当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
満足いく買い物が出来ました。基本満足ですが、オプションが多岐にわたりすぎて結局高く感じる事もあるかなと思います。今回は総じて満足です、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)今回、いままでの人生で初めての自動車購入でしたが、スタッフの方が最後まで親身になって相談に乗って頂いたおかげで良い1台と出会うことができました!
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)写真が83枚あり十分に判断が出来ました。後は年数と走行距離のバランスが購入の決め手ですね。大事に乗った車ですね。満足しています。満足していますので。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)初めての車の購入でしたが、ご親切に対応して頂き、安心して購入する事ができました。
嫁も子供も満足しています。
またメンテナンス等でお世話になりますがよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)買取の際こちらの意見、希望を聞き納得出来るようにやってくださいました。
車購入の際も、車の小傷等もしっかりと教えてくださり事前に知っておくことで納得して購入できた!店内やトイレ等綺麗でどの従業員さんも気配りが出来ており、利用しやすいと思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車の知識があんまりない私でも分かりやすく、かつ省略しすぎず、丁寧に説明してくださったところです。当初購入を検討していた車が少し予算オーバーでどうしようか迷いましたが、豊富な品揃え&在庫数で同じ車種の別の車を購入する事ができました。販売者の豊富さに感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)接客態度が良く、説明等も親切・丁寧でスムーズに契約・納車と進みました。大変お世話になり、ありがとうございます。今回、初めて利用させて頂きましたが、担当者様はじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。引き続き、メンテナンス等お願いしますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初のお電話の対応からとても丁寧で
来店した際も分かり安い説明で大変満足の対応をして頂きました。この度、初めて車輌を購入させていただきましたが
接客にも車輌本体にも大変満足でした。
北陸に支店が少ないのが少し残念な位で
今後の整備などもお願いしたいと思っているので
もう少し近所に支店があれば助かるなと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)書類、スマホへの登録、わからない事を、わかりやすく丁寧に説明して頂き、スムーズに契約出来たと思っています。
笑顔の対応が、とても良かったです。
ありがとうございました。納車までの日数がとても早くいい。
ネットの口コミが、良くないので不安要素かもです。
僕は、満足しています。
これからのアフターフォロー不安もありますが期待しています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)不慣れではあったが、こちらの意向をくみ一生懸命対応してくれた。ちょっとしたミスもあったが、素直に認めすぐに言ってくれ、相応の対応もしてくれた。担当者じゃなければ購入して無かったと思う。教育かもしれないが、最初の案内の方が一方的に喋り、案内された。担当者以外は、それぞれ無機質に感じた。車に関しては今のところ大変満足してるのに、サービス満点までは不要だが、あとちょっと暖かさを感じるサービスがあれば、いい販売店になるなと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初から最後まで、とてもお話ししやすく、ひとつひとつ丁寧にご案内くださって、また、予算をおさえたいという希望に合わせて、オプションについても色々と考えてくださり、大変ありがたかったです。細かな質問にもわかりやすく答えてくださったり、不足していた部品も取り寄せてくださったりと、良い気持ちでお車との縁をいただくことができました。
1ヶ月点検でもどうぞよろしくお願いいたします!納品日について、担当の方から、ご連絡をくださると聞いていたので、アプリの納車予定日日は仮のものだとおもいましたが、次の日に納車なのかな、どうかなと思い巡らせましたので、納車日が決定し連絡がとれてからアプリに表示されるとより分かりやすくなりそうだなと感じました。お飲み物もありがたかったです!この度は誠にありがとうございました!!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)笑顔の接客、親切丁寧、迅速な対応に満足です。廃車をするか迷っている車両があり、次回に相談したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)親身になって相談に乗ってくださいました。サポートもしっかり受けられるので、安心して購入することができ、満足しております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの質問事項に迅速に解答頂き助かりました。
その場で即答できない事もうやむやにせずにきちんと確認して頂き良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初から最後まで親切丁寧に、また誠実に詳しくご対応いただき安心して購入することができました。
今後も利用したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)コチラの細い要望に添った車両を必死に探して下さいました。分からない事も調べて教えくれました。信頼のおける車やさんであって欲しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)購入した車について細かく説明があったこと、納車までのスケジュールについても丁寧に説明があったことなど、とても良い対応でした。予約が必要なのに、急に訪問したけれど、しっかり対応してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)急なオプションの変更や入金手続きの遅れに、やさしく対応してくれました。とても満足しています。
本当にありがとうございました。要望があれば連絡させて頂きます。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧な説明、質問にも誠実に答えて頂きました。
お休みの連絡して頂き、変わりのスタッフの方も親切な対応をして頂きました。初めてでしたが、親切にして頂き又お世話になりたいと思っております。宜しくお願いします。
身近な者に紹介させて頂きます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)まじめで明るい。こちらの質問に全て答えてくれた。スマホの設定やBluetoothの設定もしてくれた。下取り価格も良かったです。
予算はオーバーしましたが、ピカピカですし、内装も質が良く買って良かった。長く大切に乗ります。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)