当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客対応が良かった。こちらの都合で担当者をすぐ変えてもらい車購入までしっかり対応してもらえた。感謝しかないです。自販機の飲み物の種類を増やして欲しいかな…無料で頂いてるので言うのも難ですが…
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても丁寧に対応していただいたこと、車の特徴や保険関係、アフターサービスの案内もきっちりしていただき安心できました。車選びから納車まで細かくご連絡いただきありがとうございます。全部良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらが欲しい情報は細かく丁寧に説明して下さり、他の中古車販売店でしつこく営業してくる人もいましたが、それがなかったので、選びやすかったし、その後の対応もよかったので、ネクステージにして良かったと思いました
ご利用時期:2024年02月(ご購入)必要書類提出、契約後のナンバープレート希望の相談に対して、真摯に対応いただき要望に応じていただけたことや、ディーラー購入の自動車保険の安価提案が良かった。点検整備の予約日時をアプリ内でオープンにして予約が可能になるとより良いのではとおもいます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)初めてお会いした出張査定の時から、親身に相談に乗って頂き、目当ての車が見つかってからは、こちらの要望通りに事を進めて下さり納車日をむかえる事ができ、とても満足してます。また機会があれば是非ネクステージを利用したいと思います。
本当に担当の方には、感謝しかありません。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)多々ご迷惑をおかけいたしましたが、迅速かつ丁寧に対応頂けました
納車時には、別件にてご不在でしたが別の担当の方がついてくださり、また、とても丁寧に説明いただきました
好感しかありません飛び込みでお伺いしましたが、しっかり話を聞いてくださり丁寧な説明をしていただき即決でした
ありがとうございます
ご利用時期:2024年02月(ご購入)お昼頃から接客担当いただいて、その日のうちに契約。終わったのが19時過ぎまでかかりましたが、終始一生懸命に対応頂きありがとうございました!
約束をしっかり守ってくれた事で、信頼出来たので、今後とも宜しくお願いいたします!車は購入してからが本当のお付き合いになると思うので、今後とも宜しくお願いいたします!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)元気で明るく、丁寧な説明は勿論のこと、短い期間での納車を希望していたので、大変だったかと思いますが、最後までサポートして頂き、満足のいく結果で信頼が持てました。
御社で車を購入させて頂き、本当に良かったです。次からもお願いしたいです。車内マニュアルがしっかりしており、ほかの県との連携もあり、安心しました。
株の成長と社内の活気がリンクしていることが見受けられました。今後も若い素晴らしいスタッフが将来に希望を持てるよう、あまり無理を強いることのないよう、事業継続をお願いしたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)はじめに、私は接客が手抜きや相性が合わなと商品がいくらよくても絶対に買わないスタイルです。
担当さんは接客がエグい!素晴らしく神がかってました!
全て計算なのか天然なのか気になって暴いてみたくなり後日探りましたが、計算でもあり天然でもあるただの天才でしたwww
天晴れです!!
それと、もう1つ
大切なピアスをその日落としてしまい、どこで落としたかもわからず途方に暮れていて、三木さんにもしあったら取っておいてほしい旨を伝えたところ、あるかもわからないのに広いフロアと駐車場、探し回ってくれてしかもまさかの見つけてくれたんです!
これにはめちゃくちゃ感動して泣きましたw
この場でもお礼を言わせてください。
本当にありがとうございました!!わりと待たされる時間が長かったので何気なく見てましたが、やる気なさそうにしてるスタッフさんが数名目に付きました。
整備してるおっちゃんで丁寧に会釈してくださる方もいたり。
店舗が広く素敵な空間なのでそこらへんがワンランク上で統一されたらもっと素晴らしいお店になると思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても好印象であり、頑張っている姿勢がよく見えて良かったと思いますこれからもより良いサービスをしていただければ、お客様が増えていくと思います
ご利用時期:2024年02月(ご購入)好感の持てる対応でした。営業担当者さんはよくしてくれたと思います。オイル交換でこれからもお世話になると思います。引き続き、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)店頭に希望の価格の車両が無く、あきらめておりましたがその日の内に多店舗にあるものを探し、ご紹介いただけました。ネットワークの大きさがとても素晴らしいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)値段交渉、車の装備など希望の車を見つけてもらって満足しました軽自動車を購入したのですが台数が少ないように思いました
もう少し選べる台数があれば、よかったです
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても親切で丁寧でわかりやすく説明して頂きました。
とても感じがよかったです。車の事が何もわからないので、何かあったら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)クロージングもスムーズで当日関係値即決が見えたら言質を取ってくださっていたので自身を持って販売されているんだな、と思いすごく安心して購入できた。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧に対応していただけたので納車までがスムーズに行われとても満足しています。
手続きの中で不明な点があってもご丁寧に説明していただけたのでとても安心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)担当の方には大変お世話になりました。
常に親身に相談に乗ってくださり、そして納車まで敏速な対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらのワガママも丁寧に聞いてくださって、嫌な顔をせず根気よく相談に乗って下さったので安心してお任せできました。アフターサポートもしっかりしている旨をご説明頂き、車のことはよくわからない私にも良くしてくださって感謝しています。色々とこちらの要望を聞き取りして、反映してくださってありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの望む条件を全て叶えられるよう親身に相談に乗ってくれた。
最初にお店に伺った時も閉店ギリギリだったのですが丁寧に対応して査定の日程のアポを決めてくれました。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)知識が豊富で、こちらの悩みにいろいろと答えていただけました。対応も丁寧で良かったです。エレベーターの上昇時に社員さんは一緒に乗らず、階段を駆け上がってきてますが、私は気を使うし危ないので一緒に乗ればいいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)