当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての売却で分からないことばかりでしたが、査定時からとても丁寧でメール、電話での対応も早くとても助かりました。最後までとても丁寧に対応していただきありがとうございました。また利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)こちらの希望価格に沿うよう、努力して頂いた。気軽にお見積もりしていただけるシステムはありがたかったが、参考見積もりのつもりが急いで売り払うこととなり,見積もり保証期限が短いのと,説明不足と思った。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)特に良くも悪くも普通だったので、逆にそれが良かった。
あまりめちゃくちゃ接客されても話にくいのでそのちょうど良さはあった。明瞭もわかりやすいです。
他社の見積見せたら+1万とかの特典があればいいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)スピーディーな現物の査定、金額の提示があった売却書類として、署名捺印する文書は例示もあり、問題なし。公的機関から取得する書類は何が必要かは、契約書を読んで確認したが、その部分だけを別に分かりやすく記載し、説明すべき。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧な説明でわかりやすかった
金額についての根拠など、説明もしっかりしており、安心感があったので、かけ引きすることなく決めました他社との比較など言わず、自社の買取方法、査定方法などしっかり説明していただいたので、安心感がありました
ご利用時期:2024年10月(ご売却)明るく人当たりの良い方で安心してお取引ができました。また、査定金額の提示もどこよりも早く、しかもどこよりも高値で提示して下さり、今まで大事に乗ってきた甲斐があったと、気持ちよく手放す事ができました。敷地内に中古車が満杯で、来客用の駐車場が狭く感じた。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が完結明瞭。そして聞きたいことや買取についての応答が早くて良かったです。買取希望でした。即時買取額の通知と書面での提示に好感でした。抱き合わせの提案もなく、スムーズでとても良かったです。手続きも電子化されて簡単スムーズでわかりやすくとても良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明がわかりやすかった。契約時に、担当者から、買取後の商品券プレゼントは本部に連絡するように言われ、生協HPから申込しましたが、一向に連絡がありません。どうなっていますか。
至急連絡ください。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)敏速丁寧な対応でとても感じが良かったです。言葉遣いも丁寧で暑い中嫌な顔ひとつせずにやっていただきました。支払日に振り込みがなかったので、担当者に連絡したところ事務の手違いで遅れたとの説明を直ぐにしてくださり安心しました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)すぐに現物を見に来てくれて しっかり査定してくれた。説明も丁寧で納得した。買い取りサイトへ入力して色々な会社から電話を頂いたが、御社だけが現物を見に来てくれた。やはり愛車は現物をみてから査定して欲しかったのでよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)接客というより、人間性の優しさを感じました
まだお若いのに素晴らしいですね
こういった従業員は会社の宝です
優しく厳しく伸ばしていってください家から近いのに気が付きませんでした。
もっとお店の看板アピールしたらどうでしょう
ご利用時期:2024年10月(ご売却)事前のやりとりで、必要書類などの準備について、的確な指示を頂いたので、ほぼ不安を感じることがありませんでした。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)やのくんは、さわやかで、話がわかりやすい感じいいよ、 スタッフの、あいさつは、良くない店内の、特に女の子は、いらない
ご利用時期:2024年10月(ご売却)対応、説明が丁寧で良かったです。
初めて利用させてもらいましたが助かりました。
また機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)行動が早く、比較的に明確な感じ。
説明な説得力が有った。
若干強引さも有ったが、嫌な感じでは無かった。現状維持で良いのでは••••。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)車を購入したタイミングて家に不要な車があると話したら、担当区域外だったが、すぐに査定に来ていただき安心して売却まで進めて良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)爽やかな接客態度で、大変好感がもてました。説明も丁寧で、高齢の、私でも分かりやすくスムーズに、契約ができました。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)車好きの親切な担当者だったから良かった。他社と僅かな差でしたが、上司に掛け合ってもらってMAX査定とのことで決めました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)またご縁ござましたらよろしくお願いします。SNSは正直にコマーシャルまたは宣伝した方が良いと思う。少し紛らわしいですね、期待しますよそのぐらいです
ご利用時期:2024年10月(ご売却)細かいアフターサービスがあり嬉しかったです。LINEの既読が付いてから、連絡が来るまでに時間があった。
担当者から改めて連絡します等、あれば少し安心します。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)