ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 名古屋茶屋店
車種:ステップワゴン
中古車店は初めてでしたが、ヒヤカシのつもりで見ていたら2メーカーの希望する車があったので、近くのスタッフに説明を聞いて即断即決した。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 名古屋茶屋店
車種:ノート
3年間の保障が高いのでびっくりした。使わなかったら何か還元できる制度があるといい。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 刈谷店
車種:デイズ
ネクステージが刈谷に有ると思わなかった広告が今一知られてなかった。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 美濃加茂店
車種:ヴォクシー
美の加茂店での購入だったが岐阜21号店にしてもらえるとたすかった。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 美濃加茂店
車種:フィット
初めての来社で契約となりました。担当者の的確なアイデア対応に直ぐ契約になりました。対応態度も、かなり教育が行き届いている様に見受けしました。良いご縁を頂いた気がします。納車の際には、テーブルに名前のセッティング、中古車なのに・・・!すごい感動を頂き嬉しかったですね。担当者は酒巻様です。ありがとうございました。ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUV LAND 横浜町田
車種:ランドクルーザープラド
担当者の接客は満足しています。支払いも私の都合で大分待ってもらいました。が、最後の最後でドアバイザーの取付がされていなかった。書面上でのチェックで自分も済ませてしまったのが悪かったですが、実際に納車する車を見ながら取付オプションをチェックするべきでした。雨も降っていたので担当者の気遣いもあったのかもしれませんが。その後の対応は良かったです。お店が閉まるギリギリでも取付をしてくれました。またこのアンケートでのプレゼントですが、300円分はあまりにもしょぼい気がします…。普通のアンケートとかでも500~1,000円とかのクオカードをプレゼントするのに、何百万する買い物をして300円とは…。ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUV LAND 千葉
車種:ヴェルファイア
程度の良い車が多数あって良いお店ですが、諸費用や保証が高いですご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 和歌山店
車種:ワゴンRスティングレー
来店から丁寧に対応してくださいました。ただ、いつ納車可能かこちらから連絡しましたが、連絡して欲しかったです。今後もよろしくお願いします。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 熊本東店
車種:ノート
コロナ渦で来店出来ない中を、電話対応だけで納車までして頂きありがとうございます。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 大高店
車種:R2
台数多く、選びたい方にとっては適したお店だと思います。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 刈谷店
車種:タント
とても親切でした。満足しています。ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUV LAND 札幌
車種:NX
保証、アフターサービスの内容一覧表があると良いご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 小山店
車種:ヴェゼル
担当の方の接客もよく、車も綺麗でエンジン、足まわりも良く信頼できる車屋さんです 次も購入したいと思います。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 小山店
車種:フリード
この度はお世話になりました。 納車前はもちろん、納車後もお声がけしていただけて有難いです。 もう1台の所有車の方も今後お世話になるかと思いますが、今後とも、よろしくお願いします。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 彦根店
車種:スイフトスポーツ
ネクステージ彦根店店長代理のA様は、ロートルの私にもわかりやすく説明して下さり安心致しました。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 松山中央店
車種:ルーミー
他店舗の情報を確認して頂いたお陰で、良い買い物が出来ました。 ローンや任意保険の紹介もして頂きましたが、無理強いするのではなく提案として話しだったので、私も勉強になり良かったです。 メンテナンス等でお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いします。ご利用時期:2020年05月(ご購入)SUV LAND 堺
車種:エクストレイル
次回も利用したいのですが2回目だと割引が大きいとうれしいです。ベゼルかトヨタのSUVにします。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 岐阜21号バイパス店
車種:プレオプラス
講入した中古車のメーカーカタログの様な、車内写真等があると、納車まで、ワクワク出来ます。ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種:XV
ネクステージ様今回、スバルXVの新古車を、春日井スバル専門店で、大変安価に購入できました。春日井店で購入するまでに、数社のディーラーを訪問し、試乗し、販売員から見積をもらう作業をしました。それらを含めて、車購入に関しての、今回の私の経験からの印象です。ディーラーでの交渉は、全自動電気自動車の時代が眼前に迫っているのに、まるで「縄文時代」という感想。お決まりの試乗コースを走り、その後、オプションなどのセールスに時間を費やし、さらに暫く待たされ、やっと見積価格を出して来る。それがほとんど値引きなし、特にナビ系はすこぶる高い。一連の訪問が終わるのに最低1時間半、店によっては2時間はかかる。当然、そのような高い値段で買うような人はまずいないでしょうから、その店で購入しようとする人は、何度も交渉を重ねてやっと妥協価格を見出すということになるのでしょう。消費者と店の双方にとって、時間の浪費であり、その間の店の人件費は膨大と思います。試乗して購入しなかった私に対し、店が費やした時間、人件費は当然、(その店で購入する)別の消費者の価格に、上乗せされますので高くなるのは当たり前でしょう。特に不信に思ったのは、年次改良で新しくなった点について、セールス担当者が正確な知識を持ち合わせていないこと、さらに、オプションの価格についても、かなり曖昧大雑把に提示してくること、そういう人からは、購入しようという気持ちにはとてもなれないでしょう。幸いインタネットで、春日井店が新古車を格安に売り出しているのを発見、遠方在住ですが、電話一本で、スムーズに契約することができました。さらに、3年保証やコーティングについても、安価に提示いただき多謝。とにかく、スピーディーで納得のいく契約ができることが肝心で、今回はそれを満たしていました。しかし、問題点としては、初めて車を購入する人にとって、分厚いマニュアル本を読むのは、大変な時間がかかり、苦痛でもあるでしょう。私自身も面倒で、まだ、ほとんど読んでいません。提案として、初心者が、その車に備わっている特徴的な装置について、一目瞭然に分かるような案内書を、イラストなどを使って作成すべきでは。スバルの場合、セールスポイントの安全装置やクルーズシステムなどについて、どんな人が読んでも理解できるような説明、操作方法のパンフを作って欲しい。備わっているマニュアル本は、こうご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージ 松山中央店
車種:ムーヴ
担当になってくれた人が、ていねいな人で、とても良かったです。ご利用時期:2020年05月(ご購入)