当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
特にありません。売却の為今後の取引が発生しない為我慢出来たが、約束を守る習慣が出来てないのは会社として信用ができない。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)最初に桑名店へ来店web予約を入れたが、希望日時になってもメール、電話が一切なく、いい加減な会社という印象を持ちました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)話しやすくて、相談もしやすかったです。
日にちなど臨機応変に対応していただいり、無理なく引き渡しも出来てたすかりました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)親切丁寧な対応で好感が持てました、次に車を売る時もお願いしたいと思います。また知人にも薦められる担当者であります。特になし
ご利用時期:2024年10月(ご売却)わざわざ遠方までお越しいただいた上、説明を丁寧にしていただきました。希望者には紙での契約書も発行してもらえると助かります。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)前回の取引の際も、実際に車を見て査定していただいた部分は信頼を持てました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)言葉遣いも丁寧で、古い車でしたが
査定も満足いく金額でした。
引き取りも負担なくしてくれました。
知り合いにも紹介したいです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)分かりやすい説明で対応が良かったです。分かりやすい説明で納得出来る商談をさせて頂来ました。次回も利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)土曜日の朝早くからこちらの都合に合わせて家まで査定に来てくれて好感がもてたので値段的には他社も聞いてみたかったけどお任せしました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)最初に査定してもらった時に、印象は良かった。
2度めに来られた方も清潔感が有って良かった。
次回も査定する際は、依頼したいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)店頭引き取りでバスの時間が迫っている中、迅速柔軟な対応によりバスに乗れたので助かりました自宅から遠いので、苫小牧支店を作っていただきたい
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が丁寧で誠実な人柄と感じた。信頼できる人と感じました。次回も依頼させて頂きたいと感じました。どの店舗でも同じような対応であると安心です。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)店長が直々にご丁寧に対応して下さったので、気持ちよく買取をお願いできました。とても対応がよかったので、また機会があれば利用されていただきたいです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定に来て頂いた時間が朝早く たぶん営業時間よりも早かったと思いますが 嫌な顔もせず丁寧な対応をして頂きました迅速かつ丁寧な対応でありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご売却)電話時や不在時に変わりに応対した他の担当者よりさわやかに応対してくれる今所有している車のメンテナンスも頼めると聞いている、とても良さそうな印象を持った。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧に納得のいく説明をしてくれました。迅速な対応で車を買い取っってもらい助かりました。
お店の看板に「ネクステージ」の文字があればわかりやすいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)話をしやすかった。店舗への持ち込み時間の調整時に、LINEで時間を送って了解していたのに、店側からの要望で時間の変更がありました。やめた方がいいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)他社でも少し高く買い取りの話しが有りましたが、担当者の対応と細かな説明が良かったので決めました。社員の対応などきちんと徹底されてるのが分かり、きちっとしているんだと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)契約して手元にある確認方法がスクリーンショットの画面のみ、後日車を持っていったが、担当者は、いない、別の人が対応、鍵を渡して終わった、引渡し証明書などない、大丈夫か不安しかなかった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)最初は他社にしょうと思っていましたが、他社の営業の方の態度が横柄でした。
一度お断りしたにも関わらずネクステージの営業の方に再度連絡すると気持ちよく対応してくださり本当に良かったです。本当に親切丁寧な接客をされていて、気持ち良かったです。
また対応が迅速で本当助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)