当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの話をよく聞いてくださり、対応していただけました。
ユニバースさんでの2台目の購入を気持ちよく対応してくれました。
とても満足です。アフターもどうぞよろしくお願いいたします。点検時にもこちらの要望、意見を気兼ね無く話せるような、そして、提案を色々頂きたいです。
よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)大満足の言葉に尽きます。
この人は誠意の塊か??って思うくらい動いてくれました。
何かあればまた相談しようと思えるような人柄でした。
納車時に何か会社側からのプレゼントがあるといい。
納車時にすぐに活かせるプレゼント。
芳香剤、スマホホルダーなど。
安いものでもそういうのって喜ばれると思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても親切、丁寧でスピーディーでした。また、メカにも詳しく納得もでき安心しました。任意保険も詳しく説明してもらいました。
とても気持ちのいいお取引きが出来ました!車もスタッフとも良き出会いが出来て嬉しかったです。
これからも宜しくお願い致します。とても一つ一つがきちんとしていて、とても安心が出来ました。
御社の良き将来性を感じました。
益々のご発展を願っております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な説明や、販売、保険の知識の確かさ、そして人柄により、ずっと安心してお任せすることができました。そのような理由で、購入は御社1社だけで速攻で決め、その時点で他社見学の選択肢は排除となりました。
今は良い車に出会えた事に感謝しております。友人にも勧めたいですね。販売スタッフ、事務スタッフの方が元気良く、いきいきと仕事をしている姿はとても良いですね。ずっとこのままでいてください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車の説明、システムの説明、納車までの流れの説明など話がとてもわかりやすかった。
安心て相談できると感じた。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)誠実な感じはあった。昨今の中古車業界は大変厳しい物があるとは思いますが、しっかりと目の前の客に丁寧に向き合うことを望みます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切、丁寧に説明して頂き助かりました。幾度も連絡してくださった事にも感謝しております。満足のいく車を購入出来、嬉しく思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)誠実に丁寧に対応してもらった。業界としてマスコミを賑わしているが、今回の取引での対応・応対など見て、会社としてキチンと運営されている印象だった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)わからない点、疑問点等
丁寧に説明してくれました
こちらの都合で保険に加入できなかったけど保険の説明等も詳しくしてくれました
整備の方も丁寧に説明してくれて感じが良かったです
ご利用時期:2023年10月(ご購入)全てにおいて丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。売却と購入で3度お世話になってます。
毎回とても丁寧に対応していただいてます。
これからも何かありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親身に相談のってくれて、好印象でした!
車購入する決断ができたのも担当者のおかげです!ありがとうございました以前もネクステージで車を購入して買った後のアフターケアも満足していたので今回もこちらにきてました!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)一生懸命な対応でした。とても熱心な対応で予定より早く車を購入する事になりましたが、価格で納得のいく対応をして頂きました。良心的な販売会社に巡り合い良かったです。納車時にネパール人の整備士が親切な対応をして頂き満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧な接客対応をして頂きました。
説明も分かりやすかったです。
毎回、来店する際に、他の業務をされてるスタッフの方も手を止めて全員が挨拶をしてくださるので、感じの良い会社たなぁと感心しました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)店内の雰囲気もとても良かったし
担当の方はじめてスタッフの方の対応も良かったです
とても満足しております
何も車のことがわからないのですごく不安でしたが安心して車を選ぶことができ
嬉しく思っております
これからもどうぞよろしくお願いします?
ご利用時期:2023年10月(ご購入)笑顔で挨拶していただき、丁寧な対応でとても安心することが出来ました。一方的な説明でなく、要望やお話等を聞いてくださったり、最初から終わりまで楽しく車選びすることが出来ました。車もとても良かったですが、何より担当者さんの人柄がとても良く、今回車を買おうと決断しました。子供の
遊ぶスペース、怪我防止のためのカラーボール設置や、飲み物の無料も良かったです。安心感がとてもありました
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつも明るい笑顔でハキハキと説明していただき、こちらの要望にもフットワーク軽くきちんと対応して下さいました。新卒とおっしゃってましたが、とてもそうは思えない程落ち着いた接客でした。無理矢理 保険を勧めるなどもなく、対応はとても良かったと感じました。後はしばらく車に乗ってみて、キチンとした点検などが行われている事を確認できればと思います。売ったらそれきりという事が無いように願います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても丁寧でよかった。
車に詳しそうな感じや、分からないところは適当に返さず確認してから返答してくれる等、誠実さがよかった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)持ち物等の確認がしっかりでき、
こちらの無理なお願いも聞いていただけて
良かったです。暖かい飲み物があるともっと良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)希望の車の 良い点だけではなく デメリットまではいかないが こういう点もあります。と 教えて頂き ありがたいアドバイスだと思いました。安心して 購入できました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)懇切丁寧な対応していだきましたが、すべて上司に伺いたてての回答、担当者の責任範囲での権限がないように感じました。
もうすこし権限を与えてはと、客として感じております。感じのいい店でしたが、北上店はそれを超えて感じのいい店でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)