当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉使いが丁寧で分かりやすく説明して頂いた。大変に好感の持てる対応であった。清潔感もあった。
日ハムの建山さんに似ていた(笑)。車を売却するにあたり初めて御社の存在を知ったが、入店後「いらっしゃいませ!」の大きな声に「活気あるなー!この会社」と思いました。
担当者も信頼できる対応で、納得のいく売却額を提示、確実に履行(入金)して頂いた。流石、上場企業だ!と思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)挨拶、接客態度、取引状況や電話対応などが良かったです。
自動車業界にあり得ない数々の不祥事のあったこのご時世において、顧客に対して裏切りのない信頼出来る適正な業務を今後もよろしくお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても迅速丁寧な対応で良かったです。
副店長さん、ありがとうございました。とても信頼出来るので、知人にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客されていてとても気分が良かったので、ネクステージさんに売ることにしました。
金額面もそうですが、気持ちよく取引はしたいものですよ^_^この調子で、頑張って行って下さい。
なぜか応援したくなる気持ちでした!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応がよく、アフターの連絡も丁寧だった。
不要になった車なのに頑張って査定を上げてくれた。
2台目3台目の特典や、紹介特典などあれば嬉しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)たまたま前職の先輩が担当してくださったこともあり、スムーズに話が進みました。
また、無理を聞いて頂いたことも感謝しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事が非常に早く短時間で査定、買い取り手続きをして頂き大変満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実さ。安心感を与えてくれる接客だったように感じた。今回は時間をかけられない背景から、深く交渉することをしなかったが、査定について根拠をもって示してもらえる資料を共有してもらえると、より説得性が増すと感じた。
難しいことではあると思うが。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても前向きな対応をして頂きました。
今回は、とても難しい、対応だったのですが、一生懸命に調べてくれて対応して頂きました。
他に、今回と同じような対応が必要な方がおられましたら、紹介させていただきます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)この度は本当にお世話になりました。こちら側の準備不足により最後まで書類の不備でご迷惑をおかけしました。何度もご丁寧に迅速にご説明いただき大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長様とご査定員はすごく優しい方です。
最初から最後までの流れの説明は詳しいです。最寄りの駅までの送迎(特に車を渡した後の移動が不便でした)が有れば良いと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)訪問査定を遠い所まで無料で来てくれた所や一度の値段提示で終わらず再度、粘りの交渉の連絡をしてきてくれたのが売ろうと思ったきっかけでした。書類や電話の対応もすごくよく、安心してお任せできた♪
ご利用時期:2023年08月(ご売却)好感が持てる方で、スムーズな取引が出来、感謝しております。また機会があれば、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から最後まで対応がとても良く
その後の車探しも熱心に対応してくれて
満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)質問に対して、レスポンスが良かったこと。複数社にて査定中に売却即決提案をいただく形ではあったが、安心感があり、しつこくもなく、不満ではなかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話対応が非常に早く、アドバイスが的確でした。ハキハキ、テキパキとした対応で、とてもよかったです。
対応された方の持っていたiPhoneが二人とも画面が割れていたので、綺麗なiPhoneを使った方が良いと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社のことを悪く言わない。
御社のサービスとして出来る事を最大限に努力していただけた。以前も御社系列店のユニバースにてPTクルーザーを買い取っていただきましてありがとうございました。我が家は妻の車も御社日進竹の山店で購入しておりまして、御社のサービスには心から感銘を受けております。引き続き御社の益々のご発展を心から祈念しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気で気持ちが良かったです。
主人と2人で話を聞いていましたが、(主人だけに向けてなど)偏ることなく、両方共に説明をしていただけました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)全てに関する説明がパーフェクトで素晴らしい担当者さんです。頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)営業の方も、引取りの方もすごく感じが良く、安心出来ました。
ありがとうございました。企業は人なり ですね
ご利用時期:2023年08月(ご売却)