ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横須賀店
車種：トヨタ ＲＡＶ４
先日はありがとうございました。 お話ししやすくて色々詳しく質問できて初めての購入でしたが担当していただけてよかったです。 今後もお世話になりますのでよろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：カローラアクシオ
この度はありがとうございました。 遠方からの取り引きでしたが、スムーズに対応いただいて助かりました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：スペーシア
2名で対応いただきましたがお二人とも感じが良く話しやすかった点。思ってもいなかった額をつけていただいた点。御社は失礼ながら存じ上げなかったのですが、担当の方の対応も良く、何かあったらまた今回の担当の方にお願いしたいなと思います。こちらに査定を依頼して良かったです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：アクア
初めての、車単独の売却でした。 他社も含めて、見積書の提示がなく、 比較ができないところが、難点と思いますが、交渉してるうちに、口頭で、具体的な金額の擦り合せができたのは良かったと思います。 他社が、強引な、セールス電話が多かったのに比べ、あつかましくないところが、好印象でした。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：タント
依頼から引渡しまで、爽やかにとても気持ちの良い接客をして頂けました。分かりやすい説明と細部にまでお気遣いを頂けたので全て安心してお任せする事が出来ました。初めて利用させていただきましたが、依頼当日にすぐ担当の方にお見え頂けて、引渡しまでも全てとてもスムーズに終える事が出来て本当に感謝です。 また何かの機会には必ず貴社を利用させていただきます!!ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：レヴォーグ
担当者の方というわけでなく、担当の方がご不在の時も他の方がちゃんといろいろ対応していただけるシステムが確立されているようでそこが良かった。2年前に一度利用させていただいていたので、営業の方のやり方(出方)がわかっていた(同じでした)ので、極力こちらの手の内を話さないようにしたので、最初は担当の方に嫌な思いをさせてしまったと思います。 買取価格、担当者の方のご対応などにはまったく不満はありませんので念のため。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：ランドクルーザープラド
一括査定に少し不安を感じていましたがネクステージの担当さんに親切かつ丁寧な対応、迅速な対応して頂きさらには、 満足出来る金額で売却する事が出来ました。 自分の1番印象に受けことは、今回無人引き取りで不安でしたが陸送会社、マーベリック、担当大嶺浩人さんの事前の電話での対応、当日の電話での対応、言葉使い、丁寧なご対応して頂き、お預かり書には大切に搬送させて頂きますとメッセージが書いてあり大変嬉しく思いました。仕事に情熱を感じました。 自分は車を大事にしていたのでとても安心しましたし、嬉しく思いました。 またご縁が有りましたら宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ムーヴ
車は合計4台所有している。通勤用と子供の練習用として17年落ちの20キロ超の軽自動車の買取りであった。数社回ったが、1万円なら買い取るよと、言われた。リサイクルの分の還元額か。 御社で初めて3万円との提示でした、でもこちらからすると、1万も3万もほぼ同じ感覚であった。しかし担当さんは3万円で売ってください。いままでの店は1万ならいいよ、御社は売ってください。感動した。御社でも1万円で売ってくださいと言われたら、金額関係なしに売っていた。気持ちの問題だ。久しぶりに気持ちの良い営業マンに出会った。 次の車の購入は御社でお願いします。もちろん売却も。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
丁寧な対応と、こちらの質問に対して明確に、また、分かりやすい説明で とても良かった。 自動車保険の説明は特に良かったことと、直ぐに以前の保険の解約と新規の保険の手続きか出来たことが良かった。 購入した車の使用説明も分かりやすかったことと、今後 何かあった時に連絡をして頂ければ対処してくれることと相談してくださいとのも申し出もあり安心できたところです。 車の購入に際してコチラの要望をしっかりと聞いてくださったのも嬉しかったです。 また、車のコーティングをするかと提案された時にはコーティングするメリットデメリットを説明してくれました。無理やりコーティングさせようという感じはありませんでした。グイグイ来られるのが苦手なので その点も良かったです。スタッフの皆さんが丁寧な対応をして下さったのでスタッフの皆さんへの要望はありません。 ただ…店舗に伺った時に…駐車スペースが限られているため、何処に停めていいか悩み…悩んで停めた場所が迷惑にならないかドキドキしてしまいました。(すぐにスタッフの方が来てくださって店舗への案内をしてくれたので今回駐車した場所は迷惑にならなかった場所だったのかなとは思いましたが…)駐車スペースが もう少しあれば嬉しいです。難しいとは思いますが…ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 高知買取店
車種：トヨタ アルファード
話しやすい雰囲気。ゆっくりした話しのスピードなので理解しやすかった。ご自身の車の、所有の経験などを話してくれたり参考になった。また今後とも宜しくお願いします。査定も、高くつけてくださりこちらも即決できたのでありがとうございました！！ とても満足のいく買い物でした。 今後とも宜しくお願いします！！ご利用時期：2024年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：トヨタ ライズ
納車日も担当の遠山さんが出社している日に調整が出来、ご本人から受渡しお見送りいただけて良かったです。心地よい丁寧な対応に満足しています。ありがとうございます。真摯な対応で会社方針に感銘を受けました。他社との差別化を感じたので友人知人にもおすすめしておきます。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：日産 デイズ
こちらの要望や質問に対してしっかり答えていただけるだけでなく、プラスαの提案をしていただけたので、しっかり納得しながら車選びをすることができました。良い車に出会うことができました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：トヨタ プリウスα
何時も丁寧に対応していただきました。 何よりも明るく話してくれるので、車選びから納車まで楽しかったです。何度も言いますが、とても丁寧に対応していただけましたし、これからも頼りにしています。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ノア
接客が丁寧且つ、こちらのことを考えて 対応して下さったので、好感が持てて 気持ち良く取引ができました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 熊本東買取店
車種：デリカＤ：５
常に連絡を取り合い、不安要素を作らないようにしていただきました。従業員の方が、働きやすい環境を作っていただきたいです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ｂＢ
細かな気配りを感じさせる対応でとても信頼できました。 有難うございました。車の下取りや購入等ある知人にも是非紹介したいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ｂＢ
細かな気配りで対応して頂き安心してお任せ出来ました。大変満足しております。 有難うございました。車の下取りや購入等希望する知人がいたら、是非紹介したいとおもいます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 旭川店
車種：スズキ ハスラー
笑顔で対応いただき、話しやすくて良かったです。こちらの要望をしっかり聞いて探していただき、助かりました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：セレナ
丁寧に説明して下さって とても分かりやすかったです。 ありがとうございます。素早く対応して頂いて ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ヴィッツ
取引価格を高くしていただいた。 受け答え等が非常に好印象でした。気持ちの良い取引ができました。 ありがとうございました！ご利用時期：2024年03月（ご売却）