさんにお願いした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)細かく分かりやすい説明でした。たくさん質問しましたが、嫌な顔せず詳しく説明していただきました。世間でいろいろと騒がれており、少し不安なところもありましたが、お店全体で良い雰囲気を作っている印象を受けました。良いものを提供しようとしてくれる姿勢を感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とにかく親切丁寧にしていただいてありがたいばかりです車という高い買い物なので担当の方にはとにかくいろいろとお世話になりました。そのおかげでとても満足のいく気持ちのいい買い物ができました。車検などで今後もお世話になることがありますが、安心してお任せできるなぁと思いまたよろしくお願いします。今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)車だけでなく保険も丁寧に教えていただきました。
また、短い距離でも走ったりして自分達を少しでも待たせないように配慮してくださったんだなと感じました。
今後も車のことは担当していただきたいと思うくらい満足のいく対応でした。大変な時期だとは思いますが入店時の挨拶だったりとても素晴らしいと思いました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)機転のきいたご対応で好印象でした。報道等いろいろありますが、実際のご対応は、とても良い印象でした。引き続き頑張ってください
ご利用時期:2023年09月(ご購入)分かりやすい説明と愛想が良かった。他社と比べてキッズスペースやペットボトルのジュースが飲み放題だったり、サービスの良さを感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)何事にも迅速に対応してくださり、真摯な姿勢が良かったです。売買の途中で悪い報道が出て、不安な部分もありましたが、個人的には満足しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)書類関係や保証内容等の説明をひとつひとつ丁寧に説明して頂けました中古車を購入したので、アフターフォローに期待したい。(例えば故障した時の対応の早さなど)
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切、丁寧な対応で良かったです。
特に、自動車税の減免ではお世話なりありがとうございます。業界が難しい時期ですので、以前にも増して誠実な取引をお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客態度が凄く良かったです。大事な連絡や進捗状況など、店舗全体や他のスタッフ間で共用できるようにして欲しい。
色々あったけど納車して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)