お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アルファード
ご担当いただいた方は一生懸命対応いただいているのが伝わり、非常に満足でした。納車後も気持ちよく車を使用しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 仙南柴田店
車種：プリウス
契約から、納車迄の期間がスムーズで早い。非常に助かった。 思ったより、はるかに状態が良く、当社も30台程所有してるが、今后は御社山司君から購入したい。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：ハリアー
とても満足し、車を購入する事が出来た。 はじめて、ネクステージに行き、説明等して頂いたが、とてもていねいに、わかりやすく信頼できるお店であると実感した。 今後も、また、お世話になりたいと感じた。 本当にありがとうございました。 今後もひき続きよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：ルーミー
展示車、全て良い車でした。 責任車（担当）の方が、特に良くて、その場で車を買う事に決めました。（理由） 接客態度又、聞きたい事に対して、全て丁寧に分かりやすく説明して頂いた事です。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：スペーシア
副店長さんの対応の仕方が良く、購入から納車までがスムーズであった。 これからもお世話になりますが宜しくお願いします。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：キャスト
笑顔で優しく、分かりやすく対応して頂き、初めての車購入で不安があったのですが、安心して購入できました。車やナビ等の操作方法も分かりやすく、購入後も自分で操作することができました。大満足です！ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｘ１
担当して頂いた裵さんはとても印象が良く、こちらの疑問点にも全てお答え頂き、信頼できる方でした。 コーティングを勧められて、迷いましたが熱心にご説明下さり、お願いしました。 今までちゃんとしたコーティングをしたことがなかったのですが、本当にお願いして良かった。 裵さんが勧められて当然、さっと水洗いするだけでピカピカですね！ あと、中古車にはこれまで何度か乗りましたが、程度の良い外国車の中古はお買い得だと聞いたことがあったけど本当にこの車を買って良かったと思いました。 車検もお願いするつもりだし、次回も外国車の中古にしようと思っています。 裵さんにとても親切にして頂きましたので、お礼を申し上げます。 ありがとう！！次回もよろしくです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名東
車種：ボクスター
特にないですが、ありがとうございました 納車までに時間がかかると伺っていましたがその間もフォローがあり、ありがとうございましたご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：プリウスα
丁寧な応対をしてもらったご利用時期：2020年02月（ご売却）ユニバース 堺
車種：ＣＴ
初めに来店した時の対応をして下さった田中さんの接客に感動致しました。 とても気持ちの良い接客対応だと思います 購入を決めて来店したのですが、田中さんがお休みだった為、田邊さんが、対応して下さいました。 納車日より1日早くして頂き、田邊さんにも感謝です。 金額面でも希望額に近く、大変お世話になりました。 初めの来店から、納車まで、大変気持ちの良い店舗だと思いました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 前橋買取店
車種：シエンタ
Webでの一斉下取りに登録した際に、すぐにご連絡いただき、その日の内に査定していただき、その際の対応もとても丁寧で信頼できる方（会社）だと思いました。 店舗での対応も親身になって下さり、こちらからの要望にも全て迅速・的確に応えていただき大変満足しております。 今回、御社での下取り・購入は初めてでしたが、次回も利用したいと思えました。親類・知人にも自信を持ってオススメできます。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 和歌山店
車種：ミラージュ
安心して購入出来ました。 納車も無理を言って早くして頂けました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：シエンタ
親切な対応ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢
車種：ヴェゼル
人生ではじめて、自分で決めた大きな買い物でした。 失敗しないか、変な事をすすめられたりしないか等々・・・とても心配でした。 ですが、担当してくれた松本さんは入店した時から笑顔で案内してくれました。ローンを組む時など、とても親身になって色々提案してくれました。入店から契約まで、終始笑いがたえず、入店したその日の内に購入を決めたのも、松本さんがとても新切にしてくれたからのも理由の一つです！。納車の日も、とても丁ねいに、装備品の説明をしてくれました。今は毎日たのしくVE2ELと過ごしています！ 松本さん以外のスタッフの方も、入店時、帰る時みなさん笑顔であいさつしてくれました。SUVランド金沢で購入してよかったです！ 店長様、松本様、スタッフのみな様本当にありがとうございました！！ご利用時期：2020年02月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：アクア
ご担当いただいた幸壬さんがとても物腰やわらかく、ごり押しもなく丁寧な対応でとても満足＆安心のお取り引きでした。また、Tel受付の女性の方もすばやく対応して下さったおかげで、他社のゴリ押し系セールスの方でなく御社にご縁がついたので大変感謝しております。 ＊客側の気持ちに立って対応して下さり気持ちよかったです。ご利用時期：2020年02月（ご売却）ネクステージ 熊本東店
車種：セレナ
担当の比嘉さんが納車までの期間、密に連絡を取っていただき、気持ちの良い車購入が出来ました。遠方からの購入でしたが、安心して購入出来ました。比嘉さんとお話しする中で、お客様への気遣いが、言葉の節々にあり、凄く好感が持てました。遠方の店舗ではありますが、また寄って比嘉さんに会いに行きたいと思います。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：キャスト
2ヵ月後車検でした。そろそろ次の車を探そうと思い出掛けました。 何件かめに入ったお店でした。 主人が、私にいいなと思っていた車を見つけました。 私が考えていた後部スライドドアでも無く、予算も2倍になってしまいます。 でも営業の前山さんは、その車をスゴク褒めてくれました。 とても、気分が良かったです。 過去に別のネクステージにも何件か行きましたが、岐阜21号バイパス店には、初めてですが、驚きました。とても感じが良くて今まで知らずに他店で、購入し、何度か失敗もしているので、今回は、うれしかったです。 以前の車の車検を残し、予算オーバーの車ではありましたが、「いい車に乗りましょう」と背中を押してくれたおかげで、今は大満足です。 車に乗って出掛けるのが、毎日楽しみです。ありがとうございました。 何から何まで、至れり尽くせり前山良太さんありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：アルト
従業員の方々皆、明るく、元気で、活気があるようすが、わかりました。 孫を連れての訪門も、キチンと対応して下さり、購入の車を見る為、遅い時間に行っても、ちゃんと対応して下さり、ありがたかったです。 ガラスのすれキズも、イヤな顔せず、みがいて下さったりして助かりました。 また、車検見積りでも、高額になる旨、説明してもらい、車の処理料も費用がかかる旨説明してもらった為、よその店で処分の手紙が無料だったので、そちらを利用させてもらった旨、話をしても、イヤな顔もされず良かったです。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＣＬＡクラス
担当の永井さんは、ていねいな説明と、わかりやすい内容で案内してくれました。 親切で、「この営業の人から買いたい」と思わせて頂き2度目の来店で購入を決めました。 良い買い物をしたと思っています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年02月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ａ４アバント
スピーディな対応については満足しております。ご利用時期：2020年02月（ご売却）