お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草津買取店
車種：プリウスα
こちらが新車を販売店にて購入する際に販売店の下取り価格があまりに低かったため、一括査定をさせていただきました。とても迅速に対応していただいた上に、こちらの納車日がすぐにわからなかった時も心良く対応していただきました。 気持ちよくお取引させていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：エスクァイア
今回は大変お世話になりまして、ありがとうございました。 買い替えが初めてでわからないことが多い中、担当の方にとても丁寧に教えて頂き、初回の時点でお世話になろうと決めていました。 他社との比較や金額よりも、担当の方の人柄が決め手になりました。 新しい車との生活も大変満足しております。 本当にありがとうございました！ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：パサートヴァリアント
Q5は、既に買ったことを伝えていたためです。 戸村さんは最初から最後まで、とても印象よく、素晴しい営業マンでした。 失礼ながら、ユニバースさんの対応に不満が重なり、車を手離すことを急に決めましたが、これならネクステージさんで買えば良かったかなぁと思う程、戸村さんの対応は良かったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
担当の方の対応がとても良かった。 店に行った時も、色んなスタッフさんから声かけがあり、良いお店と思いました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
今回、息子の初めての車購入にあたり、担当者様の丁寧なご説明と（車情報・納車までの流れ・任意保険の説明・切替・保証トラブル等） 迅速な対応・連絡のお陰で安心して契約・購入することができました。 昔と違い、中古車購入の保証が大変充実していること、遠方から移送する車の心配がありましたが、事前の詳細データを知ることができ、時代は変わったものだなぁ・・・と驚きでした。 この度はありがとうございました。 メンテナンスやアフター等、今後共宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：アルファード
今回は新聞折り込みを拝見したのがきっかけでした。中古車を購入するのが久しぶりだったこともあり多少の不安もあったのですが、担当の久保さんの対応が非常に丁寧で親身に相談に乗っていただけ安心して購入に踏み切ることができました。対応やご連絡も適宜いただけたことも安心できたので同じタイミングで父親も購入を決めさせていただきました。仕事上週末の納車しか伺えなかったのですが、来場のお客様が多い中でも丁寧にご説明いただきありがとうございました。そんな中でしたのでQ1については理解できますのでまったく不満もございません。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 松山中央買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
他のお店の方が、少し高額査定だったのですが、対応してくれた方の人柄がとても良く丁寧に対応して頂けたので決めました。友人にも紹介させて頂きました。お店の雰囲気もバタバタしてなく、ゆっくり落ち着いた雰囲気で落ち着きました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 伊勢崎店
車種：ロードスターＲＦ
博多店から取り寄せて頂きありがとうございます。車だけではなくバイクの保険までわかりやすく提案して感謝しています。また納車まで対応や要望も細かくサポートして頂き助かりました。他会社には無い納車までの流れと用意する物など紙に一覧にして苦手な人にもわかりやすくして頂くシステムなどとても素晴らしいと思いました。担当の従業員はもちろん、お店自体の客に対するこういう気遣いが車を買いたいと思う気持ちに結びつくと思うので今後もより良いサポートをよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（その他）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
海外から問い合わせをして購入しましたが、とても丁寧に対応して頂き、安心して購入出来ました。納車も帰国に合わせて対応して頂き助かりました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：プリウス
今後、家族の車の売却も、相談したい。 橋本さん次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 仙台泉店
車種：エスティマ
お店での対応や連絡等鎌内副店長にきちんと対応いただき満足して新しい車に乗れています。 車の購入にあたっては、セールスマンの印象が非常に大きいですが、web予約後の電話応対からはきはきとされており説明もわかりやすく、今回心配なく購入できました。 今後もアフター等でお世話になりますのでよろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：ミライース
担当スタッフの対応もすごく良くて、話しやすかったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 新潟南店
車種：ヴェゼル
「購入が条件で、他社と同額以上」、よくある話だと思うが、売却する車を見てからの話だと思う。大切にしてきた車、よく見てほしい。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 博多板付店
車種：ロードスターＲＦ
納車時交換パーツのワイパー純正部品が間に合わなかったが、納車後に自宅までわざわざ持参して頂いき信頼できるお店とスタッフだと感じました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：デイズ
担当して頂いた、井上さん、修理の見積りをしてくれた男性（納車後すぐに自損事故） いつも笑顔のめがねの男性（受付の方？） とても応対がすばらしく、ネクステージで購入して良かったと思っています。ありがとうございましたご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：エスティマ
接客、サービス、どれも素晴らしいものでした。 こちらの意見もすぐに対応してくれて助かりました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アルファード
ご担当して下さった「ワタナベさん」はとてもよく説明して下さいました。 納車後すぐ他店へ行かれたので、少し残念でしたが、先日車をぶつけられてしまい、対応して下さった方も、とてもよく説明して下さり安心しました。 今後共、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：デミオ
担当の平野さんのお人柄で決めました。こまめに連絡してくださって、誠実さが伝わってきました。また次回も相談に乗って貰いたいと思ってます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：Ｖ４０
愛着のある、特別な車だったので手放すのは本意ではなかったですが、仕事の都合上売らざるを得ませんでした。そんななか、買取の手続きをしていくうえで、車の使い方・状態がとてもきれいであることをお褒め下さり、気持ちよく売却できました。ありがとうございました。また、希望の価格にしてくださり、とても感謝しています。あとは、車を気に入ってくださるオーナーさんのもとで、長く使われるといいなぁと思います。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：レガシィアウトバック
今回買取りでお世話になりました。 初回面談後、2度目に当方より電話した時に即座に〇〇様という返事が聞え顧客を大事にする営業の方だと思い好感がもてました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）