当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者、店長共に親切、丁寧な対応でした。
また子供に対しての配慮も流石でした!次の車も御社にて下取り、購入をしたいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)一つ一つの説明や対応が丁寧で、とても安心して下取りや購入をすることができました。
こまめに連絡をいただけるのも誠実さを感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつでも、笑顔で対応していただき人柄の良さがとても良かったです。
副店長さんでなければ、購入してなかったかもしれません。
凄く素敵な対応でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明が分かりやすく、スピード感と安心感があり、納得出来たのでその場で購入を決意出来た。ここでは2度目の購入でしたが、次回も必ず検討する店舗の一つです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)最初から最後までご担当者さまや店長さまの対応は素晴らしかったです。
店舗スタッフさんへはありませんが、同業他社さんで問題になっているようなマスコミ対応にならないようにご注意いただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)誠実そうな感じの担当者の方で、非常に良かったです。色んな相談等も出来そうな感じでした。本当個人的な意見なんですが、字が小さ過ぎて見えづらいとこぐらいですかね、契約とか書類とか見る時もう少し明るかったら良かったと思ったぐらいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)とても誠実でこちらの身になってさまざまな提案をしていただいた。連絡や対応も早くまたおねがいしたいと思うくらいに素晴らしい対応で嬉しくなりました。セールス、技術スタッフのどちらとも丁寧でわかりやすいだけでなく、誠実で素晴らしいと思いました。ディーラーより信頼して相談できると強く感じました。今後も期待します
ご利用時期:2023年10月(ご購入)納車までの期間があまり無かったのと、初めて車を買うということで何度も連絡をさせて頂きましたが、いつも丁寧に対応していただきとても良かったです。
また、車に詳しく無かった為分かりやすく説明をしてもらい実際に見比べられるように配慮をしていただだきありがとうございました。もう少し外装の傷などが詳しく教えてもらいたかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)無理なお願いや、予定が変更になったりしましたが早急な対応とご連絡をまめに取っていただき、わかりやすい説明で本当に感謝しています。
納車の直前に異動による担当者の変更がありましたが、全て次の担当者の方に引き継ぎをしていただいていたので、
気持ちよく納車日を迎えることができました。何から何までお世話になった感じです。
ありがとうございました。
急な車の購入となり、心配事や知識不足の為に戸惑うこともありましたが、全て担当者の方にお世話になりました。
中古車屋さんには近頃のニュースで少し不安を感じていましたが、ネクステージさんは本当に信頼できると思いました。
今後もアフターでお世話になります。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)全体的に、丁寧に説明をしてもらいました!
誠実さが、伝わってきました!
三年保証付きですので、今後とも宜しくお願いします!
ご利用時期:2023年10月(ご購入)納車までの期間中、進捗を定期的に連絡して頂けた事。
今後も点検、車検などでお世話になりますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)長い間付き合って一生懸命説明して下さいました。納車も時間が遅くなったにも関わらず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)説明が簡潔でわかりやすかった
料金折衝で尽力していただけたメンテナンス等でお世話になるかと思います
その際にはよろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年10月(ご購入)お取り扱いの車やサービスなどを説明いただき、自信を持ってご案内いただいてることが窺え、安心してお任せすることができました。
無知なこともあり、多々ご説明など丁寧にしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いろいろな説明が分かりやすかったです。
気さくにお話しして下さるので話しやすかったです。
他社でいろいろなニュースを聞くので、車を買うことに最初は少し不安なところもありましたが、接客が良かったので購入を決めました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)下取りの価格と中古車を見に行くつもりでしたが、その日に契約にする事になりました。
1番は担当者の話し方や態度に誠実さを感じて信頼できる人だと確信しました。
納車までずっと親切にして頂き感謝しています。
アプリの利用は便利だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)仕事のスピード感が素晴らしかったです。
要所はしっかりと説明をしてくれますし、
雰囲気も良くとても信頼出来ました。
このご時世色々騒がれていますが
百聞は一見に如かずだなーと思いました。はじめて利用しましたがとても良いサービスでした。
今回担当していただいたスタッフさんのような
方がもっと増えれば敵なしかと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)売り込む営業ではなく、こちらのペースで購入させて頂きました。
その中でも、良いものは良い、お勧め出来ないものはできないとはっきりと教えて頂き、信頼出来る、好感度のある営業さんでした。
また車は担当者から買おうと思います。娘の購入の際にも是非ご紹介したいと思います。ありがとうございました。
とても良い車屋さんだと思います。
整備士の方もとても優しくて。
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)非常に明瞭な説明で、細かなところまで詳細にわかりやすく教えていただけました。
この価格帯の軽自動車を求める客はバリュー追求型なので、意見を求めるのはお門違いだという認識です。
日本の歴史を紐解いていくと、このような狭い国土で奇跡的な高度成長を経て世界有数の強国となれたのは、
なんといっても自動車産業なしには語れません。
新車を売り続けることができるのは、活発な中古車市場がなければ成り立ちません。
夢として新築一戸建てや高級マンションを思い浮かべますが、楽しさという点では自動車のほうがはるかに手軽で無限の広がりがあります。
日本の基幹産業を守るため、官民総出で盛り上げていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)仕事の都合上、遅い時間配慮して頂きまた、細かい疑問にも丁寧に説明して頂いて安心して良い買い物が出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)