当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明朗かつ実直な感じでよかった。まだ補助金関係の手続きが残っているので、今後もよろしくお願いしたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)気持ちの良い所作で好印象でした。親身に話しを聞いていただき助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定してくださった方は若い方でしたが、他社よりも時間をかけて一生懸命査定してくださいました。店舗は男性のスタッフが多く少し威圧感がありましたが、接客は丁寧でした。また、振込がスムーズで驚きました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)腰が低く丁寧に対応してくれた。
遅い時間でも家に来て査定していただき助かった。
ガソリンを満タンのままにしてしまっていたことも考慮してくれ、値段の引き上げもがんばってもらえてよかった。
電話に出れないときもメッセージのやりとりで用件を伝えてくれて助かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社との競合での買取査定でしたが、上司の方との間にいろいろ入ってもらい成約になりました。何かと業界が話題になってる時期でしたが、大手さんの安心感がありました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な言葉使いで、人柄もよく安心できました。
買取額に夫が納得してない時も、上の人と交渉してくれて買取額をあげていただけました。
最終的に一番高い額をつけていただけたので良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長、担当者共に金額の交渉から車の引き取りまでの流れの説明を適切にご説明いただき、実際の車の引き渡しから振込までスムーズに対応していただいて、大変満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)現在の買取り相場や事情を分かりやすく説明していただき、助かりました。
取引完了までの流れも親切丁寧に教えてもらいスムーズに取引きが出来たと思います。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中、誠実かつ気持ちの良い対応をしていただき、終始安心してお話しする事が出来ました。
説明も要点を押さえた効率のよいものでしっかり理解する事が出来ました。今後も利益最優先に走る事なく、しっかりと顧客目線で企業経営や顧客対応を進めていってもらえればと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スピーディーに対応してくれ、約束通り売却代金も振り込んでくれた。
各社から電話攻勢があり、一部我が家の電話で着信拒否の対応をとった。その会社の査定は受けていない。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)会社の説明やご担当者様の素性をはっきりさせて頂き安心できた。また査定の説明も明確にして頂いた。現在、某社の件が取り沙汰されていますが、御社の透明性を今以上アピールしていって頂きたい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)希望の金額で取引できたので満足できたし、担当者の頑張りがこちらに伝わってきたので良かった。中古車業界でNO1の買取りを目指して欲しい
ご利用時期:2023年07月(ご売却)誠実に対応していただいた。
当初の引渡日よりすこし遅れましたが、柔軟にご対応頂きました。
支払いも予定通り行われました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)明るく、明快。総括すると気持ちよくお取引させて頂きました。一個ご担当者が忘れてた事項があったので星5つが星4つという形でしょうか。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても話し易くて、売却する車への思いを汲み取って頂けました。他社様より接客対応や買い取り金額が良かったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)取引が、非常にスムーズで買取額も満足のいく価格だったので良かった。接客もとても丁寧でした。子どもにも優しく対応、関わって下さりありがとうございました。また車を売る事があればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)熱心な気持ちが伝わりました。他社に比べて一番高く買い取って頂きありがとうございました。
知人で車の売却を検討している人がいれば、御社を一番にオススメさせて頂きます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)面談予約の時点から好印象でしたが、実際にお会いした際の、所作や話し方、またお話の内容についても担当さん個人の誠実さや会社の信頼性を強く感じ入ることができました。
クルマを引き渡してから入金までにタイムラグが発生することから、通常では不安に感じる種別の取引ですが、今回に関しては、そういった不安を感じさせない非常に優れた対応であったと感じました。開始と終了の店長挨拶。業務ルーチンとして色々な意味合いがあるのであろうと理解はしますが、正直な気持ちとしては不要(不快)に感じます。次にお世話になる際には、廃止されていることを祈っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)対応が早く説明も丁寧で安心して取引できました。比較サイト経由でしたので複数の会社に査定いただく予定でしたが、納得いく条件と担当者の人柄と熱意で即決しました。MOTA経由で今回ご縁をいただき、よい会社・担当者と出会えてよかったです。貴社を今回初めて知ったので、今後さらに知名度が上がっていくとよいなと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても話しやすく、質問した事にしっかりと答えてもらえた。説明も分かりやすかった。担当して下さった営業さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても感じが良かった。初めての売却でしたが、安心して手続き等お任せ出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)