お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富士店
車種：フィットハイブリッド
先日、ネクステージさんで車を購入させていただきました。 納車して1週間もしない間に、鉄くずをふんでしまい、1つのタイヤに穴があき、パンクしてしまいました。 ネクステージさんに直してもらいました。そしてその数日後に、タイヤの調子はいかがですかという確認の電話をいただきました。 小さな事かもしれないですがしっかりときにかけてくださるアフターケアが充実していてとても良いお店だと感じました。 お客を大切にしてくださり、安心して車を選べるネクステージさんでまだまだ先ですが、次の車も購入させていただきたいと思っています。 これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ハスラー
アフターフォロー（点検、修理、車検等）も充実しているのもポイントとなり、購入しました。ネクステージさんが、今後も大高店で、ずっ～と、存続していることを期待してます。 担当者の方の対応が良かったのも購入したキッカケになりました。 たぶんこの担当者でなかったら、ネクステージさんでは、購入してなかったと思います。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 四日市買取店
車種：エクストレイル
説明がわかりやすく、話がとても早く進みました。 今回は売却でしたが、次回購入の際は、また利用したいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：オデッセイ
他社での査定対応に不満がありました中でこちらの査定額よりも応対して頂いた社員の方の熱意によって決めました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：Ｖクラス
一番早く連絡もありすぐ来てくださったので好印象でした。 他社の方々よりハキハキしていて愛想もよく良かったと思います。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見店
車種：エブリイワゴン
とても気に入りました。 色々とさがしていましたが、みつからなかったがネクステージで以前購入したことがあったのでみるだけでもと思い寄ってみました。 思っていた車を思った以上の価格とサービスをしていただきました。 その後、息子夫婦にもネクステージでの車の購入しました。 息子夫婦も同じセールス（営業）の方で、上手に話をして下さいました。 ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：エスクァイア
大満足です。 ネクステージ茨木店の店長、中村さん、その他のスタッフもみなさんすてきなお店でした。自分の周りが車を買う時は必ずすすめます。ていねい、親切で中村さんに対応してもらい気持ちよく納車ができました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ノア
何も分からず、仕事のすき間時間に立ち寄ったにもかかわらず、親切・丁寧に対応して下さったスタッフ（ご担当永田さん）の皆様。本当に有難う御座いました。 車種選びから、契約・納車迄、全て大満足でした。 特に、後部テレビに不具合があった際には、私達の想像以上のご対応をして下さり、本当に感謝しております。 購入させて頂いた車を大切に乗って行きますので、今後ともアフターフォロー含め、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
車の知識が無いので、車に詳しい父と来店したが、父だけでなく私に向けても車の説明をしてくださったのが良かった。 オプションを強く勧められるというのはネットの口コミ通りだったが、こちらの意思に沿った接客をしてくださった。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 和歌山買取店
車種：エクストレイル
査定に来てくれたスタッフの方の対応がよかったです。 他社のスタッフは、話し方など感じが悪かったので、ネクステージさんと取り引きしたいと思いました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ヴォクシー
担当して頂いた方が、娘と同じ年齢ということもあり、応援したい気持ちもありました。 思い出の車を手放すに際し、私共の想い出を大切にして下さる様な気がしました。 決して押しつけがましくなく、私共の気持ちを尊重して下さいました。他社と競合し他社の最終金額を伝えた際、私の気持ちは、金額が他社より低くても決めるつもりでいましたが、＋2万円してくれました。 今回は売却のみでしたので今後のお付合はないかと思いますがどうか仕事を長く続けいつまでも個人個人の気持ちに寄り添っていって下さい。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 新潟南店
車種：デミオ
中古車購入についての結果①予算を10万円オーバーしました。②新潟は雪国の為、中古のスノータイヤ4本つけて下さいとお願いしましたが、ダメでした。しかし、購入した車は、すごく良かったので「ガマン」しました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：アルトラパン
点検や車検の際は、時前にご連絡をいただけると助かります。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：ＸＶ
7月に事故にあい、8月車検でしたので、早急な車の買替を考えておりました。担当の村井さんには、私共のニーズにあった車を早急に提案いただき、即決させていただきました。昨年5月に息子の車を御社で購入させていただき、その時の担当南さんを訪ねて行きましたが転勤されたとの事で、今回村井さんにお世話になりました。1ヶ月点検の予約のため電話させていただいたところ、村井さんは転勤されたとの事でした。御社の事情もあるとは思いますが、担当の方が頻繁に変わられるのは、不安になります。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ワゴンＲ
ネットで示めされている金額で販売できる様にして下さい。保証とかコーティングを必らずセットにしたがります。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズルークス
ご担当の方のお休み情報を伝えてもらって無くて、少しちぐはぐがありました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
車両を見る際、車の種類にもよるが車両間隔が狭いものがあり内装を見るのに苦労しました。その他は対応もよく満足しました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：アクア
いきなりの来店でしたが丁寧に説明していただきその日に購入しました。 とても対応良くぜひ今後のメンテナンスなどもお願いしたいです。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：セレナ
納車日が車検証の兼ね合いで一度延期になったのですが、その連絡が来たのが、納車予定日の前日でした。その事に対して、店舗の責任者の方からの話が一切なかったです。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ランドクルーザープラド
無理な要望を聞いていただきありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）