当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者がまだ若くて取引に慣れていない感じを受けたが、全般的には問題なかったです。今回、故障個所があったにも関わらず、納得の価格で買い取り頂きありがとうございました。
またの機会がありましたら、また依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)商談中は、なんでも話しやすい雰囲気を作っていただき、説明がとても丁寧でわかりやすかった。
メール、電話でもお忙しい中早急に対応していただきありがとうございました。
中古車販売は、車を売ったら取引終了だと思っていましたが、担当者から「売って終わりという関係は嫌なので、またお顔見せに来てください」と言われて驚きました。
初めて車を購入しましたが、ネクステージで取引できてよかったと思います。
次回、中古車で乗り換えを考える時は、同じ方が担当していただけたら良いなと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)ひとつひとつ丁寧に寄り添って接客していただけたので感謝しております。下取りする際も大事な気持ちを汲んでいただけた事が本当に嬉しくて信頼感が増しました。中古車の下取りはあまりいいイメージがなかったのですが、売主の立場に寄り添って色々と考えてくださる会社だという事が知れてよかったです。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)他社より短いスパンで欲しい車種の情報をメールしてもらえたところに熱意を感じました。
不快にさせない雰囲気が良い。対応が良く、家の車を2台ともネクステージ様で購入しております。ネクステージでの2台目以降の購入時に特典などあると余計嬉しい、その次もネクステージになると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)身だしなみに清潔感があり、話し方も親切で分かりやすく、雰囲気の良い方でした。自動車保険について、現在加入しているものを示す理由がよく分からなかったです。
それ以外は、概ね満足いく対応でした。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)すごく丁寧に接客していただき安心できました。また、こちらのわがままにも笑顔で対応していただき本当に嬉しかったです。皆さんすごく丁寧なお仕事をされていたので
安心して過ごすことができました
ご利用時期:2024年03月(ご購入)丁寧に対応していただき感謝しております。車の整備もきちんと対応していただきました。万が一、次回の車検までに不具合が生じた場合にはご対応よろしくお願い致します。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)車の知識が豊富で、質問に対してなんでも的確に答えてくれた。休日に訪れたこともあり、来客者用の駐車スペースにあまり余裕がなかったので、増やしていただけると利便性が上がると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)言葉使い、笑顔初めて買取専門店で車を売りました。思ったより面倒ではなかったので、機会があればまた宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に対応してもらい満足のいく仕事をしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。皆様マスクした方がいいのではと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速な対応ではあったのですが、急かされるようなことはなかったので他者との検討もできました。この度はありがとうございました。色々と手続き関係を御社でやってくださり、煩わしさがなく売却ができました。助かりました。また何か機会があればまた御社に声をかけさせていただきたく思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親しみやすく、しっかり対応いただけた。
想定以上の金額で買い取っていただき、ありがとうございました。担当者がお休みの日でも対応されていて、有り難いのですが、しっかりとお休みを取れる仕組みがあるといいのに。と思いました。
営業職と職務上難しいとは思いますが、属人的な仕組みは改善すべきかなと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても丁寧な対応をして頂きました。また機会があれば是非お願いします。本当にありがとうございました。スタッフの方の対応は本当に素晴らしかったです。親切丁寧な接客は、他社と比べても歴然でした。普段からそう言ったことに心掛けているんだなと感じました。また機会があれば宜しくお願いします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)初めての買取査定ということで、手続きなどの流れからよく解っていなかったが大変丁寧にご説明いただき、また不明点にもすぐ答えてくださったので、安心してお取引できた。
今回、相見積りで他社さんもいらっしゃっていたが、
担当者いただいた方の対応内容の良さが決め手となり、御社とお取引させていただくことに決めた
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売主目線で動いていただけた
今回は気持ち良く売却できたので、次のオーナーさんにも気持ち良く購入してもらえるように努めて欲しい。
今後、購入の機会があった際には、気持ち良く購入できるようにお願いします。
これからも、単なるモノの売買でなく、お客さんの気持ちを大切にするネクステージさんでいてください。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)人当たりが良かったです。
今回の売却だけでなく、次回購入する際のポイントなども教えて貰えたので、親切だと感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)車の需要度や他買取業者との天秤にかける際のポイント等細かく丁寧に教えていただいた。またの機会がありましたらぜひ相談させていただきます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)近所の方がこちらに売却して良かったと聞きお願いしたが、その時と同じ塚本さんという方が担当して下さり、非常に丁寧かつご親切に対応下さり、お願いして良かった。評判が良かったので御社のみの査定にしたが、他社との違いが示されると、より安心してお任せ出来ると思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧で説明もしっかりされて良かったです。エンドユーザーに最低金額を決めてオンラインオークションで中古車販売をして欲しい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売却は初めてでしたがとても親切に対応していただき、スムーズに話が進みました。
とても感じの良い方でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)