当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
あまり中古がない車種と年式だったので難しいお願いだったと思いますが丁寧に対応していただきました。ドラレコなど装備品の対応も良かったです。他社の一件から中古車業界への風当たりは強いと思いますが、今回購入までの流れは何も気になる点はありませんでした。これからもメンテナンス等でお世話になりたいと思っているので、透明性のある会社であって欲しいなと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)何度も同じような質問をこちらがしていたと思いますが、その度に親切に説明していただいて、
とても助かりました。
ありがとうございます。
初来店から納車まで、とてもスムーズでとても良かったと思います。
これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切 丁寧に対応していただけた。いい車を買えて大満足です。
今後も点検や整備等、お世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めての車購入でしたが細かい質問まで丁寧に応えてくださりありがとうございます!
満足のいく買い物できました!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)明るくて、的確に伝える事が出来 受け答えもしっかりしていて良かった。まだ、上尾店は若いと思います。これからの発展を願います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)オプション金額の説明もわかりやすかった。
受け応えのレスポンスが良かった。中古車業界が大変な状況になっていますが頑張って下さい
ご利用時期:2023年10月(ご購入)スムーズな対応で買い替えを早く決断できた!ネクステージでの展示車の外観チェックが出来ていて、説明があるとよりいいかと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)大変親切でした。
知識も豊富で、アドバイスまで頂けましたら。立地、品揃え、一気通関での管理体制。納車まで迅速な対応で助かりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)スムーズに手続きも運び、細かな心遣いが良かった。今どき、中古車業界が騒がしいですが
担当が良かったのか、貴社のイメージは上がりました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車種を探す時にいろいろとアドバイスをしていただいたので、良かったです。お店の方の対応が良かった、特に担当していただいた方。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)一生懸命な姿が印象的でした。
経験や知識習得を重ねてより良い担当者さんになってください顧客満足度の高い質の高いサービスを提供していって下さい
ご利用時期:2023年10月(ご購入)気持ち良い接客と分かり易い説明と高いプロ意識が素晴らしかった。この春日井店で2台目の購入となりますが、いつも気持ち良い接客で、また次もという気持ちになります。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明もしっかりしてくれて、保険も満足できるものを案内してくれ、納車も素早くしてくれたので文句なしです。これからもお世話になろうと思います。満足です
ご利用時期:2023年10月(ご購入)笑顔で丁寧に接客されていて好感がもてました。こちらの要望にも最大限対応してもらえ良かったです。保険会社からのメールを誤って削除してしまいました。もう一度送っていただけるとありがたいのです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)初めてお店に伺った時から納車までの手続きについて、納車時の車の説明などすべてにおいて丁寧な説明でとても好感が持てました。その他のスタッフさんもいつも元気で明るい対応をしてくださりお店の雰囲気がとてもよかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)敬語が、正しく使えてました。
話し方も高齢者に対してゆっくり話され、こちらのペースに合わせてくれました。
又、スマホ等の操作にも的確に教えてくださり、良かったです。
この時期、貴店等の風評が気になりましたが、若い方が、活躍されてて、特に検査等、丁寧なのを好感できました。
期待して、応援したいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)実車を見た時に写真では分からなかった傷があり伝えた所すぐ対応してくださりました。納車の時にはとても綺麗になっており満足しています。同社の県外からの取り寄せなどあった場合、陸送料金を安くするか一律料金にして頂けると良いかと思います。また納車時にガソリン10リットルくらいは入れて頂けたら皆さん喜ぶのではないでしょうか。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)人当たりが良く、説明が丁寧。
オプションを紹介する際、無理強いはせず
予算内で納まるよう、相談に乗ってくださいました。知人に勧められるお店だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)限られた時間内で希望の仕様を探して頂き、その後の手続きから納車までスムーズに対応してくれました。同業他社の問題で何かと大変だと思いますが、変わらず誠実な対応を維持して下さい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お若いのに知識が豊富で説明が上手で安心して聞いてました。元気があって大変好印象を持てました。挨拶が徹底されてるみたいでとてもきもちが良いです。お店を退出時全員が起立し挨拶してくれて感激でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)