当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却に不安を感じていましたが、担当の方の説明や仕事に対する熱意を感じ好感を持ちました。ありがとうございました。在庫車種にセダン系も増やして欲しいです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)若い担当者ですが、知識があり丁寧な言葉で気持ちの良い対応で、次回もお願いしようと思いました。
また、手続きの途中ですが、最後までよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)接客が丁寧だった事と、亡くなった主人の愛車を売るかどうか迷いながら査定していただきましたが、気持ちに寄り添っていただいた対応が、とても好感がもてて、良かったです!
ご利用時期:2024年10月(ご売却)相当年式が古く走行距離も長い車だったので、引き渡し後の車の状態等でのやり取りが不安であったが、2回も査定して頂き、こちらの不安点を払拭して頂けた点は非常に良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定に来られた方は若い方でしたが、真面目で誠実に査定をして頂いて良かったです。今回一番高い査定を頂き有難うございました。また機会が有りましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)最初の担当者が悪かったけれど、それを伝えた上でのリカバリーが早かった。新人教育をきちんとしてほしい。
売る側も、買う側も新人とかベテランとか関係ないのできちんとしてほしい
ご利用時期:2024年10月(ご売却)こちらの都合で査定の日が変更に何回もなったがスムーズに対応して頂いた。査定から買い取り入金までその都度連絡を頂き、想像以上の高額買い取りで、どこをとってもありがたかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)日曜日の早い時間でしたが時間通り来て頂き、身なり、言葉遣いなどに好感がもてました。機会がありましたらまた宜しく御願い致します。凄い多忙そうに見えましたので体調管理等お気を付け下さい。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)あまりガツガツ感がなくあっさりしていてよかった。
高く買い取っていただけてよかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)このたびはお世話になりました。
どのように車を売ろうかとずっと不安でした。対応も迅速 入金も迅速で助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)全般的に対応は早かった。準備書類の詳細説明はなかったが、同封されたリーフレットがあったため、準備すべき内容の理解に役立ったのはよかった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)担当した方とはお会いしておらず、LINEでのやりとりがほとんどであった。仕事であまり時間ぎ合わなかったのでLINEでのやりとりは助かった。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)買取りまでのやりとりもスムーズで親切に対応してもらいました。今後(何年後かわかりませんが)また査定してもらう際は、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定からの買取から時間が掛かった経緯がありましたが、その点で、御社との買取価格に関しての齟齬があり、最終的にはあまり良い印象は受けませんでした。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)はきはきされて、話の内容が伝わりました。
とても分かりやすかったです。
高く買い取ってもらえて、うれしかったです。
契約は紙の書類がよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)きちんと説明されて、分かりやすく
良かったと思います。一つ一つ会社に確認されるのは、会社の方針だと思いますが、最後に一回でもいいのではと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定のその場で、相場の説明を具体的にしてくれた。
車の持ち込み時もスタッフが分け隔てなく丁寧な対応をしてくれたので、取引の間とても気持ちが良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧な説明でこちらの提案にもしっかり対応していただきました。買取の際、車内に置き忘れ等がないようにチェックシートみたいなのがあればなお良いかなと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)委任状の車体番号(登録番号)はあらかじめ書いておくべきだと思います。印鑑証明と実印が押してある委任状がある時点で売却した車以外の名義変更に使えてしまいますよね。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)無し売値が60万と言ったのに58万と言ったといいスマホで録画を撮るべきだった、
まさかこんなとはおもわなかった。
輸送費が1万も契約書に小さく書いてあり見にくい処にある
ご利用時期:2024年10月(ご売却)