ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新座買取店
車種：ＣＸ－８
一所懸命に対応いただけたと思う。 不備などもなく次回も指名しようと思う。上場企業としてコンプライアンス徹底をお願いしたい。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：デイズルークス
シートカバー、ハンドルカバー、フロアマットカバーをネクステージさんだけつけてくれて、車を大切に扱っているなと思いました。会話も自然に盛り上がって好感が持てました。査定の際の店長挨拶には好感が持てました。来店したときは、社員さんの挨拶も元気よく店舗も綺麗で好感が持てました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：パジェロミニ
買い取り査定の際、目の前で本社の方？と電話で交渉していただき、安心してお任せする事ができました。 少しでもこちらの要望に寄り添って買い取りをして下さろうという気持ちが伝わり、大変感謝しています。 猛暑の中での査定、お疲れさまでした！全てスムーズにご対応いただいたので、ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：スイフト
売却により不要になったタイヤとホイルがあったが、引き取って頂けることを知らなかった。 事前に説明して頂ければ準備しておき、一緒に引き取りをお願いしたかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ライフ
なるべく高く買い取りするよう粘って頂いたところ値段についての判断基準を透明化してほしい。 今回すぐに手放さないといけなかったため即決で買い取りをお願いしたが、同業他社さんの買い取り価格と少し乖離があった。相場がどれくらいで、その相場より値段が上下した理由などを知りたかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ワゴンＲスティングレー
ずごく丁寧で色々細い所まで気を使って頂き感心いたしました。また、機会ありましたら宜しくお願い致します。また、機会あれば利用させて頂きます。これからも良いお仕事に励んでください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ＴＴクーペ
ナンバーを隠して撮影したり座席やハンドルにビニールをかけてくれたり他社とは違ったサービスをしてくれて安心できた。他社とは違うサービスはとても好感がもてました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：フーガ
車の評価もしていただきましたし、交渉も頑張っていただきました。 特に問題もなくスムーズに契約できました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
清潔感のある身だしなみ。 接客態度父の免許返納に伴い、依頼しました。 接遇全て満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ムーヴキャンバス
話し方などの対応が丁寧だった。 車内の確認をする際に、車内が汚れないように養生したり、靴を脱いで作業していたのが大変素晴らしかった。３社同時査定で一番高値をつけていただきました。全体的な対応等に満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：ミラジーノ
査定から入金まで対応が早かった。 暑い中来てもらったが爽やかで他社の方が金額よかったけど とても熱心で説明も丁寧だったため安心して契約できると思いネクステージさんで決めました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：308
査定してくださった方は若い方でしたが、他社よりも時間をかけて一生懸命査定してくださいました。店舗は男性のスタッフが多く少し威圧感がありましたが、接客は丁寧でした。また、振込がスムーズで驚きました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ベリーサ
腰が低く丁寧に対応してくれた。 遅い時間でも家に来て査定していただき助かった。 ガソリンを満タンのままにしてしまっていたことも考慮してくれ、値段の引き上げもがんばってもらえてよかった。 電話に出れないときもメッセージのやりとりで用件を伝えてくれて助かった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：ジムニー
他社との競合での買取査定でしたが、上司の方との間にいろいろ入ってもらい成約になりました。何かと業界が話題になってる時期でしたが、大手さんの安心感がありました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：ムーヴコンテ
ちゃんと説明がされ納得して売買できた。 皆さん挨拶できて、気持ち良い対応が出来ていた。 中古車業界が今、注目されています。今度の対応等が厳しいと思いますが、お客第一の精神を持っておけば、大丈夫と思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：ＧＲヤリス
わからない事や不安な事など親身になって説明してくれた。こちらの要望を聞いて頂きありがとうございました。 初めてお店に行った時、出入り口が2ヶ所あり受付でない方から入ったので誰に声かけしたら良いかわからなかった。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＵＸ
夜遅くに査定をしてくれた後、熱心に交渉してくれた。手続き関係の手配が早かった。 競合がいる中、比較サイトなどもできているため大変だと思います。契約をデジタル化したのは非常に便利で早いですが、不安な部分が増えるため、客に寄り添った対応を少し追加してほしい。 役所申請書類の準備アナウンス、個人情報の破棄方法、スペアキーやタイヤの引き取り有無、残債支払い完了のエビデンス提示など。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ヴォクシー
迅速な対応及び丁寧な説明で安心して売却をする事ができました。 今問題になっている他社とは違い社内の教育がしっかりとやられている印象を受けました。 往復2.5h掛かるため他社のように無料引取をお願いできたら、ユーザは嬉しいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：86
自分の考えを入れながら、説明し、熱心な所が良かった。 車引渡し当日、飲み物のサービスが無かった。他の席の方は、説明されていた。 飲みたかった訳ではないが、統一した方が良い。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：インテグラ
中古車業界がいま世間を騒がせてる中、不安はありましたが、それを払拭させるようなわかりやすい説明と人柄で安心して任せることができました。他社とは大違いでした。ご利用時期：2023年08月（ご売却）