当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
なし買い取り業者間での談合、相談あると思いますが、いくら出すで値段置いてすぐに帰って欲しいです。他社と差をつけたいなら値段だけでなく、社員教育をしたほうがいいです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)価格交渉に誠実にご対応いただいた点
契約の手続きについても迅速かつご丁寧にご対応いただいた点適宜ご連絡をいただけたため安心して取引ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)余計な駆け引きがなく、こちらの希望の金額を提示して、その金額で下取りできるように頑張ってくれました。
また、冬タイヤをディーラーまで回収しに行ってくれるサービスは助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)親身に対応してくれた。安く買い取りしたい気持ちはわかりますが、全面に出すぎのようなきがします。車種にもよると思いますが、もう少し金額があがってほしかった。
概ね満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)他社よりも高価買取できる強みを今後も生かして欲しいと考えます。初めて貴社を利用させていただきましたが、クルマの引き取りも迅速で書類の発送も要望通りにして貰えた点が高評価でした。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)親身に不明点など説明してくれて、丁寧な対応でした。現地に車を持って行きましたが、対応も早くスムーズに案内してくれてとてもよかったです。また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)見積もりに来て頂いた方は、色々と相談にものってくれて良い印象を持った
金額交渉にも迅速に対応して頂けた
ご利用時期:2024年10月(ご売却)接客も丁寧で誠意ある対応をしていただけました。高く買い取っていただき非常に満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)車の状態をしっかり時間をかけてみてくれた。電子契約書は初めてだったが、とてもスムーズに手続きができてよかった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)引き渡し日等の融通を効かせていただき助かりました。金額、ご対応共に大変満足です。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)前回と今回の担当者が一緒だったので、気持ち良く売却の話等を進められました!
いい担当者に巡り会えて良かったと思います!
ご利用時期:2024年10月(ご売却)売却までの流れの説明も分かりやすくとても良かったです。
また次も査定などお願いする事があればぜひよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)たまたま家族の同級生の方が営業だったので、親近感がでた同じ時間に他社も査定して貰ったが、御社の見積提示が一番時間を要した
ご利用時期:2024年10月(ご売却)素早い対応ありがとうございました。初めての来店でしたが、親切丁寧に対応していただきました。フリードリンクもよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)夜中の中対応も良く納得のいく金額を提示していただきました。もう少し、引き取りとの連携をちゃんとしていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)当方の希望に近づくよう親身に対応してくれた。
また、車両ナンバーを目隠しするなど配慮に感心した。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)LINEとショートメールの複合よりはどちらかに統一されてはいかがでしょうか?取引については大変満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)自分たち(買う側)よりも、こちら(売る側)の立場に立った営業姿勢には好感が持てました。
契約後の流れについても事前に分かりやすい説明があり、参考になりました。会社としての方針が末端の営業を通して顧客にしっかりと伝わっているように感じました。
社員研修もしっかりとしている会社だと感じました。
友人にも紹介していきたいとと思っています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)LINEやメールのみのやり取りが多く 契約書等も交わす際も古い人間からすると少し不安に感じました。でも 口頭にてすぐに対応して下さり丁寧に教えて下さったので良かったです。
有難うございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)端的でわかりやすく、高額だった理由や、他店舗と比較することを理解していただいた上で柔軟に相談方法を提示して頂けました。そのため、車内備品に関しても何を残して何を回収するかなど、明確でスピーディでした。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)