当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
イケメンで清潔感もあり、話し方も丁寧で好感が持てました。
電話の対応も気持ちがいい爽やかな感じでした。だいぶ長く乗っていたのに、高く買い取っていただき少し驚きました。
気に入って購入し、愛着があった車だったので嬉しいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)大切に乗った車のことや売る思いをわかってくれた気がした。また説明も分かりやすかった。初めて車を手放す事にとても不安だったけどスムーズに買い取ってもらい 良かった。スマホを使いこなせてないのでペーパーレス契約より書類の方が安心できる気がする
ご利用時期:2024年10月(ご売却)親切ではあったと思います。仕事が出来る方でしたので、任せて良いと思って売却に至りました。価格提示から契約までの対応は誠意があると思う。しかし、愛車を手放すオーナーの気持ちは分かってない(淡々と伝える事をしてる)感じがした。車を道具と考える御社の中古車は、積極的に買いたいと思わない。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)売り手の気持ちを汲み取り、早い決断で思った以上の結果を提示して頂きました。
御社に売却は2度目ですが非常に満足しています、次回売却時は車の購入も検討させて頂きます。次回も高価買取を期待してます。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)感じの良い方でとても親切丁寧
気持ちの良い接客でした。
正直な話もして下さり
信頼を強く感じました。
仕事もスピーディーで
私にはとてもありがたい対応でした。お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)迅速な対応と、経過をその都度LINE等で連絡いただき安心してお取引ができました。
この度は大変お世話になりました。
高額で買取していただき満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)貴社の良く指導された質問などに対しての丁寧な受け答えに売却に安心感を持った売却金に付いては貴社の方針もあると思いますが、売却価格に着いては他社が良いと感じました、しかし やはり担当者の応対が印象深いですね!
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が分かりやすかった電子署名は、タブレットのときは、画面が動いてしまい筆跡が難しいから、画面が動かないように、署名だけのページに飛んでサインする方が、パソコン、スマホ、タブレットでも対応できそうな気がします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)時間もない中 簡潔にわかりやすい説明だった。
時間もなかったのてま 非常に助かったジュースが とりずらいので
是非お飲みぐださいなど スタッフから誘導してほしい。お客も飲んでよいのかわからないので
たすかります
ご利用時期:2024年10月(ご売却)金額アップしてくれた。必要な書類を準備するのに手助けしてくれた。私の場合は買取担当の方が女性でよかったなと思いました。無知の状態ではじめての売却だったので。なので、査定の申し込み時に担当者を女性か男性か希望を聞いてくれると嬉しいかも。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)買取金額の交渉をしっかりその場で上司に確認して頂き、希望通りの金額にしてもらった点。、車両引取りの際、提携会社の人が来られ自走で取りに来られました。
最後の愛車の姿なので、出来れば積載車などで引き取って頂けるとより良かったかと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)自信を持って喋られてるので安心感があった。色々な情報を教えてくれたり最初から最後まで話しがブレなかったりととにかく安心感がある方だった。最初に電話対応してくれた方もそうですがスタッフの接客態度が素敵だと感じました。お店も清潔感があって綺麗で良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)夜間でもいとわずに査定に来てくれてありがたかったです。車両を搬送していただいた際、当日必ず連絡すると事前にLINEでメッセージいただきましたが、当日は連絡がなく、翌日当方から問い合わせて返信がありました。できないことは最初から言わないほうがいいですね。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)以前に別の会社に車の買取をした時は少し圧力を感じる営業の方だったが、今回はとても話しやすく、清潔感もあって好感がもてる方でした。適度な距離感で話ができた。車の買取会社はどこも変わらないと思ってしまうので、何か強みがあれば良いと思う。特定の車の買取に強いとか。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)最初に行った時は、このようなことは初めてでしたが、丁寧な対応で満足しました。その後電話での対応、契約時の対応とも丁寧で好感がもてました。価格がどう決まるのか教えて頂きとてもよかったです。買取価格が一番気になる所だと思いますので、その説明は必ずするといいと思います
ご利用時期:2024年10月(ご売却)大変丁寧迅速に対応頂き、終始安心して売却することができました。1番好感が持てたのが、ちゃんと目を見てゆっくり話してくれた事です。一言で言うと、良い買取会社に出会えたと思っています。これからも、頑張って欲しい店舗です。また、身近な人で車を売却予定があれば、紹介します。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)迅速丁寧な応対で信頼をおけた。会社に伺ったが、外車ばかりであった、国産車も扱っているイメージが欲しい。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)親切、丁寧でした数社査定しましたが、唯一、金額を口答でなく、LINEで明記してもらえたので、安心でした
ご利用時期:2024年10月(ご売却)担当者はとても好印象で安心できました。電子契約書とか便利な部分は多かったです。店長の挨拶も安心感に繋がりました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)モンゴル出身の方で、日本語も上手で話しやすかったです。納車日をこちらの都合を聞いて下さり助かりました。満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)