当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
気兼ねなく、相談をすることができた。交渉等にも嫌なことなく対応してもらった。引き渡し後の私の移動について、歩いて駅に、行くか、タクシーで行くかについて、突き放された感じがした。駅まで行く方法を提示するなど親身になってほしかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)第一印象、言葉遣い、仕事のてきぱきさなど、すべて信頼がおけました。ありがとうございました。
遠くまで査定に来ていただけたこともよかったです。はじめての買取りがスムーズに運び、次の車の資金にできて満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)売却代金の相談、更に含まれる自動車税や自賠責保険、重量税、リサイクル券代などの概算額や提出書類についても分かりやすい説明をしてくれました。現車確認から車の引き取り、売却代金振り込みまで、とても早く、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月()言葉遣いも丁寧で、対応もテキパキされていてとても素晴らしい方でした。
また機会があったら同じ担当の方にお願いしたいと思いました。金額も一番高く、振込みまでもスムーズで大変良かったと思います。
また機会があったら是非利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)一生懸命さがとても伝わりました!とにかく清潔感がありきちんとされていたので好感が持てました。対応の仕方に満足出来ました!初めての取り引きでしたが、担当者始め上司の方も気持ちの良い対応をして頂き感謝しかありません。又次がありましたら御社とと考えております!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を大事にしていることを、ものすごくわかってくれて、本当にありがたかった。話しもよく聞いてくれて、いろんな事も説明してくれたし、とても丁寧な対応をしていただきました。又、車の事でお世話になるかもしれないので、その時はご対応のほど、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年09月()人柄が良く、誠実な印象を持ちました。自然と融合ができリラックスできました。この姿勢、態度はなかなかありません、面白い資質を大切にして下さい。
お店の雰囲気が硬い、もっとリラックスして下さい。女性、子供が行きそうな構成にしないと次につながりません。一人よがりもほどほどに。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)暑い中、査定に直ぐに来てくれて
提示額も頑張っていただきました。
何より、手放すまでに少し日数があったものの
心強い言葉と
スムーズなやり取り、分かりやすくて
安心出来ました。電子化が進んでいて、驚きもありましたが
スムーズに契約、売却ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に対応いただきました。質問したこともきちんと答えてくれて好感が持てました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お話をしていて信頼出来る方と思えました。
今後ともお世話になれたらなと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても親切に対応してくださり、自分に合った提案をしてくださいました。
また、姉の保険加入の手続きもしてくださったのでありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)真面目で正直な対応を実感出来ました。
話を聞いて頂けて、テキパキとした対応スピードも良かった点です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)スムーズに進められて分からない点も分かりやすく説明してくださりとても良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)説明の口調やトーンが私には良いと思った。難しい内容の返答でもその場しのぎでは無くしっかり考えて答えてくれた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客姿勢から想像するに社員教育が徹底しているなと感じました。質問で即答出来ない点については、調べてくれて、その日又は翌日に電話回答くれて責任感が有り好感を持ちました。今後のご活躍を期待します。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)まめに丁寧な連絡と説明、提案等がありがたかったです。
遠方からの納車ということもあり、駅までの迎えが大変ありがたかった。
納車時、車体が綺麗過ぎて驚きました。過去何台も中古車を購、あー文字数足りない
ご利用時期:2024年09月(ご購入)笑顔でハキハキととても分かりやすく説明などしてくれたのが良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)来店から納車まで迅速に丁寧に素敵な対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)若い子でしたが、とても礼儀正しく言葉遣いや気遣いができていて良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)商談から納車までの期間連絡も、きちんと入り
気持ちよく納車まで待てることが出来た
満足している
ご利用時期:2024年09月(ご購入)