当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応でした。今回で2回目の取引でしたが、対応、売却価格とも他社とは大きく異なり非常に好感が持てました。
中古品販売業界は昨今叩かれがちですが、ネクステージさんは安心して取引ができ、よかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)加藤さんだったから、即決断しました。
丁寧で終始親切な接客でした。
きめ細かい心遣いで、素晴らしい方でした。このような社員さんがいる会社は信頼されますね。お世話になりました。大切にしてきた車を引き取っていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客態度、身なりともよく、適切な査定と高価買取をしていただき満足しています。事務手続きも手際良く問題なく対応いただきました。まだまだ先ですが、次回もお世話になりたいです。
知り合いが車を売却時には、ネクステージさんにも声をかけることを勧めます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初の見積もりを出していただく時から丁寧に対応して下さいました。
古い車でしたが綺麗に大事に乗ってきた車だったので、まだ乗り続けたいと思いましたが維持費もかかるので引き取っていただく事にしました。
古い車だからと、その車を今は人気がないとか悪く言う所もあります。だから金額が出ないと。
でも、ネクステージさんの担当の方は違って
ぜひ、売って下さいというのが伝わってきましたし
色々丁寧に説明して下さいました。
そして金額も相談しながら決める事が出来たのが良かったと思います。
車を売ったり買ったりというのは、中古車、新車に限らず簡単な事ではないので やはり担当して下さる方も大事な事だと思いました。
今回初めて利用しましたが、私的にはネクステージさんは 信用出来る会社だと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧に対応して頂き、気持ちよくお取引出来ました!
また機会があればお願いしたいです!店内も綺麗で飲み物も有り難かったです。オフィスがオープンなのも良いと思いました。若い方が多い印象でフレッシュで良いと思いました!またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)疑問やイレギュラーなお願いにも快く対応して頂けて、最初から最後まで安心でした。どのタイミングでも大丈夫なので、売却日を後から振り返ることが出来たらとても便利だなと感じました。売却当日の持ち物と一緒に記載等でも。(今回、22日か23日か記憶が曖昧になってしまっていたため。)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)契約に至るまで~車の引渡し~入金までの手続きはスムーズで、センス良く準備されていて安心する部分が多々あったと感心した。スマートな接客など感心する、しかし余りやり過ぎ感が出るとちょっと引く部分もあるかも。
金額の交渉から契約、愛車の引渡し、入金まで書類、手続きは全て準備されており安心感あり完璧。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切に対応いただき、こちらの希望を叶えてくれるために動いてくれて感謝しております。長年大切にしていた愛車を手放すのに少し躊躇していましたが、親身な対応をしていただき、良きところに譲ることができてよかったと思いました。テキパキした対応とご挨拶がとても気持ちよかったです。また機会あればぜひお願いします!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)10社くらい話ましたが、1番説明が丁寧で話しやすく、顧客に寄り添った接客ができていたと感じました。
人柄や、話し方もとても好印象でした。問い合わせから現地査定まで早いのはとても良いことだと思います。ただ、少し圧を感じました。
また機会があれば、ネクステージさんにお願いすると思います。よろしくお願い致します。
この度は本当にお世話になりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却査定の時に、車で自宅まできていただきました。その際に挨拶から案内までスムーズで、話し方もハキハキとされていて、好印象を持ちました。
また地方のために移動時間が読めない中、時間通りにきていただきまして、ありがとうございました。その場で査定、交渉、契約書作成、今後の流れ、LINEでの確認等の手続きは大変満足しました。また機会があった際は、必ずお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)私が入院して代理で息子が売却の相談に行ったのですが、価格の提示とかきちんとしていただいて、
退院して直ぐに書類の書き換えだけで引き渡しまでスムーズに行った。
去年、私が電話で引き取りの相場を尋ねた時に安易な価格でなくて現物も見てからと言っていたので、
場所的にも近いので他社との比較もなしに決定しました。同型の事例の資料を渡されて良かった。
手続きの流れの説明をフローチャートで示してくれたら息子もわかりやすかったと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応も感じが良く、わかりやすく丁寧な説明で好感がもてました。お店も、とても清潔感があって良かったです。
また、利用したくなりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)忙しいのにもかかわらず接客はいい加減でなく好印象。
また言葉遣いも文句無しです。
店長さんも若いのにしっかりしていて年下ですが尊敬します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)別に上手が有るわけでもないけど誠意が感じられ好感がもてました。応援したくなる青年でした。フロントの出迎えも好感がもて特に云うこと有りません。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な接客で親身になって色々ご相談に乗って頂き安心して車を購入することができました。
ローンの審査でも最後まで諦めずに頑張って頂いてとても助かりました。
さらにボディコーティングやタイヤの購入でも色々とサービスして頂いて感謝しきれないです。
ぜひまた機会があれば同じ担当の方に車の購入をお願いしたいと思います。車の保証やアフターサービスなど充実していてとても良いと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)こちらの値段の範囲内で
いろいろと探してもらって
担当者の経験上かの車とか
安心してお話ができました今の車が中古車でもいいと分かったら
次も同じ担当者で新車ではなくて中古車で買いたいとおもいますので
その時はまたお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご購入)明るい、ハキハキとした言葉使い購入者にとって、みえない施工(コーティング等)や故障したときに保証(保証対象事案)が使えるのか?といった不安感が薄くなれば、今まで以上にリピート率が高くなるかなと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)話しやすく、人がいい人なんだろうなと感じました。ロボットみたいな機械的な営業ではなく心地よかったです。そのため予算以上の車でしたが、購入しました。社員にとっても客にとってもいいずっと会社でいてください。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)質問には丁寧に答えて頂き、またハキハキした話し方でスムーズに契約の話ができました。納車まで気持ちよく進めて頂きました。引き続き今後の点検等もスムーズにいくことを期待しています。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)まだ若い担当なので一生懸命と言う姿勢は感じました。古川店は、綺麗な感じで好感が持てますが、出入りの際の大声はいらないと感じます。私は担当の営業マンに小さい声でとお願いしました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)