ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 埼玉戸田買取店
車種:エクストレイル
初めての売却でしたが、親身になって対応していただき、安心して取引させていただくことができました。とても満足のいくお取引きをさせていただきました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 京都八幡店
車種:プリウス
1.契約時PC操作不慣れな当方に夜分に関わらず我が家に来てくれて指導してくれた。 2.8月時点よりメール、電話にて情報提供してくれた。 今回のような対応を続けて頂きたい。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種:パッソ
説明も丁寧でわかりやすく、誠意的な対応でした遠方なので仕方ありませんが、迷っている場合は 2、3日の猶予を頂けると助かります 納得の価格、誠意ある対応なので、他へ…は無いと思いますご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 京都八幡店
車種:ジムニーシエラ
初めは女性の方でしたので少し不安でしたが男性よりしっかりとして車の事もよくご存知でしたのでスムーズに進みました。※可愛いいしね。 安心してお取引出来ました。 又、利用したいと思います。何処よりも迅速丁寧で素晴らしい会社と思います。今まで20台乗り換えましたがもっと早く知っていればと思いました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種:ワゴンRスティングレー
変に駆け引きをするような事もなく、査定金額の説明も簡潔明瞭でした。担当して頂いた方も信頼できる方と思いました。車自体の電子化が進んでいる為、修理が必要となった場合、ディーラーより対応が厳しいと感じています。特に中古車購入の場合は多少高くてもディーラーの方が良いではと思います。修理の安心感は必要と思います。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 彦根買取店
車種:エスティマハイブリッド
ファーストコンタクトが爽やかで気持ちの良い音量での挨拶でとても好印象だった。こちらの質問には的確な回答があり、「ぶっちゃけこの金額より上は上席に却下されそうです」など、アドバイスも貰えた。売却完了までナニかに引っかかる事もなくスムーズで快適でした。上席の方の挨拶などもあり、チームで取り組んでいる感を伝える上手さも感じ取る事もでき、本業でも使えそうです(笑)この度はありがとうございましたご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 札幌手稲買取店
車種:V40
一度、自宅に見積もりに来てくださりました。 その後は、LINEだけやり取りでした。 必要書類もLINE通知とかつ間違った情報で 半休を無駄にしました。 電話で説明やせめて引き取り時は挨拶欲しかったですLINEメッセージに頼り切らす せめて LINE電話とかで 挨拶や不安解消してほしいです 改善に期待しますご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:セルシオ
清潔感がある。言葉使いが良い。笑顔も良い。 私の無理なお願いにも笑顔で接していただき、上司に何度も掛け合ってくれました。とても心地良い接客でした。ありがとうございました。あえて言わせて頂くと、顧客の車、商品の車を触る際には、ベルトや時計、金具などが当たらないように、大切に車と接して頂ければと思います。今後もネクステージで買いたい、売りたいと思います。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:パッソ
清潔感があり、最初から最後までとても感じが良く好感を持てた。また、こちらの質問に対する回答がとてもわかりやすく、とにかく丁寧に説明し対応して下さった。仕事に対して真摯に向き合っている姿が素晴らしかった査定前から引き渡しまで、こまめに連絡を下さりとても安心できました。 また機会があれば、是非お願いしたいと感じました。 大満足です。ありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 春日部買取店
車種:プリウス
誠実さを感じる対応で好感が持てました。 今後、購入や売却の機会があればまた相談させていただきたいです。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 一宮インター店
車種:ルーミー
急な手配依頼だったのに、敏速な対応をしていただき、ありがたかったです。特には、ありません。特には、ありません。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 豊橋店
車種:スイフト
申し込みから査定までスピーディで気持ち良く取り引きできました。若い社員が多くフットワークが良く明るい会社と感じたご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 札幌厚別買取店
車種:ムーヴキャンバス
きちんと詳しく説明をしてくれた。若いのに気遣いがあって好感が持てた。遠いので自宅まで代車で車を取りに来て欲しかった。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 早島インター買取店
車種:ウィッシュ
子連れで行ったのですが愛想よく気を遣ってくれてホントにたすかりました子供が遊べる空間があったのゎホントに助かりました、ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 札幌買取店
車種:フォレスター
見積期限が過ぎていても同額で契約が出来たのでたいへん助かりました。また契約から入金までの期間が非常に短かったのも良かったです。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 那須塩原買取店
車種:スイフト
丁寧な対応に加えて、査定前の説明や今後の対応がとても分かりやすかったです。 また、査定時においても自身の車の取り扱いについて細心の気配り、声掛けを頂き安心して取引きをお願いできると感じました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 尼崎店
車種:ヴィッツ
こちらの希望金額を探ることなく、金額を明瞭にスパっ伝えてくれたところ。その後の流れや必要書類等の説明もとてもわかりやすかった。他社より高額で査定していただいて、とても感謝しています。ありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:ステップワゴン
初仕事だったとお聞きしました。 緊張しながらもしっかり説明頂きました。 初めての査定で、女性の方でしたのでとても安心できました。 ありがとうございます。自宅まで査定に来て頂けるのは、とてもありがたかったです。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 長野南買取店
車種:インプレッサスポーツ
初めての経験だったのでドキドキでしたが、どの方もとても親切で、感じの良い対応だったので安心できました。紙でのやり取りが殆ど無いことに、時代を感じました。(スマホ等良くできないので)お世話になりました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)ネクステージ 藤井寺店
車種:タント
こちらの思惑など理解いただいた上でのお話だったので、大変助かりました。店舗のなかの白板に担当者の休み?がわかるようなものがありました。 確か1ヶ月でおやすみが10回あったように見えました。社内顧客満足も高いのだろうと、見ておりました。ご利用時期:2024年10月(ご売却)