当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の挨拶から好感がもてて金額が合えばこの人に売却したいと思えた。値段の交渉も会社としてくれて思った金額に近いものになったので大変満足している。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)気さくな感じの方でわからない事は、色々教えて頂けました。名刺は顔なので、綺麗な名刺をお渡しした方が良いと思います。
銀行へ入金確認は行けておりません
ご利用時期:2024年10月(ご売却)全体的に丁寧な言葉で話しやすかった私が自動車整備業者なので、中古車として売却するより、手間が省けると思ったが、それより数倍手間がかかった。
書類の料金も余計にかかった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)車の引き渡しまでは、よかったけど書類を送ったけどないだの2度3度手間をかけられ車を引き渡して入金までに時間がかかりすぎた。車の名義変更は、先にして入金が遅い理由がわからない。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)買い取りは初めてだったので、車両引渡しで、全く知らない運搬業者に社印もない預り証で引き渡すのはちょっと不安が。担当者も立ち会わないので。
引渡し時に書類が届いてなかったので
ご利用時期:2024年10月(ご売却)人当たりがよかったから 他社より値段が高いから 車の台数が多いからなかつわ雰囲気のよい待ち合い(*゜Q゜*)いしつでとてもきぶんがよかつた
ご利用時期:2024年10月(ご売却)入金される前にアンケートを取ること自体間違えてると思う。
すべての事が終わってからアンケートとるべき。
車は持っていかれて、本当に入金されるのか不安な状態だってことをよく理解してください。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)特になし1番の査定でしたので、他の業者に査定出来なかった。金額に納得したからそれでも良かったのだけど…????
ご利用時期:2024年10月(ご売却)ガツガツしていなくて、同席の競合他社へも配慮していた今回満足のいく売却が出来ました
ありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご売却)担当していただいた方は、朝1番に来ていただいてとても印象よかったです。また機会があれば御社を利用したいです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明がわかりやすい。即決で決められるだけの情報をしていただいた点。担当者、店長ともに良い対応をしていただきました
ご利用時期:2024年10月(ご売却)質問にもすぐに返答があり
こちらの要望にも快く応えていただけました。得にはないです 対応も素早く満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)こちらの話を良く聞いてくれて
好感を持てました。価格は他社と比較する予定でしたが提示価格を信用できてので決定しました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧な説明で分かりやすかった。車を持って行ってもらう時に、業者の方だったようだが、身分証明書の提示等がなく、不安になった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)相場を明確に提示してくれた上で、こちらの希望価格に少しでも近づくよう、考慮してくれた。
成立するまでに嫌なやりとりがなく、スムーズで気持ち良く売却できて、感謝しています。飽き性なのか、すぐに車を変えたくなり、よく利用させてもらってます。
いつも満足のいく価格で買い取っていただき、感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)約束の時間少し前に自宅に来て頂き、その時点で信頼できる人だと思った。また、こちらの提示金額に近づけてくれた。名義変更が終わったら、車検証の画像とともに報告してくれるとさらに安心して任せられると思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)年式の古い車でしたが『綺麗にしてますね』
褒め言葉に好感をもてました。
一年程前に一括査定サイトからの申し込みで
しつこい電話とメールが続き嫌な印象をもちましたが、今回MOTAを利用し明確な答えを頂き良い結果に満足しました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)話し方、接し方の印象がとてもよいLINEでのやりとり時に金額の出し直しなどがあった際に掲示されていた内容に不備があった。また持参する物についても契約状況を確認しないで回答されたせいで何度も対応が必要になったのでマニュアル化するべき
ご利用時期:2024年10月(ご売却)不必要な駆け引きも無く、明瞭かつ早く条件提示をいただき安心感があった。また、買取価格も相場感と大きな開きもなく決めました。その後の査定を受けずに済んで時間的な余裕もできるなど総合的に満足です。また、売却の際はお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)何度かお電話頂き、金額も納得できるものでしたので、こちらで売却させて頂きました。大切にしていたので、売却の日は寂しい気持ちでしたが、次の方に大切に乗って貰えたらと思っています。入金後もお電話頂きましたまた機会がありましたら宜しくお願いします♪
ご利用時期:2024年10月(ご売却)