当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの細かい意見も取り入れてくれて納車までも早期に対応してくれました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)売上利益のため、車体以外のオプション、サービスの契約を必死に勧める姿勢について、若くて経験不足ながらも一生懸命だった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)上記にも回答しましたが、長時間にわたり、保険の件など誠実にご対応下さり感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車関係に無知な自分にも丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親切に購入のサポートをしていただいた点
こまめに連絡をいただけた点
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定時の対応がとても印象良かった。
またなんとか他社より良い条件を出してくれようという姿勢が感じられて嬉しかったです。なんとか御社で取引したいという思いにもなりました。査定のタイミングがとても大事な感じを受けました。とてもスピーディな対応で素晴らしいと思います。
2社目に査定して他社情報を入手するのがベストなようにも感じましたし、やはり最後は取引する関係性が大きいと
ご利用時期:2024年09月(ご売却)鈴木さんに担当していただきました
お若いのにしっかりとしていて会社がちゃんとしているんだろうと感じました
また機会がありましたら最初に声をかけさせていただきます今回このようなところへの売却は初めてでした
会社の建物も清潔感があり働いている方の対応も素晴らしかったです
同じような会社がたくさんある中で御社に売却できてとても良かったです
ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)条件を明確に伝える事で、こちらに合わせた対応をしてくれました。金額の提示が早いのも、客側からすると安心感があります。車の購入と買い取りを検討したくて店舗に行きました。清潔感があり、ゆっくり車を見る事が出来ました。今回は並行して検討した新車を購入する事になりましたが、妻や息子の車の買い替えの時は、又お世話になります。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)キチンと説明をしてもらえ、他社と同時査定をお願いしましたが、他社が無理な金額を頑張って出してくれた。今回 複数の買取業者に査定依頼致しましたが、1番高い金額を出していただけたました。前回もネクステージさんで買取をお願いしておりまして、結局ネクステージさんが1番高く対応も良いのだと分かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車の知識に乏しい私にわかりやすく丁寧に説明をしてくださいました。
引渡し日の変更にも対処していただきました。出張見積もり依頼の電話をした際に、電話対応してくださった女性に『連絡は携帯に』とお願いしていたのですが情報を共有していただけてなく自宅電話に連絡が入り、不在で出れず、残念に思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての買取でした為、迷いがありましたが、方向性をイメージする事ができました。お世話になりました。ありがとうございました。
取引後は10年以上会うことはない。スピード取引でたんたんとして、割りきる分トラブルも少なそうで良いと思います。一方、何か違うサービスがあっても良いかなと感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めて車を売りましたが段取りをしっかり教えてきださり安心できました
LINEで聞きたいことを聞くとすぐ返信が来て、対応がとてもスピーディーだと感じました金額も一番高く言っていただき満足でしかありません。ありがとうございました
また何かあったらネクステージさんに連絡したいと思います!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い中、査定に直ぐに来てくれて
提示額も頑張っていただきました。
何より、手放すまでに少し日数があったものの
心強い言葉と
スムーズなやり取り、分かりやすくて
安心出来ました。電子化が進んでいて、驚きもありましたが
スムーズに契約、売却ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)人柄が良く、誠実な印象を持ちました。自然と融合ができリラックスできました。この姿勢、態度はなかなかありません、面白い資質を大切にして下さい。
お店の雰囲気が硬い、もっとリラックスして下さい。女性、子供が行きそうな構成にしないと次につながりません。一人よがりもほどほどに。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)一番最初の行商従事者証の提示から査定金額の提示まで、とてもスムーズでした。担当者の方の親切で丁寧な説明もわかりやすく気持ち良く安心して契約する事が出来感謝しています。多くのクルマ屋さんがある中で、信頼できる会社だと思います。機会があれば又お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を大事にしていることを、ものすごくわかってくれて、本当にありがたかった。話しもよく聞いてくれて、いろんな事も説明してくれたし、とても丁寧な対応をしていただきました。又、車の事でお世話になるかもしれないので、その時はご対応のほど、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣いも丁寧で、対応もテキパキされていてとても素晴らしい方でした。
また機会があったら同じ担当の方にお願いしたいと思いました。金額も一番高く、振込みまでもスムーズで大変良かったと思います。
また機会があったら是非利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却代金の相談、更に含まれる自動車税や自賠責保険、重量税、リサイクル券代などの概算額や提出書類についても分かりやすい説明をしてくれました。現車確認から車の引き取り、売却代金振り込みまで、とても早く、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)3社に同じ時間で見積りのお願いをしましたが一番最初に来てくれはりました。どの説明も丁寧でわかりやすかったです。私のスマホの使い方がわからない所も代わってもらい暑い中ありがとうございました。みなさんの親切な対応、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)第一印象、言葉遣い、仕事のてきぱきさなど、すべて信頼がおけました。ありがとうございました。
遠くまで査定に来ていただけたこともよかったです。はじめての買取りがスムーズに運び、次の車の資金にできて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)