当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親身になって話と相談に乗ってくれた。以前 車も購入させていただき、今回は、買取りでした。購入の時は、すごくドライというかちょっと冷たいくらいに思った。買取りは、↑↑に記載させていただいたのが アドバイスと 期待値です。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)こちらの要望に端的に答えてくれたところ子ども連れで行きやすい店舗であったり、買取の手続きのスムースさには良い意味で驚きました。
また、買取業者によくある威圧的な雰囲気もなく、気持ちよく取引ができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)サータアンダギー出身ということもあり真っ白のキャンパスにまだ何も塗られていない素敵なジュノンボーイでした。ゴッドソン頑張ってください。インセンティブ復活
業務内容のルールの徹底 店舗間、特に西と東の温度感の差がひどい
松本次長現場に戻す
ご利用時期:2024年10月(ご売却)わかりやすい説明で安心して売却ができました。
査定時も少しお待たせする形になってしまいましたが、うまく予定を調整頂けて助かりました。LINEの返信も早く大変良かったです。買取価格をなるべくこちらの希望に合わせてくれる姿勢に好感が持てます。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)非常に丁寧に笑顔でご対応いただき、気持ちの良い取引ができました。次回もぜひ担当いただきたいと考えています。毎回スマートに、かつご丁寧に対応いただき本当にありがとうございます。今後もお付き合いできればと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)スタッフ誰もが来店した客をまず駐車から案内するところは他店にはないのでいい事ですね。最初話の中では納車が24日か25日頃で進んでましたが渡された納車カレンダーでは30日になっていた。
こちらも都合がありますので要望は1日でも前寄せして納車して頂きたいです。出来れば平日以外で
ご利用時期:2024年10月(ご売却)お返事や対応が早く、また平日日中はどうしても仕事で電話に出ることが難しいのですが、LINEでやりとりできたことは大変助かりました。去年はネクステージで車を購入し、今年は別な車をネクステージに売却しました。
大手の買取力や丁寧な対応に、満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)他社の条件を考慮していただいたのか、他社はプラス台車を付ける条件だったが、御社はその差額を高額な買取して頂き、トータル金額が他社より少し高く買取してもらったとなります。、今後とも商売繁盛で有りますように。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)いろいろ対応が早くて良かったです。引き渡し日の時に責任者の方が非常にいそがしかったらしく後で電話で対応しますとのことでしたが、お電話がありませんでした。かなりいそがしかったのかと思っているので問題無しです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)お若い方でしたが経験は豊富なようで終始安心してお取引させていただきました。ひさしぶりに買い取り店にお願いしましたが以前とかなり印象が変わり良くも悪くも変化しているんだなと感じました。また機会ありましたらお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)きちんと対応していただきありがとうございます。車両持ち込みで引き渡しだったのですが、店舗到着で店員の方が話しかけてきましたが、こちらが車内確認中に矢継ぎに声をかけてきたのが不快(車内確認してるのに急かした声かけはしつこい)
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が丁寧でらから安かったです
早過ぎた査定に対し、時間を置いて再度対応いただき感謝しています15年落ちの古く塗装に難ある愛車を、他社では出せない満足いく価格で買い取りいただき感謝しています
知人含め機会があったら是非御社へ見積もりを出すよう紹介させていただきます
ご利用時期:2024年10月(ご売却)とても丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくれました。また、手続きもスムーズに進めていただき、安心してお任せすることができました。全体的に満足していますが、もう少し査定結果が出るまでの時間が短縮されると、さらに利用しやすくなると感じました。今後も丁寧な対応を期待しています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)分かりやすく、親切丁寧で好感持てました。これからも顧客に寄り添った親切丁寧な対応をよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)ある程度、車両の評価をしてもらえたので、良い営業マンだったかと今ひとつ物足りなさや不安材料となる行動が気になります
ご利用時期:2024年10月(ご売却)新人と言ってありましたが、説明もわかりやすく、私達の希望金額も頑張ってくれて、熱意も感じられ、有り難く思っています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)まわりくどい説明ではなくスパッと言ってくれるところが良かった。わかりやすくて親身になってくれた。めっちゃ良い人だった
ご利用時期:2024年10月(ご売却)担当者の接客だけでなくアドバイスも良かったです。また、自分が思っていた値段だけでなく、他社よりも高く買い取って頂けたので大変満足しております。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧かつわかりやすい対応で助かりました。
契約書のやりとりなど、電子ですぐに送っていただき安心できました。
引き取りも早めに対応いただき感謝です。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧な説明でした
契約書等プリンターで出してくれた
携帯だけでは見にくいのでプリンターで出してもらえるのはありがたかったです
査定も時短で出来て良かった
ご利用時期:2024年10月(ご売却)