当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初から最後まで満足できる対応をして頂きました。個人的には車の売買するときはまたネクステージさんに頼もうかなと思える売買でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)仕事は、敏速丁寧に対応していただきました。
他社での見積もりは、今回からは行わなかったので比べられませんでしたが、良い感じで買い取っていただいたと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)引渡がこちらの都合で遅くなってしまった為ご迷惑をお掛けしましたがご丁寧に親切且つ粘り強くご対応頂きました
このようなスタッフさんをたくさん配置して頂きたく存じます
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社の見積もりをキャンセルする時間を考慮してくれて、迅速に対応してくれた
自分の代わりに他社の担当者に早く決めてくれるように言ってくれた。満足いく取引が出来ました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)この人は信頼出来ると感じた点にポイントがある人間性を゛短時間で見極めるのは難しい また信頼出来る会社か否かも重要であり 交渉が上手く行ったことに感謝しています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)経験は少ないと思いますが一所懸命さが伝わり好印象。金額についても頑張ってもらったと感謝しています。金額も相当額を提示いただき、支払いも迅速でさすがに上場企業の安心感あり。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)一つ一つの対応が丁寧で安心して契約できた。
また利用してみたいと思った。入間市に住んでいると、新座店は少し遠いきがする。所沢あたりでよいが支店があると利用しやすいと思う。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応で、笑顔で話してくれて、とても良かった他社より1万円高く買い取って貰ったが、もう少し上げてもらえるといいと思ったが、そこは満足はしてるので要望と言うよりは客からの今後の期待
ご利用時期:2024年03月(ご売却)大変スマートにスムーズに対応いただきました。この度はお世話なりありがとうございました。
業界のイメージアップに向けても御社の真摯なご対応に今後も期待しております。
宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)自分の立場に寄り添って考えてくれる、提案してくれるところと詳しく相場の状況だとか説明をしてくださったところです。売却は済みましたけど引き続き購入のこともありますので最後までよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)買取金額振込みが当初の予定より早くしていただき良かったです先程の続きですが、まずお客様が来店されたらスタッフの皆さんの挨拶を徹底されたらとおもいます。ネクステージ様の益々の発展を祈念いたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの要望を聞いて下さり、対応もとても良くとても気持ち良く売却できました。査定もすぐに来ていただけたので助かりました。この度はありがとうございました。また何かあればネクステージさんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)査定の資格を持っておりしっかり査定してもらえたと思う。
査定して頂いた金額から減額されることなく入金して頂き満足をしている。中古車買取会社はあまり良い評判を聞かない会社が多いなか御社は信頼できると感じた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)約束の時間にぴったり来られました。
説明もわかりやすく、動きもスピーディーで査定から、契約、引き取り、入金とスムーズに進めていただきました。お世話になりありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初のコールセンターのオペレーター対応から査定員、引き渡し時の支店担当者の対応が丁寧でとても好印象でした!
重要事項などはメール等で知らせて頂くのも好印象でした!満足の対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めてお会いした担当の方でしたが、おもてなしの心も感じられ、とても印象が良かったですし、説明も分かりやすかったと思います!お客様へのおもてなしの心をこれからも大事にしていってください! ありがとうございました
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当の早坂さんは対応が丁寧でこちらのムリなお願いにも快く応じてくれました、この場で決めて頂けたらこの金額をお出しします……の表現は焦るので、何日までならこの額を!と、提示してもらえれば更に良かったかなと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な接客で良かったことから、他の業者と相見積もりせずにその場でネクステージに決めた。査定の金額に至った基準など教えられる範囲で教えてもらえば良かったかなと、後で思いました。でも全体的には非常に良かったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他の業者より知識が豊富で、満足の行く対応だったため、貴社にお願いいたしました。店舗のみなさまもとても対応が良かったです。ありがとうございました。上記の内容を踏まえ、貴社の発展を願っております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者がまだ若くて取引に慣れていない感じを受けたが、全般的には問題なかったです。今回、故障個所があったにも関わらず、納得の価格で買い取り頂きありがとうございました。
またの機会がありましたら、また依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)