当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
冗談のつもりだったけど私の誕生日に本当にお金振り込んでくださりありがとうございます。とっても嬉しい誕生日プレゼントとなりました。
ありがとうございました。私の希望価格で買って頂けたので本当に満足度しています。ありがとうございました。もし機会があればまた査定に来て頂きたいと思いました。機会があればよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当の方が車の事、保険の事を
とても丁寧に教えて頂き
安心して購入出来ました。
今後も機会がありましたら
同じ方にお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から最後まで丁寧に接客してもらいました。ありがとうございます!他店においてある車の状態をもっとしっかり確認できると良いです。写真などで。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親身になって一緒に希望の車を探していただけて大変良い車に巡り会えました。
購入予定はなかったのですが、一生懸命さに心動かされ購入に至りました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)素直でこちらの話を良く聞いてくださいました。車の清掃スタッフの仕事が丁寧で、好感持てました。マットなどもきれいに清掃されていて気持ちが良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初会った時から凄い好印象で気に入りました、話しがトントン拍子に進みありがとうございましたまたご利用したいし友達に話したいありがとうございました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初々しく清潔感があった。親切であった。誠実さが感じられた。口の上手すぎないところが良い。客のペースにあわせることができていた。店長挨拶はいらない。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)清潔感があり、こちらの疑問に対して的確に対応して頂きました。
金額が大きい物だったので不安な面もありましたが、スタッフさんのおかげで安心して購入できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いくつかの店舗を回りましたが、青柳さんの対応が良く、こちらで買おうと決めました。説明もわかりやすく、私達の話をすごく聞いてくださり、納得して買うことができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)真摯な姿勢で信頼できる方でした。上場企業としてコンプライアンスの徹底遵守をお願いします。
中古車業界のリーダーとして消費者からの信頼回復につとめていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)質問に対しては丁寧に対応していただいた。業界の知名度は色々な意味で抜群なのでこれからは誠実な業務がより大切だと思います。
今回良い買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)下取りと買いは別々で契約しましたが、先に下取りして下さった担当者がとても感じの良い方で、ご縁を感じました
買った担当者の方もとても丁寧で,希望の車がすぐに見つかりとても喜んでいます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)商談の内容が分かりわすかった今回は当初、売却のみで査定の予定だったがたまたま他店に気に入った在庫があったため購入に至った。
査定時にはユニバースが同じ会社と知らなかった、もっとアピールしたほうが良いのでは。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)気軽に質問できる雰囲気が良かった
質問してもすぐに回答してもらえたので安心感があった整備担当の方も親切で分かりやすく対応をしていただけたので良かった!納車時に前の車の異常を見せて頂けて、納得出来た!
これからも何かあればお世話になりたいと思います????
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧に話していただき、私個人の都合も聞いてくださり、とても話しやすくて他回った中では一番良かったと思いました。人それぞれ仕事の都合もあると思いますので、問題なく土日祝にも納車対応できる環境作りができたら他のお客様も利用しやすくなるのではと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)テンションでゴリゴリ来る営業スタイルではなく、落ち着いた口調で真剣に私の話を聞いてくれ、車の査定も競合他社含めしっかりと考えて下さりとても気持ちの良いお取引が出来ました。店内も清潔鑑がありとても気持ちの良いお取り引きが出来ましたので、家族や知人、友人にも私の話を伝えて紹介して行きたいと思っています。
またの売買や中古車の購入等ありましたらまた利用させていただきます!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)いつも変わらず接してくれて任して安心できると感じた色々電子化されて今の時代の会社だと思います。ただ、慣れない者には不安感が有るケースも有る。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親切丁寧にご対応頂きました。
大きなショップなので情報のやり取りや管理が大変なのかもしれませんが、もう少し商談に掛かる時間が短いと有難いです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)分かりやすく説明してくれ色々な条件も提案してくれたのでとても良かったです。
納車日に対応してくれた方も分かりやすく説明してくれたのでとても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)親しみやすく、丁寧なご対応をして頂けました。初めて利用させて頂きましたが、気持ちよい対応をして頂けました。ありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)