当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が丁寧で好感が持てました。車の金額もハッキリと分かりやすく出していただき大変助かりました。ネクステージさんの店舗にお邪魔させていただきましたが店内は明るく非常に好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社と違いきちんと資格を有してることを示し、暑い中、誠実に査定しキチンと根拠を持って説明してくれた。この業界で県民に笑顔を与えるリーダーになって欲しい。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取価格の提示も早く、こちらの要望通りでしたので非常に満足です。
知り合いで売却したい人がいたらぜひご紹介させて頂きます。今後も高値買取をお願いします!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ありがとうございました。出来れば自動販売機に無糖だけではなく、「微糖のコーヒー」を増やしていただければ、とても嬉しく思います。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)書類の署名の仕方が分からなかったときわざわざ家まで来てくれて丁寧に説明してくださった。全て迅速に対応しておられるところがすばらしいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらとしては初めての事だったので要領等全く分からなかったのですが、説明も分かりやすくなんの心配もなく事を運んでくれたので安心できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な説明、分かりやすい言い回し、とても良いと感じました。とても良いお取り引が出来たと思っています。
迅速な対応も素晴らしいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)夜中にインターネットから一括査定サイトに登録して
翌日の朝8時頃に連絡が来たので仕事熱心な対応だと感じましたし、決め手になりました。
書類の不足や今後の流れなど説明が丁寧で
気持ちよく取引できました。迅速な対応と取引ありがとうございました。即決価格提示を求められた時は強引に感じましたが売値には満足しています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定以来から決まるまで、対応が早かったです。若くてイケメン、正直そう、やはり第一印象も大切ですよね。よかったです。あまりにも査定も早くて金額も高かったので、逆になんで?と思ってしまいました。査定額には十分に満足ですが、例えば、これくらいの車だとこの値段とかの説明あればと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一括査定サイトにて、申し込みしている中、沢山の企業様から、沢山の電話が来ていて、うんざりしていました。ところが、ネクステージ郡山のご担当者様のお気遣いのお言葉があるショートメールを拝見し信頼できましたネクステージ郡山様の、ご対応がとても良かったです。本社の方々、褒めてあげてください
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの希望売却価格にそう様何度も上司の方と相談してくださり、その場で即決することが出来ました。
やはり、安心できる上場企業、スタッフの接客が大切ですね。
早い対応で助かりました。横柄にならず、お客様に寄り添う今の会社の姿を保ってください。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの意見や質問に対して真摯に対応してくださったので、とても話しやすかったです。初めての売却でしたがほぼ不安もなく取引できたように思います。
もし、次回があった時も優しく丁寧な接客をして頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)話し方も態度と好感が持てた事、また無理な相談にも快く対応してくれた事。今回初めて利用させて貰いましたが、買取価格もどこよりも高く、
愛着の有った車を手放すのにも
納得出来る価格を付けて貰って
良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な対応をしていただけて
本当にありがとうございました(´;ω;`)
10年近く乗った愛車を手放すのは寂しくてなかなか踏ん切りがつきませんでしたが対応の良さに任せて手放す気持ちになれました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)商売気がなく純粋に車が好きなのが伝わって来た。どうせ売るなら車好きな人に売りたいと思った顧客との連絡もしっかりしており満足でした。担当者の方ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)敬語の使い方が多少気になりましたが、丁寧に真面目に対応をして戴いた点が非常に良かったです。迅速に対応して戴きまして有り難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者の石井さんは清潔感があり、丁寧な説明がされて安心して取引が出来た。
入社まもない感じだったが、一生懸命さを感じた。
また、店長さんからの連絡も誠意があり
迅速な対応をしてもらった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の場で上長と相談して、条件を提示してもらえた。こちらの回答も期限を定めて、条件を提示してもらえた。曖昧なところがなく、スッキリとこちらの気持ちを決めることができた。車の書類に記載の個人情報の管理に関して、正確に処理したことを明確に伝えてくれる方法があれば、信頼度がさらに上がると思います。
自動車税の証書などは、電子化された今、預けなくても良いと思っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)夫が不在で不安はありましたが とても親切で丁寧な説明でした。
終始明確なラインのやり取りでしたので夫もラインを見て納得してくれたのでスムーズに手続きが進みました。買取ご契約後のご案内のパンフレットですが 年齢的にもう少し大きな字ですとありがたかったです。
でも詳細がわかりやすく書いてあったので確認しやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の買い取りについて、誠実に説明していただき不安が減りました。質問はLINEで気軽にでき、メールでやりとりしたい事項はメールでやりとりでき、必要に応じて電話であったり等、臨機応変に対応していただけたので、安心できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)