当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらがお願いした条件などを出来る限り聞いて貰えました。
服装も接客態度も清潔感があり好感が持てました。他社の件があるので不信感のないオープンな運営をお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一括査定からの売却自体が初めてということもあり、不安や怖さ・警戒心がありましたが、お越しいただいた担当者様はそれを踏まえたうえで、礼儀正しさと身近さを感じさせてくださり緊張をほぐし、大切にしてきた車への敬意すら感じさせてくださいましたので一気に安心感にかわったことを記憶しております。売却手続き完了までの間も、言葉使い、立ち居振る舞い全て申し分無く、終始安心してお手続きさせていただけたのも担当者様に査定額を頑張っていただき、且つずっとお気遣いいただけたおかげと感謝しております。売却後、自宅までわざわざお送りいただけたことも大変助かり感謝です。この度は、7年もの型落ちにも関わらず相場価格よりも高額で買い取っていただき本当にありがとうございました。また機会がございましたらその際はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明もわかり易く、とても話し易かった。
買取後の車についても大切に扱ってくださる様でとても嬉しく思いました。
名義変更手続きも気持ち良くしていただき助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)精神誠意に対応してくれた次回取引することがあれば、必ず連絡しようと思っています
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明を受けた後で何度も聞き返したり確認をしましたが、丁寧に対応いただけたので安心できました。必要な書類や準備するものなど、しっかり教えていただけたのでスムーズに手続きができ安心して愛車を見送ることが出来て有難い限りです。
今後も機会があればお任せしようと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に対応して下さいました。
契約前後の連絡もこまめにあって安心して取引出来ました。
待ち時間が長く、スマートフォンのやり取りでしたが、タブレットの方が見やすい。
混雑時、駐車スペースがわかりにくかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約時から支払完了まで丁寧な対応だったと思います。書類送付時など都度連絡をいただき、不安に感じることもありませんでした。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)夕方遅くにも関わらず、迅速な対応と、丁寧で分かり易い対応で、安心して交渉が出来き好印象でした!迅速な対応と丁寧な接客が好印象でした!これからも続けて頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明や対応をしてくださいましたので、安心して取引ができました。
ありがとうございました。査定から取引終了までが早かったので、その後の車購入に際し、こちらもスムーズに動くことが出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)しっかり対応していただき、大満足です。他社みたいな悪徳商売は一切無い事を切に願います。
これからも機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こまめな連絡でたすかりますた。又冗談が通じるので話してて楽しかったです。今度 車ほしい時は行きます。安くして下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に対応してもらった。ネットの買取サイトへ紹介してからの電話がしつこい。
仕事中で電話に出られないのに、数分置きに着信があり鬱陶しい。
さすがに1日に20数件の電話はやり過ぎではないか?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に丁寧に検車してくれた。好感の持てるセールスマンだったので他社との相見積もりもとらずに即決で決めた。
見積もりから引き取り迄・そして入金まで丁寧に知らせてくれた。・・・・文句なしです( ^ω^)・・・ありがとう友達にも紹介してあげた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ニコニコと笑顔でわかりやすく説明していただき、タイヤの引き取りは勿論、忙しい中、契約や車の引き取りまで早急に対応していただきました。若い方達の今後の未来に期待します。ありがとうございました。これからの未来を背負って立つ若い方達を、どうぞ大事に育てて下さいね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買い取りたいという気持ちは5社ほど見ていただきましたが一番強かったです。他社の件でいろいろ中古車販売業界自体がそういう風評被害にあいかねない中だと思いますが、御社に限ってはそういったことがないようにお願いしたいです。あと、売買成立後の契約の書面の内容については「サインをお願いします」だけではなく、書類内容の意図・意味を伝えていただければ嬉しいです。(担当者の車の中での契約では書類の細部まで確認は中々難しいと思います。)
ご利用時期:2023年08月(ご売却)速やかにご連絡をいただき、電話が取れない時もショートメッセージやメールで迅速に連絡いただけた。実際に査定時に売却をお願いするかは他社を含めての査定結果にはよるのですが、売却決定後のプロセスを事前に可視化したチラシやドキュメントがあるとわかりやすくてよいなと感じました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めてで当初不安に感じていましたが、誠実で迅速な対応に、安心して愛車の売却をお願いできました。車の取引で何かありました時には、またご相談すると思います。宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が早かった。他社の担当者の方のほうが細部まで見てくれたみたいで、車の状態について感想を言われたり、年式のわりに車の状態がいいと言われました。これは担当する方の経験年数もあるのかと思いました。他社の方は買い取った後の車の行方も説明してくれて、出来ればもう少し誰かに乗ってもらいたかったので売却先を決めるのに御社と他社で迷いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に接してくれて、良かったです。他社よりも高く買い取っていただき、ありがとうございました。
またの機会があれば、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一度キャンセルを申し込んだが、嫌な顔せず対応して頂いた。丁寧な接客であったため最後まで交渉出来ればと思った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)