当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却の予定はなかったが、希望金額の水準を提示してもらえた点と、次に購入する車の準備期間として、代車の提供があるということで、気持ちが即買取OKとなりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)進捗を都度、教えていただくなど、リアクションが良かった。担当の方は全体的には満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの考えを尊重しつつ無理のない形で,とても良いお値段を提示いただき,とても助かりますした.ありがとうございます.
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応で高価な買取をしていただき満足しています。また機会がありましたらお付き合いしたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)信頼感のある対応で
安心して、お委せすることが
出来ました。自動販売機で自由に飲み物を
選ぶことが出来たのが良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応慣れしてる感じがした。契約後の貴社フォローとして、売買誓約者に対して、小まめな中古車市場動向とかを発信してくれると次の売買時にまた相談したり誰かを紹介する気持ちになれると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今まで、下取りしてもらうだけで、初めての車売却でしたが、わかりやすく親身になって対応して下さいました。愛着のあった車なので、それをわかってくれていてありがたかったです。今後も機会があればよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)言葉遣いが丁寧。お世話になり、ありがとうございました。
値段がつかないところ、評価をして頂き、感謝してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)新人で初成約と聞きましたが、とてもしっかりフォロー頂き良い取引ができました。今後のご活躍を期待します!!
存じ上げませんでしたが、しっかりした信頼おける会社と感じました!!益々のご清栄を祈ります!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧かつ迅速な対応をいただき満足しております。概ね満足しております。
強いてご要望をするのであれば、車両の店頭納車後、最寄り駅まで送迎対応があると更に満足度が上がると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で迅速な対応で、非常に助かりました。電話対応や、出張査定、売却等の手続き全てにおいて、社員の皆様が丁寧な対応で、とても安心感がありました。色々とありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)近所の方がこちらに売却して良かったと聞きお願いしたが、その時と同じ塚本さんという方が担当して下さり、非常に丁寧かつご親切に対応下さり、お願いして良かった。評判が良かったので御社のみの査定にしたが、他社との違いが示されると、より安心してお任せ出来ると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)わかりやすく説明をして下さり質問の回答も簡潔でした。穏やかな対応に安心できました。感謝しております。分からないことばかりで一括査定に不安がありましたが、ご担当者の分かりやすい案内ときちんとした対応で安心感を持ちました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応がとても丁寧で、安心して引き渡しができました。ありがとうございました。車を売却する際、個人的に価格も大事ですが売却先の対応や安心感が重要だと思います。
ネクステージさんは、全てにおいてとても良かったです。
また、機会があればその際はよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)買取条件の提示も明確で、タイミングよく再確認いただき、スムーズに対応いただきました。機会があれば、またお願いします!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)真面目に丁寧に説明をしてくれて、分かり易いサポートを心がけてくれてるのが伝わり、好感が持てました。他社からもう少し良い条件提示がありましたが、真摯な対応、1番最初に連絡もらえた所も加味して、お世話になる事を決めました。店舗内には、上場企業さんとしての自信に溢れた雰囲気が漂っていましたし、スタッフ各自が業務にすごく集中されている様子も伝わって来ましたが、その業務エリアと顧客対応するエリアは区分けした方が良いと感じました。ピリピリ感が出過ぎて、顧客側の居心地はあまり良くないと感じましたので、そのエリアは柔らかい雰囲気のスペース作りにされた方が良いのでないでしょうか。群雄割拠時代に突入していると思います。ネクステージさんにはどんどん頑張って頂ければと思います。以上
ご利用時期:2024年02月(ご売却)初めての売却に不安や不明なことがたくさんありましたが、一つ一つわかりやすく説明してくださいました。陸送トラブルにも至急対応してくださり、安心して取引きが出来ました。また機会があればお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大変誠実な態度で熱心に向き合っていただいた。大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後までとても丁寧な対応をしてくださり安心してお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
この度は、大切にしていた愛車を買取いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回で3回お世話になりましたね!
彼は若いですが こまめに色々として頂き助かります。
信じて車の売却を手助けして頂き
感謝感謝ですね。今回も他社との比較をして
少しでも高く買い取って頂く気持ちもありましたが→其れをやめて彼にお任せした次第。私の経験→営業マンのお人柄が大事。
そう言う意味では彼は中々ですね。
今後の彼を期待しております。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)