当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
金額提示が早く、レスポンスがとても良かったです。 御社に伺う前に行ったお店では閉店時間を過ぎても引き止められ、契約しないと帰れませんでした。 売却をする際にはまた利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
今後のスケジュールを丁寧に説明して貰った不祥事のニュースも有りましたが問題なくちゃんと対応して頂ける会社だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)下取りしていただいた車の売却額で買える車を希望しており、もし下取り額が低かったら乗り換えを諦めるしかないと思っていたのですが、持ち出し0円なのにアフターサービスやガラスの保険までつけられるほど頑張ってくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)下取りしていただいた車の売却額で買える車を希望しており、もし下取り額が低かったら乗り換えを諦めるしかないと思っていたのですが、持ち出し0円なのにアフターサービスやガラスの保険までつけられるほど頑張ってくださり本当に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
ご担当の東尾様ありがとうございました。
笑顔でスムーズに対応していただきました。
丁寧な説明をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な説明で安心できました。オークションにすぐ出すのではなく、自社で売却するということで、売却額を頑張って頂き、感謝します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望に耳を傾けてくれて、熱心さが伝わり1件目の査定だったにもかかわらず、売却しても良いと感じさせた。
丁寧な言動も好感が持てた。その後も担当店舗より入金確認と御礼の電話があり、対応がとても丁寧だと思った。またなにか機会があったらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧でわかりやすく説明してくれていろいろ今後のアドバイスなども頂き、とても良かったです夫婦揃ってお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社よりも高額を提示していただき、こちらの質問に対する対応も早かったです。他社の担当者よりも高い熱意を感じ、決めさせていただきました。ネクステージさんについては提示金額より大幅に減額されたというネットの書き込みが多く、家族が心配していましたが、いただいた金額通りで振込も早く、満足しています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とてもスピーディーに全て滞りなく進めて下さいました。大変感謝しております。当面は厳しい業界環境が続くものと思いますが、今後も貴業界はなくてはならない存在ですので、堅実で誠実なご発展をお祈り致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速かつ丁寧な対応をいただきました。
素晴らしいです。今回の査定結果も大変満足していますし、対応も完璧なので特にございません。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わかりやすくていねいなご対応でした。
スピーディーな進め方で有り難かった。
言葉も丁寧であり、不快感は感じられませんでした。今回、ネクステージさんに依頼してすべてがよかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)色々と店舗の方とやり取りをして頂いて、ネットで提示された買取価格よりも高く買い取って頂けたので満足している。
応対も丁寧で安心して取引が出来たまた機会があればご相談させて頂きます
ご利用時期:2023年10月(ご売却)歯切れが良い対応。
無駄な交渉が無く、
相手を見た対応が良かった。全てのスタッフが接客がよく大変満足です。
また、機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初に期待させる事なく、徐々に良い点を指摘して見積もりを上げて頂けたのが、ワクワクして良かったですよ。中古車市場に逆風の時代ですが、必要な業種ですので頑張って下さい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切かつ丁寧にご対応いただきました。
ごり押しすることなく、親身になってお話ししていただいた印象でしたありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)見積もりに来ていただいた営業の方の対応がとても親切でした。
また、自分が現在の営業に至るまでのお話も聞かせていただき、今の業務に誇りをもってお仕事をされている様子が見られましたので販売を決意しました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話し方や態度 特に気になるところはなく好感を持てました。
電話の頻度も良かったと思いますました。とてもスムーズな流れで対応して下さいましたので安心出来ました。
愛着があり大切にしてきた車なので、そんな思いの方に乗っていただけたら良いな”と思っています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客が丁寧でした。
説明がわかりやすかった。ネット広告での買取り例が、誇大広告気味であること。ネット上で買取額の目安を示して欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらの要望に対して出来る限りの条件で売却できるように対応をしてくれた。いろいろと不明な点や気になる点に関しての受け答えが誠実であった。担当者の対応が売却の決め手の一つにもなった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)