当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
要望に応えていただき、非常に満足しております。ありがとうごさいました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者は、真面目に良くやってくれたと、思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ベンツC200を購入したが、納車の際、フットトランクオープナーの説明があったが、トランクは開かなかった。 そもそも装備が付いてなかったのか、故障なのか、未だに不明。 新車のディーラーではないので、限界はあると思うが、正確な情報を伝えて欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)コロナの影響で窓が開いていたのですが、長時間座って話し合いをしていると足元が寒かったので、ブランケットを女性向けにあると親切かなと思いました。 男性スタッフの方、嫌な顔せず、感じのいい方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回契約~納車までGWをはさんだのですが担当者が休みと知らず、ささいな用事で会社にTELした時すぐに連絡をいただき大変成意を感じました。担当者の車の知識も高く安心して購入することが出来、現在良い買い物をしたなーと惑じております。次回もぜひお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)御社で3台目となりますが、総じて満足です。 土日祝の整備予約がもう少し取りやすいとありがたい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回担当してくださった三輪賢人さんがわかりやすくスピーディーに説明してもらえてストレスなく車が買えました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車についてわからない事があれば又、色々と教えて下さいネ。あまり車の行働が解からないので出来ましたらミラー(外)の両側が自動で折りたためる機能がついてたらありがたかったです。手動のためにあわせにくいから前のミラは自動でなれていたから見やすかった。金額的な事はもちろん有るとわかってますが。そういう事ができたらうれしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入から納車までは概ね満足しております。 点検整備などのアフターケアにも期待しておりますので、今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)たまたま近場のネクステージのHPに気になる車を見つけてちょっと見るだけと思って短時間の来店の予定でしたが店員さんから熱心にいろいろ提案してもらって気がつけば3時間以上滞在してて、契約まで進んだ。 一応、もう少し他社の車も見たかったので「1回、家に持ち帰って検討したい」と伝えたが店員さんなかなか引かず お客が帰りたいと言う場合は一旦話を止めてほしかった。 熱心な店員さんのお陰でそれなりに良い車が購入できたのが救い。また点検等でお世話になります。 コロナで商売も大変な状況なので頑張って下さい。 お店のアイスカフェラテおいしかったです!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約の入った車に商談を入れるのは、少し遅らせて欲しい。 来店当日2時間程前に「商談が。と言われて、早いもの勝ちではあるが何か違うのでは?と思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回から担当の石井さんは親切で迅速な対応をして頂きました。ありがとうございます。しかし周りを見渡すと担当者によって差がありそうです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)少し複雑な保険(相続など)の相談や車の情報など、お尋ねしたことを何でもよどみなく答えて下さるのがすばらしく頼もかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約後「サポカー補助金」について申請しようとしたが、担当の方及びその他スタッフの方も内容は知らないようなので、自分で調べて手続を行った。販売側として「サポカー補助」申請を出来る車かどうか教えて欲しかった。又申請の方法も説明できなくてはまずいのでは。 その他担当の方の熱心さで購入を決めました。納車までの連絡も良くしてくれました。 車は内外ともきれいでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車検を含めたアフターケアが良かったので購入しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)保証をもっと分かりやすく1つ1つていねいな説明で了解をしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とてもフレンドリーで笑顔で対応してもらえました。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)親切でていねいな対応していただき、ありがとうございました。 車もたいへん乗りごこち良く、気に入っております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)春日井で購入しましたが、車のことで最寄りの四日市で相談できたことは、今後のメンテナンス等の対応は含め良かったと思います。遠方で購入しても近くの店舗でメンテナンスに対応していただけるのは、安心できてとても良いです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車がもっと早いと思っていたので、納車までにかかる日にちを当り前と思わず、目安をしっかり説明していただきたかった。 その他、対応のちょっとした行き違いがあったものの、それ以外は車価格担当者すべて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)