当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
古物商の提示をきっちりする。話やすい。
古い車だろうが、顧客の愛車という事を忘れず進めてくれる。
こちらが「?」と思う事がなるべく無いように専門用語をあまり使わず丁寧に説明してくれる。
ネクステージさんの店舗は ほぼほぼ年式の新しい車がずらーーーっと前に並んでいるので、購入者にとってはあそこ見に行こうと!となるのでしょうが、
買取をお願いする人からすると 新しめの車両しか取ってくれないのでは?10年10万キロの車を他社より少しでも高く買い取ってくれないのでは?
というイメージです(周りの人もそう言っている)
買取もどんどんお問い合わせください!と言う広告を出した方がいいのでは?
Googleの美濃加茂店 星5つで口コミ入れておきました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)不安な面も含めて大変丁寧かつ親切に説明して頂き感謝している。一括査定で初めて、不特定多数の知らない電話が多数きて不安になっていた。SNSでは、名前を名乗っていたが、少し控えてた方が良いのではないか?
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすかったです。
他社と比較の際も頑張っていただけたのでありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても誠意が伝わってきました。また機会が有りましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)しつこさもなく、誠実な対応で好印象でした。現在、中古車業界全体が大変な時期だと思いますが、誠実さをもって対応していけば、今後もリピートが増えると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)笑顔で接してくださり、親身に話を聞いてくださりました。売却の際にお店に伺ったら、ご丁寧に担当の上司のかたまでご挨拶していただき恐縮です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者、担当者不在時の代理人の対応は良かった。
買取金は、約束より早く納金され良かった。
今回の案件の前にもデリカを購入しており、お世話になりました。
前回は買取価格が他社に負けましたが、今回は逆転し満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)見積もりがスピーディーで丁寧だった。笑顔で話してくれて分かりやすく説明されて気持ちよく話をきくことができた。
買取の相場が全くわからなかったので交渉の仕方がわからず少し困った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望を叶えるために、本部の方へ交渉等してくださりありがたかったです。スムーズに親切に対応してくださりとてもよかったです。また機会がありましたらお願いしようかと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)笑顔で、わかりやすい対応をしてくれて、大変良かったです。当日の、買取で素早い対応に驚きました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から持ち込みの日まで始終気持ちの良い対応をして頂きました。
今度車を売却する事があれば、またお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中、汗だくで大変だったと思いますが親身になって一生懸命お仕事されてました。
親切丁寧で誠実な御社はこれから更なる御発展をされるであろうと感じるイメージを持ちました。
応援しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しく親切であった。これからもユーザーの、良き相談
相手になって上げてください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)・事前に契約書の案をいただき、納得の上サイン出来た。
・責任者の挨拶には感心した。良いことだと思う。軽自動車売専用の契約書があればなお良いのではないかと感じた。必要書類が一般車より少ないため。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当してくださった方も丁寧な対応をしていただき、事務所に何度か架電した際の電話対応してくださった方、必要書類の再送の対応してくださった方、皆さん良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)営業の方も責任者の方も若いのに対応がしっかりしていて気持ちが良かったです。
会社も売却までの手続きがスムーズで好印象です。次回もクルマを手放す事があったらお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)テキパキと感じよく対応して頂きました。
とても担当者の感じが良かったので安心してお任せ出来たと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキ丁寧でわかりやすかった
こちらの気持ちを汲み取ったお話をしていただけた書類関連のチェックで抜け漏れがないよう確認を強化お願い致します
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱意と愛車を高く評価してくれた。
若いのに礼儀正しく、他の社員さんも良く教育されていますね。また機会が有れば、御社にお願いしたいと思いました。ますますのご繁栄を願っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)