当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
暑い時に関わらずに一生懸命真面目に対応してくれたので。車を褒めていただいた所に、売るのがいいと思います、お電話の方が褒めてくれました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧なご対応ありがとうございました
査定から車の紹介までとても丁寧にやっていただきました
売却時にお礼が言えず申し訳ありませんでした
ご利用時期:2024年09月(ご売却)その後、改めて電話にて購入者には車の写真を見せたのか尋ねたところ「まだ売れてない」と言われた。言ってることの辻褄が合わない担当だった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当者の方はもちろんですが、買取責任者の佐藤さんの対応が完璧でした。
契約後にも関わらず融通をきかせていただき大満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)WEBアクセス当日に現車確認して貰い、その後も丁寧に対応してくれました。WEB登録後の女性オペレーターからのアクセスが極めて早かった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧にわかりやすく、対応していただきました。ありがとうございました車検とかオイル交換など、少し情報、チラシなどあったら良かったかな
ご利用時期:2024年09月(ご売却)紳士的に納得できる理由も添えた丁寧な説明をしていただけた。この度はお世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望を親身になって聞いていただいたこと。2度目の売却でしたが前回に続き納得のいく金額を提示していただき感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)昨年も査定、買い取りしていただいて、同じ担当者で、安心して、お任せできました。
他社の方よりもとても感じが良く、丁寧な対応です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)分かりやすい説明で、回答も早く、満足できる対応だった。
車両の引渡しも簡単にできた。全日、買取車両の持ち込みを可能にしてほしい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの車への思いを大切にしてくれ、かけてくれる言葉の一つ一つに、ホントに、車が好きなんだな~と思えたところに好感度が持てた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉づかいがよかったです。売却した車の名義変更した車検証の写真をメールかコピーを郵送してもらう約束をしていますがまだでしょうか?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)定期的なフォロー
レスポンスの速さなど
初回、買取金額提示後に再度、社内を確認して頂いて、買取金額を上げて頂いた所など
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話しやすかった大事に丁寧に扱ってきた車なので、加点の評価をオークションのしくみにとりこんで、買取りに差をつけていただきたい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)出来る限りの値段を提示してくれその後の対応も良かったです
その前にタントを出そうとしましたが親戚の人が欲しいと言われその事をお話したらもっと高い値段でふっかけてやれと言われた時は、二度感謝してます
ご利用時期:2024年09月(ご売却)数社見積もりをとった中で、他社は写真査定&ネクステージさんの査定を元に査定額提示でし1番に唯一足を運んで実際に車を見に来てくれた。
接客も他社のように急かすような感じはなく、
好感がもてました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定した際に、車を引き渡す際に来店するのが難しい場合取りにきてくれるか質問したところ、無料で可能という話でしたが後日、一万円の運搬料がかかるとLINEで連絡あり、話がずれていたのが残念でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な接客でした見積もり期限内で買取お願いし引き渡し期限までに持ち込みましたが値段が下がったのは残念でした。
契約書を書いたのが期限後でしたので仕方ないのかもしれませんが説明が欲しかったです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)しっかり車を見て頂いて常に笑顔で接してもらって凄く好感の持てる担当者で一緒にいてとても居心地が良かったです。あの担当者が来ることが分かっていたら車の購入も考えていたかもしれません。残念です。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実な対応でした海外サイトも考えましたが
やはり大手で信用できる御社で決めました!
入金もすぐでした。
最後愛車と別れ惜しむ私たち家族と写真を撮って下さいました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)