当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
美濃加茂店の仙台さんのお客に寄り添う接客がとても良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初回、来店から納車まで丁寧に対応していただきました。 担当していただいた宮嶋さん、話やすく、説明もよく分かりました。 お店も広く、キレイでとても快適でした。(フリーwi-fiはいいですね。)
ご利用時期:2020年03月(ご購入)クオリティーの良い車両販売いただきありがとうございます。大変満足しております。 担当して頂いた鹿内様の接客対応も親切でわかりやすく購入までスムーズに行けたと思います。 次回車を購入する際もネクステージ中川店鹿内様に担当して頂たく思います。 今後のアフターケアもよろしく御願いします。 コロナウィルス接客大変ですがこれからも喜ばれる車を販売御願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)事前に連絡し店に行った時に副店長が対応してくれました。 その日のうちに契約をする旨を伝え、オプションの提示も含め色々とプランを考えて頂きました。 最終的にサービスも含め納得した契約内容でしたので、その場で契約しました。 副店長も店の雰囲気もスタッフも皆な明るく元気で良いですね。 自宅から遠く心配していましたが購入、納車と安心して任せることができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)いろいろ見て来ましたが一番親切でよかった お世話になりました。ありがとう2台まとめて買ったので息子になんでも聞けます
ご利用時期:2020年03月(ご購入)担当スタッフの方々の分かりやすい説明と対応があり、いい車を購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)十分わかりやすい説明で、又、納車までの流れを記入した紙をもらい準備資料等わかりやすかった。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)オプション(ドラレコ)問い合せ時など、とても丁寧な提案をして頂きました。 又、納車までの流れもスムーズで良い車と出合えたと思います ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)深しておりました車両が新潟東店にあったため、一度実車が見てみたくて群馬県からはるばる見に行きました。 電話で確認すると新潟東店は新潟駅から車で15分と伺い、車での送迎をお願いしたところ、心よく引き受けていただき、商談中も中井店長様を初め担当の石川様がとても親身に対応していただきました。良い買い物が出来ました 群馬県という事で点検はネクステージ伊勢崎さんにお世話になるかとは思いますが、先日担当石川様に電話して、購入後、車の調子が良い事と、可能であれば、(私のスケジュールが合えば)ドライブがてら新潟東店さんで点検していただきたい・・・と話したところです。 新潟まで行って買って来たクルマなんだ・・・!夜はお祝いに美味しい日本酒で一人カンパイしてさ・・・こんなエピソード素敵じゃないですか・・・ 新潟東店スタッフの皆様ありがとうございました
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他店よりもディーラーの方の対応が抜群によかった。 次に車を買うときはまた利用したくなった。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)15年ほどのった車だったので、金額は考えていませんでした。正直リサイクル料も頂けないと思っていたので、いただけてありがたかったです。長く乗ったので、車に愛着がありました。古い車なのに丁寧にあつかって頂きありがたかったです。今回、家の車を次に乗る車にしたので、購入や乗り替えの話はしませんでしたが、機会があったら、車購入の際は行かせていただきたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)心身になって、受け応えしていただけとても、ありがたく感じました。 他社での対応の悪さを深く感じ、ネクステージの感じの良さをもっと感じれました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご売却)先日、1ヶ月目の点検でした。異音の対応時、丁寧に説明していただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネット上でも総支払額がわかると良い
ご利用時期:2020年03月(ご購入)いろいろありましたがすべて親切に対応してくださいました。 1ヵ月点検に行きましたが、整備の方のビザヤさんの日本語が上手で誠実な感じが良かったです。 車の価格は安かったのですが諸経費がディーラーに比べて高いので友人に紹介はちょっと・・・。納得して買うのならいいのですが・・。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お気に入りの1台をやっと見つける事ができて、本当に良かったと思います。 今回は価格重視でしか購入できなかったので、次回は色々見たいです。 でも、アベンシスは他の人とあまりかぶらないので大事にします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他店よりもサービス(様々な)を期待していましたが普通でした。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)初めての購入でしたがスムーズに購入できて満足です。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)いろいろと親身になってくださり、気に入った車を買うことができました。 初めて車を講入しましたが、説明等が良く、安心して買えました。 今後共よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフさんの対応が丁寧でした 車もきれいで、とても満足しています ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)