当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
希望車種を他店舗を含めいろいろ探してくれたこと。おかげさまでリーズナブルな1台に出会うことができました。某中古車会社の不祥事が発覚した直後ということもあり、中古車購入に不安がありましたが、丁寧な対応と細かな部分まで疑問点に答えてくれたので、安心して購入することができました。ありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大きな不具合はありません。
事後対応頂かないといけない整備がありますので、
最後まで責任ある対応をお願いします
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切に説明して頂きました。メディア等で不正等が挙げられていますがクリーな経営で末永くお付き合いをお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの質問に丁寧に答えて頂き、車の整備などで、分からない事は整備士の方に確認して教えて頂けました。。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)今回の担当の方からの購入は2台目で、1台目もそうでしたがこちらの要望をしっかり理解してくれて車探ししてもらい助かりました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)お世話になりました。
ほしい車を予算内で車を売ってくれる所は他になかったので、引き続き低価格販売をよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)非常に細かく説明していただいたことと、買う側の心理も考慮して接客されていた。明るく何でも聞こうと思える対応でした。非常に満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)元々車屋で働いていたのもあり、オプションなどをつけらなかったが嫌な顔せず対応してくれた。中古車業界が今は向かい風だが、頑張ってください!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)こちらの疑問点に対して適当に答えず、上司に確認をとって適切に回答していた。業界が大変な時期だと思うが、引き続き真摯に仕事に取り組んでいただきたい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)気さくな方でとても話しやすかったです。納車日やローンの変更などこちらの都合に合わせていただいき、感謝しています。とても元気な挨拶をされているところが好印象でした。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車直前にクルマ変更したにもかかわらず、快く受けて頂きました。接客等も良かったと思います。この時勢色々あると思いますが、名古屋の会社ということで、応援しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いつも丁寧で親切に相談に乗ってくれた。
お陰で満足いく買い物が出来、感謝しています!トイレや机等々がいつ行っても綺麗で安心できる。フリードリンクもキャップ付きの飲み物でよく考えてくれているなと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めての車購入で何も分からない私に優しく色々教えてくれた。仕事が忙しくてなかなか予定が合わせれないのに私に合わしてくれた。連絡もこまめにしてくれて安心できた。自分に似合う車を一緒に探してくれた。気軽に話しかけてくれた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明がわかりやすく対応が良かった。
またナンバーフレームをサービスで取付て頂きありがたかった。
保険や補償の加入案内もしつこく無く好感がもてました。大型中古車店は某社以来2回目でしたが、比べものにならない位気分良く買い物が出来ました。
業界全体のイメージが良くない時期ですが、
頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)別の似たような希望の車を考えてくれて嬉しかった。
女性1人で利用だったので、ちょっと色々不安でしたが、質問もしやすく、きちんと決める事ができました。
わかりやすくて、役所での手続きも教えてもらい、スムーズな書類集めもできました。
次もお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
車もとても可愛いです、大切にします。報道では色々噂ありますが、大崎店での対応はとてもよかったです。
大きい金額ではなかったのに、本当に丁寧な接客で嬉しかったです。
また利用したいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)どんな質問に対してもしっかりと答えていただいたり、説明するときも分かりやすく教えて貰えたところが良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親切に対応してくれた。いろいろな事件があったようだが改善するところは改善してより一層の会社の発展を願ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大変満足な対応でした、色々簡単な質問にも丁寧に説明して貰えて満足でした.担当営業の方がとても良く信頼できる人と思いました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧な対応が良かったと思います。
こちらの要望もしっかりと聞き入れてくれて親身な対応が良かったと思います。。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)すごく丁寧に対応して下さって、お時間過ぎてしまったのにもかかわらず笑顔で対応して下さりました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)