当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の対応がとても良かったです。査定から売却まで不安なく手続きできました。ありがとうございました。
全ては担当者次第で決まると思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が素晴らしいと思いました。
営業さん
ですね。車を大事にしてる姿に
感動しました。
靴を脱いで
車両に乗り込む姿
素晴らしいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者が途中変わったのですが、引き続きがしっかりしており、満足でした。
とても親切で、わかりやすい説明で買って良かったと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)約束の時間が遅かったにも関わらず。時間通りに来て頂いて査定し下さいました。しかも、平日だったのに、とても助かりました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての売却でニュースで色々な事があり多少不安がありましたが、とても丁寧でわかりやすい対応で
こちらの不備もありましたが対応していだいたので
とてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)非常に若い担当者でしたが、明瞭な説明、誠実さがうかがえる対応でした。
電話連絡も早かったのも、非常によかったです。
次回も利用したいと思わせてくれるような対応で、気持ちよくお取引が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)現状相場の説明や売却までの流れの説明が
わかりやすく対応がとても丁寧でした。
こちらの都合で車の引き渡しが遅くなりましたが、快く対応してもらえて助かりました。
とても気持ちよく売却ができました。
自動車業界というと何かと不正が付いて回る
業界だと思いますが、貴社の今の取り組みや
姿勢をそのまま地道に続けていくことが大切と
思います。是非、今のままでいて下さい。
益々のご発展を願っています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今の実勢もフランクにお話くださり、引き合い交渉もスムーズにまとめ、価格を提示くださり、嬉しく思いました。タイミングで都度ご連絡頂けた事も安心感、好感度高まりました。今回で4回目の利用になります。都度、営業ご担当頂いた、皆さん好感度高く対応もスムーズ。裏表なく現在の実勢状況もお話くださり、気持ち良く商談してもらえ、嬉しく思います。また次回も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)若い女性でちょっとびっくりしましたが、とても勉強されている方で説明にも無駄が一切なくとてもわかりやすい説明でした 過去に何台も売ってきましたがとても安心できました契約書のなど、売却 入金までの流れなどきちんとした書面で説明があった とても丁寧でしかも迅速である。上司からの挨拶も安心できる
ラインでいろいろと連絡とれたのはとてもよかった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が親切丁寧でとてもわかりやすかった。なるべく希望に添えるようにしていただいている気持ちが伝わってきて好感が持てた等々。他社で色々と問題があったり、この度色々な会社で査定をしていただいたのですが、御社の接遇は群を抜いていると感じました。これからも変わらぬようお願いいたします。
色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)以前、担当してくれた方が偶然にも査定に来て頂き、お互いに覚えていたのと、その時の対応がとても良いく、良い印象しかなかったので、その担当の方にお願いしたかったので、大変ありがたかったです。今年で2台、車を売却致しました、誠にありがとうございます。担当者の方の誠意ある対応に感謝致します。
今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく終始好印象でした。身だしなみ、言葉遣い、査定の丁寧さ、ガツガツしていない雰囲気全てよかったです!また次もお願いしたいです^ ^初めての売却でしたが、ココにご縁してよかったと思っています。他2社さんとブッキングでしたが、どんな金額でもココにお願いしたいと思えるくらい丁寧な対応に感心しました。大満足です!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても親切丁寧な説明、一定の時間もかけて最終的に満足できる額に落ち着いたので、決めました。大変信頼できる担当者の方で良かったです。
また、今後もご縁がありましたら宜しくお願いします。今回は、初めての取り引きでしたが大変満足できる内容となりましたこと、関係各位におかれましてはお世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他店の査定額が高かった時に迅速に対応をして頂いて、他店を上回る買取額を提示して頂いた。買取額や明瞭性、LINEでのやり取りなど満足しています。今回のは売却にあたり数社の買取店へ査定に行きましたが、駆け引きがなく買取額を文面で提示して頂いたのが御社のみでその点がとても良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)電話から査定に来るまでがとても早く、挨拶もしっかりされて、爽やかイケメン。何も嫌な点はありませんでした。また利用したいと思える様な素晴らしい接客でした。皆さんとても挨拶が元気で店内も綺麗でよかったです。また利用したいと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠実な対応は好感が持てました。
今まで、他社で3台買い取って貰いましたが貴社が担当者、査定額とも1番良かったです。貴社のユーザー本意の接客、査定は
大変素晴らしいと思います。
今後も現在の顧客対応スタンス維持により益々の業績UPをお祈りします
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても丁寧で、誠実さが感じられました。素早く、丁寧にご対応いただき、気持ちよく愛車を手放すことができました。査定額についても、納得のいく提示をしていただき、ありがたかったです。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)決して話し上手では無かったが、実直で誠実な対応に好感が持てた。
話もし易い雰囲気の方だった。今回、良い対応をして頂いたと思います。査定員の方が、現場で提示した金額に責任を持つ旨をしっかり説明されると、より安心感有ります。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取金額頑張って頂きありがとうございました!複数業者の査定をしましたが、買取金額頑張って頂いた為御社に決めました。大切に乗った、まさに家族の一員の様なクルマでした。次の方にも大切に乗って頂けるご縁があれば幸いです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店長さんからも査定時、売却決定等 丁寧な挨拶を頂いた。
若い担当者でしたが 言葉使いも説明も丁寧でした。
皆さんの対応良かったので 2月にもう1台売却予定なので 次回もネクステージにお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)