当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
手違いはありましたが、ガソリンを多めに入れて下さったので気持ち的にチャラになりました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの質問や提案など真摯に聞いて答えてくださっていた。
また、わからない事を調べて後日連絡してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)聞いた事に対してすぐにお応えいただけるなど迅速に対応していただけました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初めは知らなかった車を丁寧に教えていただけた。こちらのニーズを理解しながら、話を進めてくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ネガティブな部分を指摘するのでは無く良い部分を評価しての査定を説明してくれたので気持ちよくお願い出来ました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣いも丁寧で売却の流れについてもしっかりと説明していただきました。
こちらの要望にも真摯に向き合っていただき非常に好感が持てました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)オプション等の無理な押し付けはなく、説明が丁寧明瞭で納得して選択できた。実車確認した際に事前に判明しなかった不備(担当者の責任ではない事)があったが、それに対する対応が手厚く、信頼出来る物だった
ご利用時期:2024年08月(ご購入)同時に4社依頼をして査定してもらったが、一番細かく見ている様子だった。
作業自体も丁寧だと思う。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)兎に角誠実な感じを受けたので即決しました。
何か引っ掛かる物が有ったら辞めてたかもしれないです。
誠に結構な方でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)会社としても迅速な対応で助かりました。以前取引した担当者さんが変わったのですが、引き続き感じも良くてよかったです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めての売却でしたが、引き渡しまでの説明が完結明瞭で 安心して取引ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)いつも買い替えの時にディーラーで下取りしてもらっていたので、買取りしてもらうのは初めてでした。答えにくい質問をしたと思いますが、丁寧に教えてくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定当日もわかりやすく丁寧に対応いただきました。また、売却決定後も迅速に引き取ってもらえたので満足でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)直接話す際の言葉遣いも、LINEでの言葉もとても丁寧でした。売却までレスポンスも早く、一貫してしっかり対応頂きました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な対応や、分かりやすい説明が良かったです。今回、初めて利用しましたが、とても満足しています。また、機会があれば利用されていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私のことも信用頂けた様に感じ、安心できた。いろんな手続きの説明もスムーズでした。査定前日に連絡したが対応して頂きありがとうございます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明がわかりやすく、対応がよかった。電子サインを使い、メールで契約でき振込の連絡もあり、安心して売買できました。
4社に見積りお願いしましたが、一番満足度が高かったです。
お店も清潔感がありよかった。
次回も売る時もよろしくお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を気に入ってもらって、競合他社との兼ね合いで最終買取額の提示をギリギリまで保留していただいたので、納得して売却を決めることが出来ました。ありがとうございました。査定の時に来てもらった以外はすべてwebで書類のやり取りが出来て便利でした。時代の流れを感じました。お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に対応して頂け、身なりも清潔感があり安心してお任せ出来ると思った点。車の売却は初めてで、提示して頂いた金額が本当に振り込まれるかも初めは心配でしたが、査定から引き渡し、振り込みまでスムーズで安心した取り引きとなりホッとしています。大切にしてきた車を宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親切丁寧なご対応を頂きました。また頻繁に迅速な連絡を頂けたので安心して取引出来ました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)