当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一生懸命に頑張ってると感じたから、後日ディラーからも買取り金額の連絡があったが、金額的にはさほど変わらなかったが、担当者の対応に満足したので、ネクステージに決めました。他社の比較を、ネクステージならでの対応を強調しても良いと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧で好感のもてる対応をしてくださり、とても爽やかでした。車を持ち込んで入店した際、受付で気づいてもらえなかった。こちらから近づいて説明しなければいけなかった。すぐに気づいて声がけしてもらえる方が気持ちがいいし、印象が良いと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)いつも迅速かつ丁寧な対応をして頂き、有難う御座います!
対応、金額ともに大満足です!
今後とも宜しくお願い致します!いつも迅速かつ丁寧な対応をして頂き、有難う御座います!
対応、金額ともに大満足です!
今後とも宜しくお願い致します!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ズバリの金額を提示してくれた相場が激しく動くものだということは色々なところで聞くので仕方がないと思うが、金額提示いただいてから1週間ぐらいは検討する時間があるとうれしいです。大切にしていた愛車ですし、車を手放し慣れてないので。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速丁寧にご対応いただけた。
大変信頼出来るご担当者様のため、家族や知り合いにも勧め、何度もお買取りやお車購入をお願いしています。店舗は清潔感があり、スタッフもどの方も対応に好感度が待てます。
また利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても好感の持てる言葉遣いと身だしなみで、安心できる買取商談をさせていただいたので、満足のできる取引をさせていただきました。今後も同様の取引をさせていただきたいと思うので、さらなるサービスの向上を期待しております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)色々分からない所などを説明していただいた。今回はありがとうございました。査定から買取りまでスムーズに手続きが完了して良かったです。
また何かあったら利用させていただきたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての車売却で勝手が分からなかったが言葉遣い、態度等が好印象。
他業者も来たが、比較するまでもなく何よりも安心感があった。
きちんとした説明、スムーズな対応が良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命さに好感が持てた事とお客様目線での査定及び買取の説明をして頂けた事書類を受け取りに御社に伺いましたがスタッフの方々は皆さん丁寧で会社内も明るく清潔で良い印象でした
ご利用時期:2024年07月(ご売却)上司の方に買取金額を交渉していただいた事と、こまめに連絡をいただいたこと。
感じの良い方でした。ご入金が早くて助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)明るく、話しやすい
好感がもてました。
信頼感もあったので、
お願いして良かったです。
利用する時はまたお願いしたいです。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取したい!って気持ちが伝わってきて積極的に価格の話も乗ってくれました。態度も良かったし内容も納得だったのでその日のうちに車を置いていきました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)やるべき事が、すみやかだった。折り返しの電話が来るまで、2時間以上待たされた、取り次ぎしたのは、女性でした。購入した車には、満足してしてます!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速に対応してもらいました。
契約までの説明もわかりやすかったです。
引き渡し後 忘れ物あり、自宅郵送までしてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の買い換えを検討していてたまたま立ち寄らせてもらったタイミングで駐車場から対応していただきましたが、とにかく第一印象や対応にすごく信頼、好感を持てる方でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧で迅速な対応をしていただき、大変助かりました。
電子契約の手続きの方法についても、ショートメールが送られる都度電話でもご案内をしていただきわかりやすかったです。バッテリー上がりで動かなくなってしまった車を売りたかったので、自宅まで来ていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠実、信頼感、仕事への情熱22:00前、一括査定依頼し、すぐに連絡いただき、この時間にと思いましたが、遅くまで業務の頑張り、電話いただいた女性の思慮深い口調、アポ取りの早さ、好感。貴社にお願い出来れば良いと思い、良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)いい意味で親しく会話ができたので、安心して任せることができました。(もちろん、最低限のルールを守ったしっかりした接客でした)査定、買取り、入金とスムーズな流れで安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)一生懸命だった新人の担当さんだったようで返答が不安な所はありましたが、周りの方のフォローもあり全体的にはスムーズに取引は出来ました。一生懸命頑張っている感じもあったのでお店自体にすごく好感はもてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明も詳しくしてくださり不安がなかったです。今回は契約ありがとうございました。無事、愛車の引き取りが完了し、これからまた愛車が誰かに愛でられるのが楽しみです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)