当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
誠実に対応していただいた。
当初の引渡日よりすこし遅れましたが、柔軟にご対応頂きました。
支払いも予定通り行われました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)明るく、明快。総括すると気持ちよくお取引させて頂きました。一個ご担当者が忘れてた事項があったので星5つが星4つという形でしょうか。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても話し易くて、売却する車への思いを汲み取って頂けました。他社様より接客対応や買い取り金額が良かったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)取引が、非常にスムーズで買取額も満足のいく価格だったので良かった。接客もとても丁寧でした。子どもにも優しく対応、関わって下さりありがとうございました。また車を売る事があればお願いしたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)熱心な気持ちが伝わりました。他社に比べて一番高く買い取って頂きありがとうございました。
知人で車の売却を検討している人がいれば、御社を一番にオススメさせて頂きます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)面談予約の時点から好印象でしたが、実際にお会いした際の、所作や話し方、またお話の内容についても担当さん個人の誠実さや会社の信頼性を強く感じ入ることができました。
クルマを引き渡してから入金までにタイムラグが発生することから、通常では不安に感じる種別の取引ですが、今回に関しては、そういった不安を感じさせない非常に優れた対応であったと感じました。開始と終了の店長挨拶。業務ルーチンとして色々な意味合いがあるのであろうと理解はしますが、正直な気持ちとしては不要(不快)に感じます。次にお世話になる際には、廃止されていることを祈っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)対応が早く説明も丁寧で安心して取引できました。比較サイト経由でしたので複数の会社に査定いただく予定でしたが、納得いく条件と担当者の人柄と熱意で即決しました。MOTA経由で今回ご縁をいただき、よい会社・担当者と出会えてよかったです。貴社を今回初めて知ったので、今後さらに知名度が上がっていくとよいなと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても話しやすく、質問した事にしっかりと答えてもらえた。説明も分かりやすかった。担当して下さった営業さんをはじめ、スタッフの皆さんがとても感じが良かった。初めての売却でしたが、安心して手続き等お任せ出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)他社でも見積もりを取りましたが、1番誠実な印象で信頼できる方だと感じました。
最終的には納得のいく査定額で入金までスムーズに手続きが進み助かりました。査定から入金までスムーズに進み助かりました。また機会があれば依頼させていただきます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定から引き渡しまで迅速、丁寧に対応しただき、且つこちらの要望にも応えていただいたことが好印象でした。この度は大変お世話になりました。数社に査定を依頼しましたが対応面、金額面、安心感など総合評価で貴社を選ばせていただきました。数年経っても貴社に引き取ってもらって良かったと思えるようにこれからも優良企業であることを願います。また、引き取っていただいた車が次のステージでも活躍してくれると信じています。その時まで大切に面倒みていただけると幸いです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)非常に気持ちよくお取引できました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)ご担当者の方の親身さで決めました。金額は実は3社の中で同率2位でしたが他社情報を正直に話すと誠心誠意できる範囲で対応して下さいました。最終的には営業マンの対応で決めました。クルマ引き取りのかたに名刺か身分証のストラップなどを持たせると安心感があるかなと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)契約までの対応とても感じ良かったです。契約までの営業の方の対応はとてもよかったのですが完了後のご連絡が一言あるとおすすめしたいと思えるのだけどと感じました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)親切、丁寧、しつこい勧誘なし、親身
ご利用時期:2023年07月(ご売却)宮川さん、物腰柔らかく親切丁寧にご対応頂きました。契約もスムーズに進めてくださったのもありがたかったです。
当日3社目に依頼しており2社で決めてしまおうとキャンセルと電話をしましたが、すぐ近くにいるので査定だけでもと来て頂き結果宮川さんが1番高く見積もってくれました。
お願いして良かったです!
暑い中、良いご縁をありがとうございます。
正直ネクステージさん、聞いた事はありませんでした…。。
でも大手は売却ご競売に出しますなどと言われる中、ネクステージさんの軽自動車部門?で販売します!とはっきり伝えてくれた事嬉しかったです。
確かに年式は古い愛車でしたが初めて新車で購入し大切に乗ってきたのでよかったです。
書類を出しに店舗へ伺った際も丁寧に洗車していたり皆さん挨拶してくださったり、見送りも丁寧で車を手放す寂しい気持ちもありましたがネクステージさんに託して安心しました。
しばらく、車を持つ予定はありませんが機会がありました際にはどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当者の方は大変丁寧な対応でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の方がとても感じがよく 安心して思い出ある車をお任せできることができました。
契約を急がせることなく ゆっくりと対応していただき ありがたかったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)留守宅の車の廃車でしたが、ご担当が熱心・丁寧に対応戴いたと家族から聞いています。初めての取引でしたが、相談⇒見積⇒引き取り⇒代金振り込みと円滑に進んだ印象です。確実な廃車並びに関連手続きをお願い致します。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定の来訪時の竹内さんには良い接客対応をして頂いた。後に同額での他社相見積もあったが接客の良さで決めた。一括査定の営業さんの対応の仕方は各社の色が出ると思います。高圧的な言動や追い詰める会話がなかった事から今回ネクステージさんに決めました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実な担当者でした。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)