当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
突然お店で査定してもらったにも関わらず
すぐに査定してくださいました
担当の方も若い方でしたがスムーズな対応でしたMOTAの査定額よりなぜ安くなるのかの説明が
欲しかったかな、と思いました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真摯に対応していただきました。電子契約書自体は問題ありませんが、スマホの場合、URLのコピペがやりづらかったとおもいます。
サインインできるURLを張って頂いた方がやりやすいかと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約までは満足だったが買取金額が自動車税込みと聞かされていなかった。
8月に約5万円の税金を支払っていたので、他社で買取額5万安くても税金が帰ってくるのなら一緒だったと思うとがっかりした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)些細なことでも相談に乗ってもらってとても良い印象でした、言葉遣いも丁寧で良かったです。が、今の良い状態をこの先も維持してもらいたいです、この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望にできる限り寄せてもらえたと思う。支払い遅れがあった。こっちから連絡しなければ放置されてしまいそうで不安になった。
多かれ少なかれお金が動くことなので、責任を持って頂きたい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)柔軟に対応していただいた引き取りの約束時間が共有されておらず、担当者が夜中に取りにくるハメになった。
そんなことなら、私が納車費用をいただいて持って行けば良かった。最後が残念でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定依頼から査定結果までの対応が早く、乗り換え候補車のフォローもあり助かりました。アプリの存在を知っていれば利用してました。大々的にアピールされていないようでしたらもったいないです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初に見て査定して頂きましたが、数ヶ所にキズ等については、補修ができると話しあまり気にされず高額で提示されたことです。準備する書類についても分かり易く説明して頂き、大変良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)スピード感もあり、こちらの要求事項にも気持ち良く対応してくれました。書類の記入箇所でわかる部分【車番、車種等】は記入して郵送してほしい。
空欄にしたままで、名前、実印はちょっと…
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に対応いただいたこと。お店の入口付近で声をかけていただけるのですが、却って入りづらく感じるくいことがあります。お店に入った後も気軽に挨拶や声かけをしていただけると嬉しいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応がとてもよく、好感が持てた。査定額を頑張って満足な額にしてくれた。車を持って行ったとき、どこに駐車していいか分からなかった。案内してくれる職員がいればいいと思う。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)坪井さんの人柄トンビが横から油揚げを浚うような同業者間競争で大変でしょうが、本真のフルスイングの数字に納得するのは、誠実さがあればこそだと思います。結局は人ですね。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠実さ要望です。よくある事てすが、査定額の有効期限か短い、買い替えを考慮した対応、買い替えの場合、条件付きでも良いので
買い替え車輌の購入まで少し時間が欲しいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速に買取査定に訪問して頂いき、好感をもてました。他社さんとの、比較説明もわかりやすく、こちらが満足できるよう頑張って頂いき情熱を感じました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親しみやすく親切でした。言葉も丁寧で好感の持てる青年査定も丁寧にしてくださりお金の振り込みもスムーズで良かったと思います。人に推薦でします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)若い方でしたが、とても親身になって相談にのっていただき、交渉してくれました。
ありがとうございました。ナビクルからの電話でしたが、今度売却する時は、直接相談します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明るくて親近感ガチあり、親切丁寧なご対応でした。友人・知人に車を売る時は、ネクステージさんを是非勧めたいです。また機会がありました時には、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)新車の納車が決定し、9/12引き渡しの連絡をした際に、電話を出られた方が、本人確認にとても時間が掛かり待たされ、その後も、あまり良い対応では有りませんでした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)気さくに、色々話出来た上に
高額の値段つけてくれたので、
その後、他社0社とも買取で商談しましたが、
こちらの印象が強く、こちらにお世話になることにしました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他社は車を引き取りに来るがネクステージさんは引き取りはしてしていないので車を持って来て下さいと言われたので持って行った、今後引き取り込では出来ないでしょうか?
ご利用時期:2024年09月(ご売却)