お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 桑名店
車種：ムーヴ
3月1日に車を購入したのに納車が25日までかかってしまったのが少し不満です。 会社入社までに練習をしなくてはいけないので、少し早めに購入したのに・・・ それ以外はすごく満足です。価格も、店長さんや副店長さんの対応もすごくよく、今後もネクステージで購入をしたいと考えています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：デミオ
私には最後の車でした。安心して見送る事が出来ました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：エクストレイル
大変、対応が良かったです。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 豊見城ＳＵＶ専門店
車種：ミライース
開店日に車が少ないような、もっといろんな車種があると良かったです、納車の時にいいのがあったので、、、。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 和歌山買取店
車種：Ｅクラス
買取査定に来られた担当の近藤さんの仕事の熱意がすごく感じられました。 説明も丁寧で、気持ち良い取引でした。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：Ｃ－ＨＲ
所有車の売却や購入車の値段等、かなりわがままな要望にもかかわらず担当者の方に頑張って頂き、ほぼ満足出来る結果となりました。ありがとうございました！ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：タント
今回、購入にあたり最初にお店を訪門した際の印象がとても良かったし、お店がとにかく素適で、他の会社の販売店よりも入った感じがとても良かったこと。 又担当はもちろん、玄関で対応してくれた係員も感じが良かったです。 中へ入った際も若い社員の方がたくさん見えて、自分が思っていた以上にお店の評価が良かった。 飲み物も自由にいただけたし、自分の場合は娘や娘婿と孫（1才4ヶ月）もいましたが、ベビーが遊ぶスペースも有り、本当に助かりました。 最後に、又担当者がまじめに親切に対応してくれた事が一番良かったです。今後もこのままフォローをよろしくお願いします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｃ６
購入にあたり希望車種に重大な不良が見つかり、車種変更しましたがご担当の長瀬様には大変お世話になりました。御社の対応等、知人などにも自信をもって紹介できます。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ジープ・ラングラーアンリミテッド
担当してくださった冨永さんには、納車までスムーズに対応してくださって感謝しています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：エルグランド
この度は、大変お世話になりました。既に購入車が決まっており買取りだけのお願いになってしまいましたが、とても丁寧にご相談にのって頂きましたこと本当に感謝致します。長年にわたって愛車として丁寧に手入れしながら乗ってきた気持ちをくんで頂くなどお客様の気持ちに寄り添った御対応に本当に有難く御社に決めさせて頂きました。これからも宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年03月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ティーダ
今回は、就職先の都合で自動車の引き取りだけの依頼になってしまいましたが、とても親切な対応で、後から頂きたい書類も探してくださり感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：スペーシア
熊本東店の山田さんに担当して頂きました。 本当に良くして頂いて、家族みんな大満足でした。 対応もとても丁寧でまた機会があればお願いしたいです。とっても良い方でした。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ハリアーハイブリッド
納車は、土・日曜日も対応していただきたい。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ミラトコット
初めての車購入で不安でしたが、担当の方がとても親身になって相談にのってくださったおかげで満足のいく車を購入することができました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：タント
納車までの知い期間でしたが、期限通りに対応していただき、ありがとうございました。助かりました。不備に感じた点（改善をおねがいします。） ・準備する書類において、必要な人物・枚数を正確に教えていただけるとスムーズに準備ができる。（平日に役所へ行き書類をとり寄せるため仕事の休けい時間を使って行ったのですが、担当者に問い合わせすることがあったため。） ・SDカードの容量（ドライブレコーダー用）を把握していただいた方が良い。買入したSDカードが合わなかった。しかし、貴社より（整備の方）謝罪あり、対応していただいたので助かりました。 ・記入する書類に鉛筆で誰の氏名など記入していただけると間違いがおきない 今後ともよろしくおねがいいたします。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
各場面で、ていねいな説明をしていただきました。 ありがとうございました。車にも満足しています。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：Ｃ－ＨＲ
希望していた車を購入することが出来て営業の方に感謝です。 お世話になりました！ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：スペーシア
大変丁寧に対応していただきました。 欲を言えば、もう少し、車の装備について説明いただけたら良かったかとも思います。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：シエンタ
御車で車輌購入（契約）後に、口コミでネクステージについて調べましたところ、良い評価がなく、無理やりオプションを売りつける等の書き込みが多かったのですこし、不安になりました。 3年間のメンテナンス保証をつけましたが、コロナ等のえいきょうで店舗がなくなってしまった場合は、どうなるのか少し不安にかんじてます。 コーティングもさせていただきましたが、こちらの評判もよくないので残念でした。ネット上の書き込みは全てとは思いませんが多少ならずは、その中に真実があると思います。全てのお客様に安心して、御社で購入したことがまちがいでなかったと思われるよう取りくんで頂けるとよいのではと思います。ご利用時期：2020年03月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ワゴンＲスティングレー
整備が間に合わないなどの理由でなく、その日は納車予定がたくさんで難しいなどと言われ、違う担当者でもいいので希望日に納車して欲しいと思いました。最終的に希望日に納車してもらいましたが、、、ご利用時期：2020年03月（ご購入）