当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スピード感もあり、こちらの要求事項にも気持ち良く対応してくれました。書類の記入箇所でわかる部分【車番、車種等】は記入して郵送してほしい。
空欄にしたままで、名前、実印はちょっと…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に対応いただいたこと。お店の入口付近で声をかけていただけるのですが、却って入りづらく感じるくいことがあります。お店に入った後も気軽に挨拶や声かけをしていただけると嬉しいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応がとてもよく、好感が持てた。査定額を頑張って満足な額にしてくれた。車を持って行ったとき、どこに駐車していいか分からなかった。案内してくれる職員がいればいいと思う。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)坪井さんの人柄トンビが横から油揚げを浚うような同業者間競争で大変でしょうが、本真のフルスイングの数字に納得するのは、誠実さがあればこそだと思います。結局は人ですね。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速に買取査定に訪問して頂いき、好感をもてました。他社さんとの、比較説明もわかりやすく、こちらが満足できるよう頑張って頂いき情熱を感じました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親しみやすく親切でした。言葉も丁寧で好感の持てる青年査定も丁寧にしてくださりお金の振り込みもスムーズで良かったと思います。人に推薦でします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)若い方でしたが、とても親身になって相談にのっていただき、交渉してくれました。
ありがとうございました。ナビクルからの電話でしたが、今度売却する時は、直接相談します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明るくて親近感ガチあり、親切丁寧なご対応でした。友人・知人に車を売る時は、ネクステージさんを是非勧めたいです。また機会がありました時には、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新車の納車が決定し、9/12引き渡しの連絡をした際に、電話を出られた方が、本人確認にとても時間が掛かり待たされ、その後も、あまり良い対応では有りませんでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)気さくに、色々話出来た上に
高額の値段つけてくれたので、
その後、他社0社とも買取で商談しましたが、
こちらの印象が強く、こちらにお世話になることにしました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社は車を引き取りに来るがネクステージさんは引き取りはしてしていないので車を持って来て下さいと言われたので持って行った、今後引き取り込では出来ないでしょうか?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約から提出書類をださなければいけない期日が短すぎると思います。役所にいかないといかない書類はすぐにだせるものではないのでそこをもう少し考慮してほしいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)満足できる買収金額を提示してくれたことと、
その後の説明や書類のやり取りも丁寧で安心できたこと。また車を売る機会がありましたら
ぜひお願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)自宅まで査定に来て頂きました。笑顔でとても丁寧で感じの良い方でした。又ご縁がある時はお願いしようと思います。
雨の為に傘の出迎えはとても助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)以前、娘夫婦が利用して、とても良かったと聞いていたので他社さんは考えなかったとにかく早く対応してくださったので、助かりました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が早いです。こちらの考えていることを
よく理解してくれる。lineでのやりとりは、行き違いがあったので、
改善してほしいです。その他は満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に対応してもらいました。目が合っても挨拶をしない社員、携帯電話の画面で髪の毛を直しながら店内を歩く社員がみられたのが残念です。(担当者ではなく)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を売ると言うのは売り手にとって一生に何度も無い大きなイベントだと思います。
こちらが不慣れである事を理解し丁寧に対応いただけ大変満足しています。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)会社の体質なのかは知りませんが、担当の方がお休みでしたらその旨を一旦ご返信いただくとか、何かしらのアクションがあった方が良いのではないでしょうか?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い中、時間通りに訪問いただき、査定額も丁寧に説明され、好感がもてた。携帯を使用し契約するが、高齢者には難しいため、紙での契約もできればよいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)