当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
取り引き終了まで信用しない とハッキリ担当者に伝えながら でも気分悪くすることなく、担当者はきっちり対応して下さった 今日、入金の確認ができました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)責任者、店長はどの方なのか
わからなかったです。
担当の方は感じのいい方で、査定の時も
他社のような無理矢理感もなかったですし
説明も良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定に来ていただいた担当者さんはとても親身に話を聞いていただいて希望額に近い形で上の方に話を通していただいたので、満足した金額で売ることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めて車を買取店で売却するに相場、売却の流れが分からない中、担当者より詳しく説明頂き、又 即金額提示も満足しました。
店内の雰囲気も良く好感ももてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)下手な駆け引きなく、きちんと対応していただいたので好感がもてました。他社で高い見積も出ましたが、対応が良かったので売ろうと思いました。
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年07月(ご売却)大変お世話になりましてありがとうございました!
対応も親切丁寧で満足のいく金額で引き取っていただき感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の電話もけして押し付けがましくもなく、査定の打ち合わせもスムーズで査定依頼を決めるの迷いがなかった。
かつ接客態度や提案なども担当者は非常に感じよく進めて頂き良いお取引になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧で親近感が持て、とても良かったです。
必要書類の説明は、分かりやすかったと思いますが、最初に契約にはお客さんのスマホで進めていく、スマホに契約書が送られて紙ベースのものはないと説明が欲しかったです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当して頂いた平野様には大変丁寧な応対に、最大限の私の希望を聞いていただけ、とても満足の行くお取引をさせて頂きました。次同じ様な機会があっても、必ずネクステージ様を利用させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者様の非常に迅速な対応、金額交渉などとても良い対応でした。こちらも大切に乗ってきた車でしたが、任せても良いと思えてとても気持ち良く手放すことができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ハキハキして とてもわかり易い説明をしていただきました。店長からもご挨拶していただき、メールでのやりとりも滞りなくできました。きちんとした会社だなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)急に押しかけたにもかかわらずすぐ査定してもらい提示金額も納得がいき振り込みも早くまめに連絡もとってくれたところ。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)女性のスタッフさんでとても感じのいいスタッフさんでした。孫に自分のジュースまで頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)最初から自分達が提示できる金額をしっかり提示してくれたこと。他社は駆け引きに近いようなことを言っており、あまり感心しなかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)予定時刻より早く到着さましたが、暑い中、外まで出て来ていただき店内に案内してもらいました。見送りも外に出てありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私が怪我をしており立ち会いは全て家族がしてくれたので、私とは電話でのやりとりのみですが、話しやすい雰囲気で滑舌もよく聞き取りやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)話しやすく立ち振る舞いが穏やかな感じが良かった。前回利用してまたここで同じ担当者さんで売ろうと決めていた。もちろん買取金額の満足さもあった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取会社にお願いするのが初めてで不安だったが、買取までの流れ・査定の根拠が納得できる説明でわかりやすかった。また、簡単な質問等にも対応が良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)話を聞いた他の会社の担当者より、こちらの質問に明確な答えがありました。
もちろん営業なので駆け引きはあると思いますが、そこがわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お忙しい中、こちらの都合に合わせて日程を調整していただきました。また、契約内容やその他の説明が丁寧で分かりやすく、メールの返信がとても早かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)