当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて現車を見ずに、ネットで見ただけで購入を決めました。電話での応対が丁寧且つ親身であったことが、信頼に繋がり、かなり遠方のお店でしたが、購入する事になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)急な購入だったのに、きちんとした対応をしてもらい本当に助かりました。 手続中などの待ち時間はドリンクも飲めるので快適に過ごすことができました。 担当の方には本当に感謝してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)名取店の大船さんに接客していただきました。LEXUSのgsが欲しく相談したところ大船さんも昔に乗っていたとのことで色々なことをアドバイスしていただきとてもためになりました。ローンもすごく頑張っていただいて無事通る事ができたのでとても感謝しかございません。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回は納車までメールや電話のみでやりとりをさせて頂きましたが、担当の西畑さんの細やかな連絡のおかげで案心して進めていくことができました。 納車時も丁寧にご対応いただき、感謝いたします。ありがとうございました。 今後メンテナンスや何かありました際にはご相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)元気なあいさつで、社員教育がなっている会社だと感じました。 お客様の喜ぶ顔が見たいと思うならば、できる限りのサービス、満足を与えて上げて下さい。 仙台泉店頑張って下さい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)安く購入する事が出来、良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)現在特に不満等もありません。(営業の方)今後のメンテサービスの方の対応技術力を見させていただきたいと思います。(ディーラー等と比較して)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて車を購入させて頂いた担当がくまざわさんでよかったです!!姉の旦那が販売業をしているので値下げの限界(?)等も分かりきってはいたのですが言葉選びのセンスが良すぎて気持ちよかったです!!(?) ナビはHDD機能を求めていたのですが、ブルートゥースも大変よく不満はないです!!むしろこうきが嫌な対応をしなかったか心配でしょうがないので今後なにかありましたら私に言ってくださると助かります!! いちごみるくくんに乗ってアルバイト頑張ります!! 今後もよろしくお願いします!!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な接客とサービスでとても満足しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当して頂いた山家さん対応良かったです。ただライト交換の工賃もう少し安くても良いのでは。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約したあとも納車される前まで装備の内容や外装などをホームページで見れるようにしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店舗納車時、最寄り駅まで送迎があれば尚良かったとおもいます。炎天下の徒歩35分はきつい。コロナでタクシーも来てくれない。そこだけが残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)整備の察、こちらに電話などで、自前に、聞いてほいかったなーと思う所があったので次回から、お願いします。 親身になり、頑張って下さいました。 感謝しています。 納車された車に満足しています。 紹介したいとも思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車検証入れが車両メーカー製でなくネクステージ製に入れ替えられていたのが残念でした。捨ててしまうのでしょうか。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)わからないことなどをメールなどで問い合わせた際にも丁寧に対応していただいて本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な接客で良かったですが、自分達だけでゆっくり見てみたかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お世話になりました。 購入時にはとても丁寧なご対応、御社を選んでよかったと思っております。 でも残念だったのは、その後の書類手続き等のご連絡(説明)がこちらの希望していたよりは少なかった事です。 購入時とのギャップを感じました。 コロナ禍により、車が急に必要になったため、ご無理をお伝えしていたのですが、待ってる側としてはでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買い替えで来店しました。 前の車が車検前、コロナの影響もある中丁寧な対応をして頂き即決しました。 担当の横井さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ていねいに説明していただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回もしっかりと対応して下さり、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)