当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スタッフ皆さんの対応が良かったです。担当の方も、親身になっていただいて、要望を聞いていただきました。世間話も交えて、楽しい時間を過ごしながら、車の購入を決めさせていただきました。長いお付き合いになると思いますので、これからのお付き合いも楽しみです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スノータイヤの預かりサービスがあれば嬉しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)平瀬さんにご担当いただきました。よくしてくださりありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)また利用したいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初来店から、納車まで色々とご意見を聞いていただき満足のいく買い物ができました。 これからのメンテナンスや次回の買い替えの時等、今後もぜひ利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足出来る提案していただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)話のテンポが良く、わかりやすかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当を始め、スタッフの皆様の応対が大変丁寧で、非常に好感が持てました。メンテナンスなど、今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)何か挙げる点が1つもないが、御社との契約の1つである納車について送り届けるサービスがあっても良いと思う。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても良くして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車の取り扱い車両の詳細情報ならびに操作方法等をより詳しくご教授願えたらなと思います。その理由:今の車は、より複雑化していて、操作上の問題や、方法が増えており、説明書だけでは、理解しにくいものもある為。扱っている車が多いことから、車ごとの特性や特色をご理解するのはたいへんでしょうが、車に詳しく説明していただける方が安心です。ガンバツテ!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)最初から最後まで早い対応をして頂きましてありがとうございました。 希望通りの車をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ていねいに説明等していただき、安心して購入できました。 車を探していた友人にもさっそくおすすめしてみます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)支払いが振込で、銀行の時間がかかり、めんどうであった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)執拗な値引き交渉に対して、ご丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)自動車のキーの電池も新品にしてもらいたかった。(予備のキーの電池残量が無く、すぐ交換した) 遠方まで自動車を安全に輸送して頂き、とても感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回購入にあたり、とてもご親切にとてもスムーズに大変満足致しております。 スタッフの皆様も若い方が多く活気があり、すがすがしくとても気持ちの良いものでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)社員の方の態度の良さ! 車検の見積りでお伺いしたのですが、整備の人の説明も上手で老令の私にも解りやすくて納得! 自分の気持が変りました。今はうれしさばかりで楽のしく、運転してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)基本的に要望をすべて受け入れていただいて希望どおりの見積り書を作成していただけました。 納車時の整備もよく、バッテリーまで交換していただいたのには驚きました。全体的に満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回、チラシを見てカローラツーリングを購入予定でしたが、スバルXVの安全性にひかれてコロナの影響もあり、他店との比較もせず即決してしまった。多少の後悔はあるが、大むね満足はしております。 心残りはもう少し値引してもらえばよかったかと思う。何故なら新古車でしたが、新車購入との差額があまりなかった為。 担当者は一生懸命説明してくださり、熱意は充分感じましたが、今回始めて新古車を購入しましたが、3年メンテ保証等満足はしております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)