当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一括査定を使いましたから 何件かで査定してもらいましたが ネクステージさんが一番 私の車を高価査定してくれました。また 担当して頂いたセールスさんが 良く車の事を理解して下さったのがネクステージさんに下取りを決めた理由です。当セールスさんの豊富な車の知識は他社を超えていましたので 安心して愛車を渡す事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)2月にネクステージ前橋SUV専門店様よりWRXSTIを購入いたしました。以前乗っていた車が盗難にあい、乗る車がなかったときにネットでネクステージ様を拝見しました。家からも1番近く、車の金額的にも非常に助かり、決め手は盗難防止のセキュリティーをつけてもらえるということが決定的でありました。盗難のことについて店長様、副店長様が親身に相談にのってくださってセキュリティーのことについてもアドバイスしてくださり、非常に助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです。購入した車も前の車以上に大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)丁寧な説明、接客態度も良く、とても満足できました。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)他社よりも買取価格がダントツで高く、大変満足しています。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)満足=希望価格に達っしていれば、全部が満足できるかと思います。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)担当スタッフが異動したり、退職したりする時は、連絡してほしい。 後は今のままで満足です。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)駆け引きなしでの対応に満足です(他社は「すぐに売れ」とか「他はいくら?」などと聞いてくるので不快だった)
ご利用時期:2020年02月(ご売却)客側に立って対応してくれました。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)初回から完了までお世話になりありがとうございました
ご利用時期:2020年02月(ご売却)次の機会も宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)キッズスペースが良かった。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)振り込みをすると手数料がかかるのですべてクレジットで払いたい。 クレジットも30万までしか支払いが出来ない。 店で現金で払う事もできなかった。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)はじめて購入しましたが、このさきアフターフォーローがしっかりしているか心配です。他店で購入した時アフターフォローがないがしろに合ったためしっかりアフターフォローしてください
ご利用時期:2020年02月(ご売却)(1件目だったので)車内見時に取り置き?の内金を1万円でと言われそうすることに。一度店を離れようとしたが、“たった今内見に来る人がいる」“先に契約されると取り置きできなくなる”ということでほとんど購入は決めていたのですが、もう1件ほど見たかったけど見られなかったのは残念でした。 対応して頂いた女性スタッフは、とても素敵な方でした。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)対応、買取価格等とても満足しています。店内もきれいで、子供の遊具や飲み物もあり、待ち時間も家族連れでいってもあきずに過ごせました。 又機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年02月(ご売却)毎回ですがネクステージさんのスタッフさんはとても気持ち良く対応していただき、気持ち良く購入させていただいてます。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)小ベンツがほしくてユニバースへ そこで大変嫌な思いをしなんとなくネクステージへそこで出合ったのが早川様、ユニバースであった事を全部話したらいかにも自分がした事の様にあやまってくれとても恐縮しました。 早川様はとっても親切で私も76才なのでなかなか覚えが悪いのにじっくりと教えて下さり感謝しております。本当に良い方にめぐりあえて良かったです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)SUVLAND熊本店で講入しました。応対された太田副店長の対応がすばらしく、質問等迅速に回答いただきました。 その場で講入を即決しました。アフターも丁寧ですばらしいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)今回、私の車を買い替えで来店しましたが、最初にお声をかけてきて下さった人が、1年前、息子の車の購入でお世話になった方で、偶然にも、担当者が同じとなりました。 これも運命という事で、とてもよくして頂いたと思っています。 納車の前や、書類提出等までは、連絡を頂いたりと熱心にお世話して下さいました。 納車後も何かあれば連絡頂いたりと、アフターも気を使って頂けると気持ち的にうれしいですね。購入で終了ではなく、その後のサービス等がその会社の姿がみれると思います。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当していただいた落合さん(富士店)がとてもよくしてくださり人生ではじめての車購入だったのですが自分がほしい機態条件にあっていて大満足でほんとうに感謝しかありません。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)